Serwisowy formularz informacyjny
Kto zwraca sprzęt?
Data:
Osoba kontaktowa:
Telefon:
Alternatywny kontakt:
Telefon:
Adres zwrotny:
Uwagi dotyczące wysyłki:
Jaka jest zawartość
przesyłki?
Numer modelu:
Numer seryjny:
Do zwracanego sprzętu należy dołączyć wydruki, ilustrujące usterkę. Nie należy wysyłać akcesoriów,
które nie są konieczne do wykonania naprawy (na przykład podajników materiałów, instrukcji
obsługi oraz środków czyszczących).
Co należy zrobić?
1. Należy opisać okoliczności wystąpienia usterki. (Jaka usterka wystąpiła? Czynności wykonywane
przez użytkownika podczas wystąpienia usterki? Jakie oprogramowanie było uruchomione? Czy
można spowodować ponowne wystąpienie usterki?).
2. Jeżeli usterka występuje sporadycznie, to w jakich odstępach czasu?
3. Czy urządzenie jest podłączone do wymienionych niżej urządzeń? (Należy podać producenta i
numery modelu.)
Komputer osobisty: Modem: Sieć:
4. Dodatkowe uwagi:
PLWW
PLWW