Προβλήµατα λήψης φαξ
Χρησιµοποιήστε τον πίνακα σε αυτήν την ενότητα για να λύσετε προβλήµατα
που µπορεί να παρουσιαστούν όταν λαµβάνετε φαξ.
Οι καταγραφές
δραστηριότητας του φαξ ή
των αναφορών κλήσης του
φαξ τυπώνονται σε
χρονικές στιγµές που δεν
θέλετε.
Η καταγραφή δραστηριότητας
του φαξ ή οι ρυθµίσεις
αναφοράς κλήσης φαξ δεν είναι
σωστές.
Τυπώστε µια σελίδα ρυθµίσεων και
ελέγξτε πότε τυπώνονται οι αναφορές.
∆είτε τα θέµατα στο ηλεκτρονικό
εγχειρίδιο χρήστη σχετικά µε
εκτύπωση αναφοράς ρυθµίσεων, τη
ρύθµιση του χρόνου εκτύπωσης
αναφοράς κλήσης φαξ και τη ρύθµιση
της καταγραφής δραστηριότητας φαξ
για αυτόµατη εκτύπωση.
Η ένταση για ήχους που
προέρχονται από το
προϊόν είναι υπερβολικά
υψηλή ή υπερβολικά
χαµηλή.
Η ρύθµιση έντασης του ήχου
χρειάζεται να ρυθµιστεί.
∆είτε το θέµα στο ηλεκτρονικό
εγχειρίδιο χρήστη αναφορικά µε την
αλλαγή της έντασης ήχου για οδηγίες
σχετικά µε την αλλαγή των ρυθµίσεων
έντασης.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
∆εν έχει τη δυνατότητα
εκκίνησης λήψης φαξ από
εσωτερικό τηλέφωνο.
Η ρύθµιση του εσωτερικού
τηλεφώνου µπορεί να είναι
απενεργοποιηµένη.
Για οδηγίες σχετικά µε την αλλαγή της
ρύθµισης, ανατρέξτε την ενότητα
“Ενεργοποίηση εσωτερικού
τηλεφώνου” στη σελίδα 31
.
Το καλώδιο τηλεφώνου µπορεί
να µην έχει συνδεθεί µε
ασφάλεια.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο
τηλεφώνου έχει συνδεθεί µε ασφάλεια
µεταξύ του τηλεφώνου και του
προϊόντος (ή άλλης συσκευής που
είναι συνδεδεµένη µε το προϊόν).
Πατήστε τα πλήκτρα 1-2-3 µε τη
σειρά, περιµένετε για τρία λεπτά και
στη συνέχεια κατεβάστε το ακουστικό.
ELXC
Προβλήµατα λήψης φαξ 39
Ελληνικ
α
Οι φωνητικές κλήσεις δε
λαµβάνονται µέσω
τηλεφώνου ή τηλεφωνητή
που έχει συνδεθεί στη
γραµµή.
Το καλώδιο τηλεφώνου µπορεί
να µην έχει συνδεθεί σωστά.
Για να ελέγξετε την εγκατάσταση,
ανατρέξτε στην ενότητα
“Σύνδεση του
προϊόντος σε γραµµή τηλεφώνου” στη
σελίδα 5
. Το προϊόν πρέπει να είναι η
πρώτη συσκευή που είναι
συνδεδεµένη σε γραµµή τηλεφώνου.
Η λειτουργία απάντησης ή οι
ρυθµίσεις «ήχοι κλήσης για
απάντηση» µπορεί να µην έχει
ρυθµιστεί σωστά.
Για να καθορίσετε ποιες ρυθµίσεις
χρειάζεστε, ανατρέξτε στην
ενότητα
“Ρύθµιση της λειτουργίας
απάντησης” στη σελίδα 13
ή στην
ενότητα
“Ρύθµιση «ήχοι κλήσης για
απάντηση»” στη σελίδα 14
. Οι ήχοι
κλήσης για απάντηση πρέπει να
ρυθµιστούν σε µεγαλύτερη ένταση από
αυτήν του τηλεφωνητή.
