Anhang C
Service und Support
Die folgenden Abschnitte liefern Ihnen Informationen über Produktservice und Support.
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Kundendienst für die Hardware
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Verlängerte Gewährleistung
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Reparaturauftragsformular
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Anhang C Service und Support
- Grundwissen über das Produkt
- Erste Schritte
- Ändern der allgemeinen Standardeinstellungen des Geräts
- Kopieren
- Scannen
- Faxen
- Netzwerkfunktionen
- Reinigung und Wartung
- Medium
- HP Teile und Zubehör
- Beheben von Druckproblemen
- Beheben von Kopierproblemen
- Fehlerbehebung bei Scanproblemen
- Fehlersuche bei Faxproblemen
- Behebung von Netzwerkproblemen
- Glossar
- Anhang A Spezifikationen und behördliche Bestimmungen
- Anhang B Gewährleistungs- und Lizenzinformationen
- Anhang C Service und Support
- Index
- HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
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- Anhang C Service und Support
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Anhang C Service und Support
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series > Anhang C Service und Support
- Grundwissen über das Produkt
- Erste Schritte
- Ändern der allgemeinen Standardeinstellungen des Geräts
- HPLaserJet 3300 Series – Geräteinstellungen
- Konfigurationsseite ausdrucken
- Drucken der Bedienfeld-Menüstruktur
- Wiederherstellen der Standardeinstellungen
- Ändern der Sprache für die Anzeige
- Ändern des Standard-Papierformats
- Einstellen der Lautstärke
- Ändern der Einstellungen über den Computer
- So ändern Sie die Standardeinstellungen bei allen Windows-Anwendungen
- So ändern Sie die Standardeinstellungen bei allen Macintosh-Anwendungen
- So ändern Sie vorübergehend die Einstellungen einer Softwareanwendung (Windows)
- So ändern Sie vorübergehend die Einstellungen einer Softwareanwendung (Macintosh)
- Drucken
- Drucken mit manueller Papierzufuhr
- Anhalten oder Abbrechen eines Druckauftrags
- Druckertreiber
- Druckqualitätseinstellungen
- Optimieren der Druckqualität je nach Medientyp
- Bedrucken von Umschlägen
- Bedrucken von Transparentfolien und Etiketten
- Bedrucken von Briefkopfpapier oder vorgedruckten Formularen
- Bedrucken von Medien oder Kartenmaterial mit Sonderformaten
- Drucken auf beiden Seiten des Mediums (manueller Duplexdruck)
- Drucken von mehreren Seiten auf einem Blatt eines Druckmediums
- Drucken von Broschüren
- Drucken von Wasserzeichen
- Kopieren
- Starten eines Kopierauftrags
- Abbrechen von Kopieraufträgen
- Einstellen der Kopierqualität für den aktuellen Auftrag
- Einstellen der standardmäßigen Kopierqualität
- Festlegen der Einstellung “Heller/Dunkler” (Kontrast) für den aktuellen Auftrag
- Festlegen der Standardeinstellung “Heller/Dunkler” (Kontrast)
- Verkleinern oder Vergrößern von Kopien für den aktuellen Auftrag
- Ändern des standardmäßigen Kopierformats
- Ändern der für die Sortierfunktion gewählten Einstellung
- Ändern der Anzahl an Kopien
- HP LaserJet Kopierer
- HP LaserJet Kopie Plus
- Kopieren von Fotos, beidseitig bedruckten Originalen und Büchern
- Scannen
- Verstehen von Scanmethoden
- Scannen über das Bedienfeld des Geräts
- Wenn Sie über das Bedienfeld des Geräts scannen möchten, betätigen Sie die Taste “Scanvorgang sta
- So verwenden Sie die Taste “Scannen nach” über einen USB- oder einen parallelen Anschluss
- So verwenden Sie die Taste “Scannen nach” über eine Netzwerkverbindung
- So programmieren Sie die Ziele der Taste “Scannen nach” um
- So programmieren Sie die Taste “Scanvorgang starten” um
- Abbrechen eines Scanauftrags
- Scannen über die Gerätesoftware
- Scannen mit TWAIN-kompatibler Software
- Archivieren von gescannten Texten oder Bildern
- Scannen mit OCR
- Verbessern von Bildern mit HP LaserJet Dokumentmanager oder HPFotocenter
- Hinzufügen von Anmerkungen zu HP Dokumenten
- Hinzufügen von Anmerkungen zu den gescannten Bilddateien
