HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Mensajes de error

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Mensajes de error

Código y mensaje de
error

Descripción

02

LAN ERROR- INTERNAL

LOOPBACK

Durante la autoprueba, el servidor de impresión detectó un error en la
prueba de loopback interno. Es posible que el servidor de impresión sea
defectuoso. Si el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

03

LAN ERROR- EXTERNAL

LOOPBACK

El servidor de impresión está mal conectado a la red o es defectuoso.
Compruebe que el servidor de impresión está conectado correctamente a
la red. Además, compruebe el cableado y los conectores.

07

LAN ERROR- CONTROLLER

CHIP

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la
autoprueba de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si
el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

08

LAN ERROR- INFINITE

DEFERRAL

Hay un problema de congestión de red.

Nota: Si el servidor de impresión no está conectado a la red, este error no
puede producirse.

09

LAN ERROR- BABBLE

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la
autoprueba de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si
el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

0A

LAN ERROR- NOSQE

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la
autoprueba de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si
el error persiste, reemplace el servidor de impresión.

0C

LAN ERROR- RECEIVER

OFF

Es posible que exista un problema con los cables de la red o con el servi-
dor de impresión. Compruebe el cableado y los conectores de la red Ether-
net. Si no puede encontrar el problema con el cableado de la red, ejecute la
autoprueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del
módulo de alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste,
significa que hay un problema con el servidor de impresión.

0D

LAN ERROR- TRANSMITTER

OFF

Es posible que exista un problema con los cables de la red o con el servi-
dor de impresión. Compruebe el cableado y los conectores de la red Ether-
net. Si no puede encontrar el problema con el cableado de la red, ejecute la
autoprueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del
módulo de alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste,
significa que hay un problema con el servidor de impresión.

0E

LAN ERROR- LOSS OF

CARRIER

Revise las conexiones de red. Si las conexiones están intactas, ejecute la
autoprueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del
módulo de alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste,
reemplace el servidor de impresión.

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218 16 Solución de problemas de red

ES

10

LAN ERROR- UNDERFLOW

Es posible que exista un problema con los cables de la red o con el servi-
dor de impresión. Compruebe el cableado y los conectores de la red. Si no
puede encontrar el problema con el cableado de la red, ejecute la auto-
prueba de encendido: extraiga y vuelva a colocar el conector del módulo de
alimentación en el servidor de impresión. Si el error persiste, significa que
hay un problema con el servidor de impresión.

11

LAN ERROR- RETRY

FAULTS

Hay un problema con el cableado de la red o la configuración de red
externa. Verifique el funcionamiento del puerto del concentrador o del con-
mutador.

12

LAN ERROR- NO LINKBEAT

Con un puerto 10/100Base-Tx conectado, no se detecta Link Beat. Com-
pruebe el cable de red y verifique que el concentrador proporciona Link
Beat.

13

NETWORK RECONFIG- MUST

REBOOT

Reinicie o apague y encienda el servidor de impresión para activar los
nuevos valores de la configuración.

15

CONFIGURATION ERROR

La información de configuración para las funciones NetWare no está alma-
cenada correctamente en el servidor de impresión. Ejecute el software de
instalación, el servidor web incorporado u otras herramientas para volver a
configurar el servidor de impresión. Si el error persiste, puede que exista
un problema con el servidor de impresión.

16

NOT CONFIGURED

El servidor de impresión no se ha configurado para NetWare. Ejecute el
software de instalación, el servidor web incorporado u otras herramientas
para configurar el servidor de impresión para redes Netware.

17

UNABLE TO FIND SERVER

El servidor de impresión no ha podido encontrar el servidor de impresión
NetWare (en modo Impresora remota) o el servidor de archivos (en modo
Servidor de colas). No ha habido respuesta a las consultas de servicio para
anunciar los servidores de impresión o los de archivos que coincidían con
el servidor de impresión configurado o el nombre del servidor de archivos.