Ο αυτόµατος τηλεφωνητής ή το
τηλέφωνο µπορεί να µη
λειτουργεί.
Συνδέστε το τηλέφωνο ή τον αυτόµατο
τηλεφωνητή απευθείας στη γραµµή
τηλεφώνου και καθορίστε αν
λειτουργεί από µόνο του.
Το προϊόν δεν απαντά σε
εισερχόµενες κλήσεις
φαξ.
Η λειτουργία απάντησης µπορεί
να ρυθµιστεί σε µη αυτόµατη.
Αν η λειτουργία απάντησης έχει
ρυθµιστεί σε µη αυτόµατη, το προϊόν
δεν απαντά ποτέ στις κλήσεις. Πρέπει
να απαντήσετε στο τηλέφωνο και να
αρχίσετε να λαµβάνετε φαξ µόνοι σας.
Για περισσότερες πληροφορίες,
ανατρέξτε στην ενότητα
“Ρύθµιση της
λειτουργίας απάντησης” στη
σελίδα 13
.
Το προϊόν δεν απαντά σε
εισερχόµενες κλήσεις φαξ
(συνέχεια).
Η ρύθµιση «ήχοι κλήσης για
απάντηση» µπορεί να µην έχει
ρυθµιστεί σωστά.
Ελέγξτε τη ρύθµιση ήχων κλήσης για
απάντηση για τη διαµόρφωσή σας. Για
να καθορίσετε ποιες ρυθµίσεις
χρειάζεστε, ανατρέξτε στην ενότητα
“Ρύθµιση «ήχοι κλήσης για απάντηση»”
στη σελίδα 14
.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
40 Κεφάλαιο 4 Επίλυση προβληµάτων
ELXC
Το χαρακτηριστικό του
προτύπου ήχοι κλήσης για
απάντηση µπορεί να
ενεργοποιηθεί, αλλά δεν έχετε
την υπηρεσία και το
χαρακτηριστικό δεν έχει
ρυθµιστεί σωστά.
Ελέγξτε το χαρακτηριστικό του
προτύπου των ήχων κλήσης για
απάντηση για να βεβαιωθείτε ότι έχει
ρυθµιστεί σωστά. Ανατρέξτε στην
ενότητα
“Ενεργοποίηση των προτύπων
ήχων κλήσης για απάντηση” στη
σελίδα 16
.
Το καλώδιο του τηλεφώνου
µπορεί να µην έχει συνδεθεί
σωστά, ή το καλώδιο του
τηλεφώνου δε λειτουργεί.
Για να ελέγξετε την εγκατάσταση,
ανατρέξτε στην ενότητα
“Σύνδεση του
προϊόντος σε γραµµή τηλεφώνου” στη
σελίδα 5
. Βεβαιωθείτε ότι
χρησιµοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου
που περιέχεται µε το προϊόν.
Το προϊόν µπορεί να µην έχει τη
δυνατότητα να λαµβάνει
εισερχόµενους τόνους φαξ λόγω
της αναπαραγωγής φωνητικού
µηνύµατος από τον αυτόµατο
τηλεφωνητή.
Επανεγγράψτε το µήνυµα του
τηλεφωνητή σας, αφήνοντας
τουλάχιστον δύο δευτερόλεπτα σιγής
στην αρχή του µηνύµατος.
Υπάρχουν πάρα πολλές
συσκευές που είναι
συνδεδεµένες στη γραµµή του
τηλεφώνου.
∆οκιµάστε να αφαιρέσετε την
τελευταία συσκευή που είναι
συνδεδεµένη και δείτε αν το προϊόν
λειτουργεί. Αν όχι, συνεχίστε να
αφαιρείτε τις συσκευές µία τη φορά
και ξαναδοκιµάστε αφού αφαιρέσετε
κάθε µία.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
ELXC
Προβλήµατα λήψης φαξ 41
Ελληνικ
α
Η γραµµή του τηλεφώνου
µπορεί να µη λειτουργεί.
