Prevención de problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos para mejorar la calidad de la copia:
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Copie desde el escáner de plataforma. De esta forma producirá una copia de calidad superior
que copiando desde el ADF.
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Use originales de calidad.
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Cargue el material correctamente. Si el material no se ha cargado correctamente, puede incli-
narse y generar imágenes poco claras y problemas con la aplicación OCR. Consulte
Insta-
lación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada
para obtener
instrucciones.
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Abra o cierre la puerta de salida directa del dispositivo para realizar el trabajo de copia. Si va
a realizar la copia en un soporte de impresión de peso estándar, utilice la bandeja de salida
(puerta cerrada). Si va a realizar la copia en un soporte de impresión grueso, utilice la ruta de
salida directa (puerta abierta).
●
Si el dispositivo toma más de una página a la vez con frecuencia, sustituya el panel de sepa-
ración. Para obtener más información, consulte
Cambio del panel de separación de la impre-
sora
.
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Use una hoja de soporte para proteger los originales.
Nota
La persistencia de los problemas de alimentación indica que el panel de separación de la
copiadora/escáner está gastado. Si desea solicitar un nuevo panel de separación, consulte
Petición
de piezas y accesorios de HP
. Si desea más información sobre la sustitución del panel de
separación, consulte
Cambio del panel de separación de la impresora
.