Prevención de problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos para mejorar la calidad de copiado y
digitalización:
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Utilice el escáner de plataforma en lugar del ADF para realizar digitalizaciones.
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Use originales de calidad.
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Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no se ha cargado correctamente, puede
inclinarse y generar imágenes poco claras y problemas con la aplicación OCR. Consulte
Instalación y carga de los soportes de impresión en las bandejas de entrada
para obtener
instrucciones.
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Abra o cierre la puerta de salida directa del dispositivo para realizar el trabajo de copia. Si va
a realizar la copia en un soporte de impresión de peso estándar, utilice la bandeja de salida
(puerta cerrada). Si va a realizar la copia en un soporte de impresión grueso, utilice la ruta de
salida directa (puerta abierta).
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Ajuste la configuración del software según para lo que vaya a utilizar la página digitalizada. Si
desea más información, consulte
Mejora de las imágenes con el Administrador de
documentos de HP LaserJet o el HP Photo Center
y
Resolución y color del escáner
.
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Si el dispositivo toma más de una página a la vez con frecuencia, sustituya el panel de
separación. Para obtener más información, consulte
Cambio del panel de separación de la
impresora
.
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La persistencia de los problemas de alimentación indica que el panel de separación de la
copiadora/escáner está gastado. Si desea solicitar un nuevo panel de separación para la
impresora, consulte
Petición de piezas y accesorios de HP
. Si desea más información sobre
la sustitución del panel de separación, consulte
Cambio del panel de separación de la
impresora
.
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Use una hoja de soporte para proteger los originales.