Vytištěná stránka se neshoduje s tím, co vidíte na obrazovce
Je text zkomolený, nesprávný nebo neúplný?
Nejprve zkontrolujte, zda je výrobek funkční, vytisknutím stránky s konfigurací. Pokyny naleznete v části
Tisk konfigurační stránky
. Pokud tisk stránky proběhne úspěšně, vyzkoušejte následující kroky:
●
Odpojte kabel na obou koncích a znovu jej připojte.
●
Pokuste se vytisknout úlohu, která se dříve tiskla správně.
●
Je-li to možné, připojte kabel a tiskárnu k jinému počítači a vytiskněte úlohu, o které víte, že se
dříve tiskla správně.
●
Zkuste použít nový paralelní kabel kompatibilní se standardem IEEE 1284-B nebo kabel USB. Další
informace naleznete v části
Objednávání náhradních dílů a příslušenství společnosti HP
.
●
Při instalaci softwaru mohl být vybrán špatný ovladač tiskárny. Zkontrolujte, zda je ve vlastnostech
tiskárny vybrána tiskárna HP LaserJet 3300.
●
Problém může být v softwarové aplikaci. Zkuste tisknout z jiné aplikace.
Chybí grafika nebo text? Obsahuje výstup prázdné stránky?
●
Zkontrolujte, zda se prázdné stránky nevyskytují již v souboru.
●
Na tiskové kazetě mohla zůstat ochranná páska. Vyjměte tiskovou kazetu a vytáhněte ochrannou
pásku.
●
Znovu nainstalujte tiskovou kazetu. Pokyny naleznete v části
Instalace tiskové kazety
.
●
Zkontrolujte výrobek vytištěním stránky s konfigurací. Pokyny naleznete v části
Tisk konfigurační
stránky
.
●
Nastavení grafiky ve vlastnostech tiskárny nemuselo být správné pro daný typ tiskové úlohy. Zkuste
jiné nastavení grafiky ve vlastnostech tiskárny. Další informace viz
Změna nastavení pomocí
počítače
.
●
Ovladač tiskárny nemusí fungovat pro daný typ tiskové úlohy. Zkuste použít jiný ovladač tiskárny.
Poznámka
Při použití jiného ovladače tiskárny nemusí být k dispozici všechny funkce výrobku.
Je formát stránky na jiné tiskárně odlišný?
Pokud jste k vytvoření dokumentu použili starší nebo jiný ovladač tiskárny (software tiskárny) nebo
nastavení vlastností tiskárny v softwaru jsou odlišná, formát stránky se může změnit, budete-li tisknout
pomocí nového ovladače tiskárny nebo nového nastavení. Zkuste problém odstranit následujícím
způsobem:
●
Vytvořte dokumenty a vytiskněte je pomocí stejného ovladače tiskárny (softwaru tiskárny) a
nastavení vlastností tiskárny bez ohledu na to, jakou tiskárnu HP LaserJet k tisku používáte.
●
Změňte rozlišení, formát papíru, nastavení písma a další nastavení. Další informace viz
Změna
nastavení pomocí počítače
.
Je kvalita grafiky nízká?
Nastavení grafiky mohlo být pro danou tiskovou úlohu nevhodné. Vyzkoušejte následující:
●
Zkontrolujte nastavení grafiky, například rozlišení ve vlastnostech tiskárny, a nastavení upravte
podle potřeby. Další informace viz
Změna nastavení pomocí počítače
.
●
Zkuste použít jiný ovladač tiskárny (software).
Poznámka
Při použití jiného ovladače tiskárny nemusí být k dispozici všechny funkce výrobku.
158 12 Odstraňování problémů s tiskem
CZWW