- Senden von gescannten Elementen als E-Mail-Anlagen
- Scannerauflösung und Farben
- Faxen
- Einstellen der Informationen in der Faxkopfzeile
- Festlegen des Antwortmodus
- Einlegen von Originalen in das Fax
- Senden von Faxen
- Abbrechen eines Faxauftrags
- Manuelles Wählen
- Löschen von Faxen aus dem Speicher
- Manuelle Wahlwiederholung
- Senden von Faxen zu einem späteren Zeitpunkt
- Empfangen von Faxen
- Empfangen von Faxen auf dem Computer
- Kurzwahlcodes, Direktwahltasten und Gruppenwahlcodes
- Verwalten von Gruppenwahlcodes
- Löschen von allen Telefonbucheinträgen
- Verwenden von Wählzeichen
- Einfügen eines Wählpräfix
- Verwenden der Faxweiterleitungsfunktion
- Faxabruf
- Aktivieren von Nebenstellen
- Senden von Faxen über ein Telefon
- Ändern der Lautstärkeeinstellungen des Geräts HPLaserJet 3330
- Ändern der Standardauflösung
- Ändern des Standardkontrasts
- Ändern der Wähltonerkennung
- Ändern der Entgegennahme von eingehenden Faxen
- Ändern der Ruftöne bis zur Rufannahme
- Ändern des Ruftonmusters bei Antwort
- Ändern des Ruf-aus-Erkennungsmodus
- Ändern der Einstellung für die automatische Verkleinerung eingehender Faxe
- Stempeln empfangener Faxe
- Einstellen der Fehlerkorrektur
- Einstellen des Ton- oder Impulswahlverfahrens
- Ändern der Einstellungen für die Wahlwiederholung
- Abrechnungscodes
- Ändern der V.34-Einstellung
- Verwalten von Faxprotokollen und -berichten
- Drucken des Faxaktivitätsprotokolls
- Einstellen des Faxaktivitätsprotokolls für automatischen Druck
- Drucken eines Faxanrufberichts
- Einstellen der Druckzeiten für den Faxanrufbericht
- Einschließen der ersten Seite von Faxen in den Faxanrufbericht
- Drucken von Telefonbuchberichten
- Drucken des Abrechnungscodeberichts
- Drucken eines T.30-Protokollüberwachungsberichts
- Drucken einer Liste der blockierten Faxnummern
- Drucken aller Faxberichte
- Netzwerkfunktionen
- Funktionsmerkmale und Vorteile des Druckservers
- Verwendung von Netzwerkprotokollen
- Software-Installation
- Anforderungen an die Netzwerkverbindung
- Installieren des Druckservers 310x
- Installieren der Netzwerksoftware
- Verwenden des eingebetteten Webservers
- Verwenden von HP Web JetAdmin
- Verwenden von BOOTP
- Verwenden von DHCP
- Anschluss an ein anderes Netzwerk
- Drucken der Druckserver-Konfigurationsseite
- Weitere Informationen
- Reinigung und Wartung
- Reinigen des Äußeren des Geräts
- Reinigen des Druckpatronenbereichs
- Reinigung des Medienwegs im Drucker
- Reinigen der Papiereinzugswalze
- Auswechseln der Papiereinzugswalze
- Auswechseln des Druckertrennstegs
- Installieren einer neuen ADF
- Auswechseln der Einzugsrolleneinheit der ADF
- Entfernen und Auswechseln der Bedienfeldblende
- Medium
- HP Teile und Zubehör
- Beheben von Druckproblemen
- Das Gerät lässt sich nicht einschalten oder druckt nicht
- Die Seiten werden zwar ausgegeben, sind aber nicht bedruckt
- Seiten wurden nicht gedruckt
- Seiten werden zwar gedruckt, aber nicht ohne Problem
- Angezeigte Fehlermeldungen
- Probleme bei der Papierhandhabung
- Die gedruckte Seite weicht von der Anzeige auf dem Bildschirm ab
- Beseitigen von Medienstaus
- Verbessern der Druckqualität
- Fehlermeldungen im Bedienfeld
- Beheben von Kopierproblemen
- Fehlerbehebung bei Scanproblemen
- Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
- Handelt es sich bei dem Original um einen Nachdruck des Fotos oder Bildes?
- Ist die Qualität besser, wenn das gescannte Bild ausgedruckt wird?
- Erscheint das gescannte Dokument schief?
- Weist das gescannte Dokument Flecken, Linien, vertikale weiße Streifen oder andere Defekte auf?
- Ist der Scanner verschmutzt?
- Sehen Grafiken anders als im Original aus?
- Ein Teil des Bildes wurde nicht eingescannt oder es fehlt Text
- Wurde das Original richtig eingelegt?
- Hat das Original einen farbigen Hintergrund?
- Ist das Original länger als 381 mm?
- Ist das Original zu klein?
- Arbeiten Sie mit dem HP LaserJet Director?
- Ist das Papierformat richtig eingestellt?
- Haben Sie die ausgewählten Bereiche auf den fehlenden Text hin überprüft?
