Faxfogadási problémák
Az ebben a részben található táblázat a faxfogadás közben felmerülő
problémák megoldásában segít.
A berendezés
hangjelzései túl
hangosak vagy túl
halkak.
Módosítani kell a hangerő
beállítását.
A hangerő és a hangjelzések
beállításával kapcsolatban az
elektronikus kézikönyvben talál
további információt.
Probléma
Ok
Megoldás
Probléma
Ok
Megoldás
A faxok fogadását nem
lehet elindítani egy
mellékállomásról.
Lehetséges, hogy az erre
vonatkozó beállítása
kikapcsolt állapotban van.
A beállítás módosításával
kapcsolatban további információk:
“Mellékállomás aktiválása”
29 oldal
.
Lehetséges, hogy a
telefonkábel csatlakoztatása
nem megfelelő.
Ellenőrizze, hogy a telefonkábel
megfelelően kapcsolódik-e a
telefonhoz és a készülékhez (vagy
egy olyan eszközhöz, amely a
készülékhez csatlakozik).
Egymás után nyomja meg az 1-2-3
számokat, várjon 3 másodpercet,
majd tegye le a kagylót.
A normál hívásokat nem
fogadja a
telefonkészülék vagy a
vonalra kapcsolt
üzenetrögzítő.
Lehetséges, hogy a
telefonkábel nincs
megfelelően csatlakoztatva.
A csatlakoztatás ellenőrzésével
kapcsolatban további információ:
“A készülék telefonvonalhoz
csatlakoztatása” 5 oldal
. A
telefonvonalra csatlakozó eszközök
közül a készüléknek kell az
elsőnek lennie.
HUXC
Faxfogadási problémák 37
Magyar
Lehetséges, hogy a válasz
mód, vagy a válaszig
engedélyezett
csengetésszám helytelenül
van beállítva.
A szükséges beállítások
meghatározásához további
ismeretek:
“A válasz mód
megadása” 12 oldal
vagy
“A
válaszig tartó csengetésszám
beállítása” 13 oldal
. A válaszig
engedélyezett csengetésszámnak
nagyobbnak kell lennie, mint ami
az üzenetrögzítőnél van beállítva.
Lehetséges, hogy az
üzenetrögzítő vagy a telefon
nem működik.
Csatlakoztassa közvetlenül a
telefonvonalhoz a
telefonkészüléket vagy az
üzenetrögzítőt, hogy az
üzemképességről meggyőződjön.
A készülék nem válaszol
a bejövő faxhívásokra.
Lehetséges, hogy kézi válasz
mód van beállítva.
Kézi válasz mód esetén a készülék
nem fogadja automatikusan a
hívásokat. A telefont ebben az
esetben Önnek kell felvennie, és a
fax fogadását kézzel kell
elindítania. További részletek:
“A
válasz mód megadása” 12 oldal
.
A készülék nem válaszol
a bejövő faxhívásokra
(folytatás).
Lehetséges, hogy a
válaszadásig engedélyezett
csengetésszám beállítása
helytelen.
Ellenőrizze a válaszadásig
engedélyezett csengetések
számának beállítását. A szükséges
beállítások meghatározásához
további ismeretek:
“A válaszig tartó
csengetésszám beállítása”
13 oldal
.
Lehet, hogy a
megkülönböztetett csengetés
szolgáltatás be van
kapcsolva, de nem fizetett elő
erre a szolgáltatásra, vagy
előfizetett rá, de a készülék
nincs megfelelően beállítva.
Ellenőrizze a megkülönböztetett
csengetés szolgáltatás beállítását.
Lásd
“A csengetési minták
szolgáltatás engedélyezése”
15 oldal
.
Probléma
Ok
Megoldás
38 Fejezet 4 Hibaelhárítás
HUXC
Lehetséges, hogy a
telefonkábelt nem
csatlakoztatta megfelelően,
vagy hibás a telefonvezeték.
A csatlakoztatás ellenőrzésével
kapcsolatban további információ:
“A készülék telefonvonalhoz
csatlakoztatása” 5 oldal
. A
készülékhez kapott telefonkábelt
használja?
Lehetséges, hogy a készülék
az üzenetrögzítő által
lejátszott hangüzenet miatt
nem hallja a bejövő
faxhangot.
Rögzítse ismét az üzenetrögzítő
üzenetét úgy, hogy a szöveg elején
legalább két másodperc szünetet
hagy.
Lehetséges, hogy túl sok
készülék csatlakozik a
telefonvonalhoz.
Távolítsa el a legutoljára
csatlakoztatott eszközt, és
ellenőrizze a készülék működését.