Κάνετε ένα από τα εξής:
●
Ανοίξτε την ένταση στο προϊόν και
πατήστε fax/send
(φαξ/αποστολή) στον πίνακα
ελέγχου. Αν ακούσετε έναν τόνο
κλήσης, η γραµµή του τηλεφώνου
λειτουργεί.
●
Αποσυνδέστε το προϊόν από την
υποδοχή του τηλεφώνου και
συνδέστε µία τηλεφωνική
συσκευή. ∆οκιµάστε να
τηλεφωνήσετε ώστε να
βεβαιωθείτε ότι η γραµµή του
τηλεφώνου λειτουργεί.
Το προϊόν δεν απαντά σε
εισερχόµενες κλήσεις φαξ
(συνέχεια).
Μία υπηρεσία αποστολής
φωνητικού µηνύµατος µπορεί να
παρεµβάλλεται µε τις κλήσεις
απάντησης του προϊόντος.
Κάνετε ένα από τα εξής:
●
∆ιακόψτε την υπηρεσία
αποστολής µηνυµάτων.
●
Αποκτήστε µία γραµµή τηλεφώνου
αποκλειστικά για κλήσεις φαξ.
●
Ρυθµίστε το προϊόν ώστε να
απαντά µε µη αυτόµατο τρόπο.
Στη µη αυτόµατη λειτουργία,
πρέπει να ξεκινήσετε τη
διαδικασία λήψης φαξ µόνοι σας.
●
Αφήστε το προϊόν στην αυτόµατη
λειτουργία και χαµηλώστε τους
ήχους κλήσης για απάντηση για το
προϊόν σε αριθµό µικρότερο από
τους ήχους κλήσης για απάντηση
για το φωνητικό ταχυδροµείο
(ανατρέξτε στην ενότητα
“Ρύθµιση
«ήχοι κλήσης για απάντηση»” στη
σελίδα 14
). Το προϊόν θα
απαντήσει σε όλες τις
εισερχόµενες κλήσεις.
Το προϊόν µπορεί να µην έχει
χαρτί και η µνήµη είναι πλήρης.
Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου
χαρτιού. Το προϊόν θα τυπώνει όλα τα
φαξ που έχει αποθηκεύσει στη µνήµη
και έπειτα θα αρχίζει πάλι να απαντά
στις κλήσεις φαξ.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
42 Κεφάλαιο 4 Επίλυση προβληµάτων
ELXC
Τα φαξ πραγµατοποιούν
µετάδοση ή λήψη πολύ
αργά.
Μπορεί να αποστέλλετε ή να
λαµβάνετε ένα ιδιαίτερα
σύνθετο φαξ, όπως ένα µε πολλά
γραφικά.
Τα σύνθετα φαξ χρειάζονται
περισσότερο χρόνο αποστολής ή
λήψης.
Η συσκευή λήψης φαξ µπορεί να
έχει χαµηλή ταχύτητα µόντεµ.
Το προϊόν αποστέλλει µόνο το φαξ
στην ταχύτερη ταχύτητα modem που
µπορεί να χρησιµοποιήσει η συσκευή
λήψης φαξ.
Η ανάλυση στην οποία
πραγµατοποιήθηκε η αποστολή
ή η λήψη του φαξ είναι ιδιαίτερα
υψηλή. Μία µεγαλύτερη
ανάλυση συνήθως έχει ως
αποτέλεσµα καλύτερη ποιότητα,
αλλά χρειάζεται επίσης
περισσότερο χρόνο µετάδοσης.
Αν λαµβάνετε το φαξ, τηλεφωνήστε και
ζητήστε από τον αποστολέα να µειώσει
την ανάλυση και να στείλει ξανά το
φαξ.