- Der Text kann nicht bearbeitet werden
- Der Scanvorgang dauert zu lange
- Auf dem Bildschirm werden Fehlermeldungen angezeigt
- Der Scanner funktioniert nicht
- Verbessern der Scanqualität
- Erkennen und Beheben von Scanfehlern
- Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
- Fehlersuche bei Faxproblemen
- Faxprobleme
- Wird das im Lieferumfang enthaltene Telefonkabel verwendet?
- Ist der Leitungsanschluss für Fax/Telefon in der richtigen Buchse des Geräts eingesteckt?
- Sitzt der Leitungsanschluss für Fax/Telefon richtig in der Buchse des Geräts?
- Funktioniert die Telefonbuchse fehlerfrei?
- Können Sie einen Wählton hören und einen Anruf tätigen?
- Welche Art von Telefonanschluss verwenden Sie?
- Verwenden Sie einen Leitungssplitter?
- Verwenden Sie einen Überspannungsschutz?
- Verwenden Sie den Voicemail-Dienst einer Telefongesellschaft?
- Verwenden Sie einen Anrufbeantworter?
- Der Dokumenteinzug wird beim Faxen unterbrochen
- Das Gerät empfängt zwar Faxe, kann jedoch keine Faxe senden
- Der Wählvorgang für abgehende Faxanrufe wird ständig wiederholt
- Gesendete Faxe kommen beim Empfänger nicht an
- Es können nicht alle Nummern in einer langen Faxnummer gewählt werden
- Der Faxempfang kann nicht über eine Nebenstelle gestartet werden
- Mit dem an die Leitung angeschlossenen Telefon bzw. Anrufbeantworter können keine Sprachanrufe em
- Ankommende Faxanrufe werden nicht entgegengenommen
- Ist der Antwortmodus auf “Manuell” eingestellt?
- Ist die Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis zur Antwort korrekt?
- Ist die Funktion “Antwortruftonmuster” aktiviert?
- Ist das Telefonkabel richtig angeschlossen?
- Wird eine Sprachnachricht von einem Anrufbeantworter abgespielt?
- Sind zu viele Geräte mit der Telefonleitung verbunden?
- Funktioniert die Telefonleitung?
- Stört ein Voicemail-Dienst die Rufannahme durch das Gerät?
- Hat der Drucker kein Papier mehr?
- Faxe werden nur sehr langsam gesendet bzw. empfangen
- Faxe werden nicht oder falsch gedruckt
- Faxe werden auf zwei Seiten und nicht auf einer gedruckt
- Empfangene Faxe sind zu hell oder werden nur auf der Hälfte der Seite gedruckt
- Faxaktivitätsprotokolle oder Faxanrufberichte werden nicht korrekt gedruckt
- Die Lautstärke ist zu hoch oder zu niedrig
- Faxprobleme
- Behebung von Netzwerkproblemen
- Fehlerbehebung: Übersicht
- EINGESCHALTET und BEREIT
- Ist der Drucker EINGESCHALTET und BEREIT?
- Ist die USB-Verbindung in Ordnung? (Leuchtet die USB-LED konstant grün?)
- Wie ist der Status der USB-LED?
- Sind Stromversorgung und Verbindungen in Ordnung? (Leuchtet die Netz/Status-LED konstant grün?)
- Ist die 10/100-Verbindung in Ordnung? (Leuchtet die 10- oder 100-LED konstant grün?)
- Prüfen Sie den E/A-Status des Druckservers
- Die Konfigurationsseite wird nicht gedruckt
- Fehlermeldungen
- Zurücksetzen des 310x Druckservers auf die werkseitigen Standardeinstellungen (Kaltstart)
- Informationen auf der Konfigurationsseite
- hp.com durchsuchen
- Fehlerbehebung: Übersicht
- Glossar
- Anhang A Spezifikationen und behördliche Bestimmungen
- Produkt der HP LaserJet 3300 Serie
- Fax des HP LaserJet 3330
- HP Jetdirect 310x-Druckserver
- Umweltschutz-Förderprogramm
- Umweltschutz
- Erzeugung von Ozongas
- Stromverbrauch
- Tonerverbrauch
- Papierverbrauch
- Kunststoffe
- HP LaserJet Druckzubehör und Verbrauchsmaterialien
- Informationen zum Recycling-Programm für Tonerpatronen (HP Printing Supplies Returns and Recyclin
- Rückgaben in den USA
- Rückgaben außerhalb der USA
- Papier
- Materialhinweise
- Material-Sicherheitsdatenblätter
- Verlängerte Gewährleistung
- Verfügbarkeit der Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien
- Weitere Informationen
- Batterie der HP LaserJet 3300 Serie
- Anhang B Gewährleistungs- und Lizenzinformationen
- Anhang C Service und Support
- Index
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
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