Ha ez nem vezet eredményre,
egyesével folytassa a további
eszközök eltávolítását, és
mindegyik után végezzen próbát a
készülékkel.
Lehetséges, hogy a
telefonvonal nem üzemel.
A következők valamelyikét tegye:
●
Növelje a készüléknél a
hangerő beállítását, és nyomja
meg a fax/küldés gombot a
vezérlőpulton. Ha hallja a
tárcsahangot, a telefonvonal
működik.
●
A készülék helyett
csatlakoztasson egy telefont az
aljzatba. Kezdeményezzen egy
telefonhívást, hogy
meggyőződjön a telefonvonal
működéséről.
Probléma
Ok
Megoldás
HUXC
Faxfogadási problémák 39
Magyar
A készülék nem válaszol
a bejövő faxhívásokra
(folytatás).
Lehetséges, hogy a
hangposta szolgáltatás
zavarja a készülék
hívásérzékelés funkcióját.
A következők valamelyikét tegye:
●
Kapcsolja ki a hangposta
szolgáltatást.
●
Rendeljen külön telefonvonalat
a faxhívások számára.
●
Állítsa kézire a készülék válasz
módját. Kézi válasz módban a
fax fogadását Önnek kell
elindítania.
●
Hagyja meg az automatikus
válasz módot, de a készüléknél
a válaszig engedélyezett
csengetésszámot állítsa
kisebbre, mit ami a
hangpostánál szerepel (lásd:
“A válaszig tartó
csengetésszám beállítása”
13 oldal
). Így a készülék
minden bejövő hívásra
válaszolni fog.
Lehetséges, hogy nincs papír
a készülékben, vagy a
memória megtelt.
Töltse fel papírral a készülék
bemeneti tálcáját. A készülék a
memóriájában tárolt összes faxot
kinyomtatja, majd visszatér a
faxhívások megválaszolására.
A faxok továbbítása
illetve fogadása
rendkívül lassú.
Lehetséges, hogy összetett,
például sok grafikát
tartalmazó dokumentum
átvitele zajlik.
Az összetett faxdokumentumok
átvitele több időt igényel.
A címzett faxkészülékének
modeme lassú.
A készülék a faxokat olyan
maximális sebességgel viszi át,
amely megfelel a címzett
faxkészülék maximális
sebességének.
Probléma
Ok
Megoldás
40 Fejezet 4 Hibaelhárítás
HUXC
A faxot nagyon magas
felbontással továbbítják. A
nagyobb felbontási érték jobb
minőséget eredményez, ám
az átvitelt lelassítja.
Ha Ön a címzett, kérje meg
telefonon a fax küldőjét, hogy
küldje el (ismét) a faxot
alacsonyabb felbontással.
Ha Ön a fax küldője, állítsa
alacsonyabbra a felbontási értéket,
és küldje újra a faxot. Az
alapértelmezett információ
módosításával kapcsolatban
további ismeretek:
“Az
alapértelmezett kontraszt és
felbontás módosítása kimenő
faxoknál” 18 oldal
.
A faxok továbbítása
illetve fogadása
rendkívül lassú.
(folytatás).
Ha rossz a telefonkapcsolat
minősége, a készülék és a
címzett faxkészüléke a hibák
javításának érdekében
lelassítja az átvitelt.
Szakítsa meg a folyamatot és
küldje újra a faxot.
Ellenőriztesse a telefonvonalat a
telefonszolgáltatóval.
A készülék nem vagy
hibásan nyomtatja a
faxokat.
Lehet, hogy nincs papír a
bemeneti tálcában.
Töltsön be papírt. A készülék
azokat a faxokat, amelyeket
papírhiány miatt nem tudott
kinyomtatni, a memóriában tárolja,
és a papír behelyezését követően
azonnal kinyomtatja.
Lehetséges, hogy Ön a
számítógépbe történő
faxfogadás opciót állította be,
s így a faxok a számítógépbe
érkeznek.
Ellenőrizze, hogy nem a
számítógép fogadja-e a faxokat:
Kattintson a Start menü
Programok HP LaserJet 3300
Tools (Eszközök) pontra, ott pedig
a HP LaserJet Device
Configuration (HP LaserJet
eszköz beállítása) pontra.
Kattintson a Fax fülre, majd a
Fogadás fülre.
Törölje a Receive to PC (Fogadás
számítógépre) jelölőnégyzet
jelölését, és kattintson az OK
gombra.
Probléma
Ok
Megoldás
HUXC
Faxküldési problémák 41
Magyar