Αν πραγµατοποιείτε αποστολή φαξ,
χαµηλώστε την ανάλυση και στείλετε
ξανά το φαξ. Για να αλλάξετε την
προεπιλεγµένη ρύθµιση, ανατρέξτε
στην ενότητα
“Αλλαγή της
προεπιλεγµένης αντίθεσης και της
ανάλυσης για εξερχόµενα φαξ” στη
σελίδα 19
.
Τα φαξ πραγµατοποιούν
µετάδοση ή λήψη πολύ
αργά (συνέχεια).
Αν η σύνδεση της γραµµής του
τηλεφώνου δεν είναι καλή, το
προϊόν και η συσκευή λήψης
φαξ µειώνουν την ταχύτητα
µετάδοσης για να ρυθµίσουν για
σφάλµατα.
Κατεβάστε το ακουστικό και στείλετε
ξανά το φαξ.
Ζητήστε από την τηλεφωνική εταιρεία
να ελέγξει τη γραµµή του τηλεφώνου.
Τα φαξ δεν τυπώνουν ή
τυπώνουν µε λανθασµένο
τρόπο στο προϊόν.
∆εν υπάρχουν µέσα εκτύπωσης
στο δίσκο εισόδου µέσων
εκτύπωσης.
Τοποθετήστε τα µέσα εκτύπωσης.
Κάθε φαξ που λαµβάνεται ενώ ο
δίσκος εισόδου είναι άδειος
αποθηκεύεται στη µνήµη και θα
τυπωθεί όταν τοποθετηθεί ξανά χαρτί
στο δίσκο.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
ELXC
Προβλήµατα λήψης φαξ 43
Ελληνικ
α
Η επιλογή «λήψη στον
υπολογιστή» µπορεί να είναι
τσεκαρισµένη και τα φαξ
λαµβάνονται από τον
υπολογιστή.
Ελέγξτε για να καθορίσετε αν ο
υπολογιστής λαµβάνει φαξ:
Κάνετε κλικ στο Start (Έναρξη) ,
πηγαίνετε στο Programs
(Προγράµµατα) , πηγαίνετε στο HP
LaserJet 3300, πηγαίνετε στο Tools
(Εργαλεία) και κάνετε κλικ στο HP
LaserJet Device Configuration.
Κάνετε κλικ στην καρτέλα Fax (Φαξ)
έπειτα κάνετε κλικ στην καρτέλα
Receive (Λήψη).
Καθαρίστε το πλαίσιο ελέγχου Receive
to PC (Λήψη σε υπολογιστή) αν είναι
επιλεγµένο και κάνετε κλικ στο OK.
Τα φαξ τυπώνονται σε δύο
σελίδες αντί σε µία.
Η ρύθµιση αυτόµατης
σµίκρυνσης µπορεί να µη
ρυθµιστεί µε σωστό τρόπο.
Αν θέλετε να σµικρύνετε τα φαξ ώστε
να προσαρµόζονται σε µία σελίδα, η
ρύθµιση αυτόµατης σµίκρυνσης
πρέπει να ενεργοποιηθεί. Αν η
ρύθµιση είναι απενεργοποιηµένη, τα
φαξ µπορεί να τυπώνονται σε
πολλαπλές σελίδες. Για να
προσαρµόσετε τη ρύθµιση, δείτε το
θέµα αυτόµατης σµίκρυνσης στο
ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη.
Τα φαξ που λαµβάνονται
είναι πολύ φωτεινά ή
τυπώνονται µόνο στη µισή
σελίδα.
Το προϊόν δεν έχει γραφίτη ενώ
τυπώνεται ένα φαξ.
Το προϊόν αποθηκεύει µέχρι 10 από τα
τελευταία φαξ που έχουν τυπωθεί. Το
συντοµότερο δυνατό, αντικαταστήστε
το δοχείο µελάνης και δείτε τις
οδηγίες ανατύπωσης φαξ στο
ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
44 Κεφάλαιο 4 Επίλυση προβληµάτων
ELXC