Asegúrese de que el servidor de impresión o el servidor de archivos estén
en ejecución y que el nombre del servidor de impresión o del servidor de
archivos configurado en el servidor de impresión coincida con el nombre
real utilizado por el servidor de impresión o el servidor de archivos. Aseg-
úrese también de que todos los cables y direccionadores estén funcion-
ando correctamente.

18

PASSWORD ERROR

El servidor de impresión detectó que la contraseña para el objeto del servi-
dor de impresión NetWare es incorrecta. Emplee una utilidad de NetWare
(como PCONSOLE) para eliminar la contraseña del objeto del servidor de
impresión. Cuando el servidor de impresión vuelve a registrar su conexión,
establece una nueva contraseña.

Nota: Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, sólo aparece
el error en la página de configuración si ninguno de los servidores está
conectado.

Código y mensaje de
error

Descripción

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ES

Interpretación de la página de configuración 219

19

NO QUEUE ASSIGNED

El servidor de impresión HP Jetdirect detectó que no se ha asignado nin-
guna cola para que sea atendida por el objeto del servidor de impresión.
Asigne colas al objeto del servidor de impresión mediante la instalación de
la impresora o las utilidades NetWare.

Nota: Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, sólo aparece
el error en la página de configuración si ninguno de ellos logró establecer la
conexión.

1A

PRINTER NUMBER NOT

DEFINED

No se ha configurado ningún número de impresora NetWare para esta
impresora. Asigne un número de impresora válido al servidor de impresión.
Emplee una utilidad de NetWare (como PCONSOLE), el servidor web
incorporado de Jetdirect u otras herramientas para asignar un número de
impresora.

1B

PRINTER NUMBER IN USE

El número de impresora NetWare asignado a la impresora ya está siendo
utilizado. Asigne un número de impresora que no se utilice. Esto también
puede ocurrir cuando se apaga y enciende una impresora, en cuyo caso
desaparecerá el error después de que el servidor de impresión deje tran-
scurrir el tiempo de inactividad necesario y detecte la conexión perdida.

1C

PRINT SERVER NO

DEFINED

El servidor de archivos no tiene un objeto del servidor de impresión que
corresponda al número de nodo NetWare introducido. Emplee el software
de instalación de la impresora, una utilidad de NetWare (como PCON-
SOLE) u otra herramienta para crear el objeto del servidor de impresión.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-
dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si
ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

1D

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Error del modo Impresora remota. El servidor de impresión no pudo esta-
blecer una conexión SPX con el servidor de impresión NetWare. Aseg-
úrese de que el servidor de impresión NetWare esté en ejecución y de que
todos los cables y direccionadores estén funcionando correctamente.

1E

FAIL RESERVING PRINTER

NUM

Se perdió la conexión SPX al servidor de impresión cuando éste intentó
reservar el número de impresora. Esto indica un posible problema de red o
un problema en el servidor de impresión. Asegúrese de que todos los
cables y direccionadores estén funcionando correctamente. Intente volver
a arrancar el servidor de impresión.

1F

ERR NEGOTIATING BUFFER

SIZE

Se detectó un fallo al elegir el tamaño del área intermedia que debe utili-
zarse al leer los datos de impresión desde el servidor de archivos. Esto
podría indicar un problema de red.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-
dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si
ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

Código y mensaje de
error

Descripción

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220 16 Solución de problemas de red

ES

20

UNABLE TO LOGIN

Se detectó un fallo cuando el servidor de impresión intentó iniciar sesión en
el servidor de archivos. Esto podría deberse a que no existe el objeto del
servidor de impresión en el servidor de archivos, o a una comprobación de
seguridad que impide la conexión con el servidor de impresión. Asegúrese
de que el nombre de servidor del archivo y el nombre de objeto del servidor
sean correctos. Utilice PCONSOLE para borrar la contraseña del objeto del
servidor de impresión. Cree un objeto de servidor de impresión nuevo.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-
dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si
ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

21

UNABLE TO SET PASSWORD

Se detectó un fallo cuando el servidor de impresión intentó establecer la
contraseña para el objeto del servidor de impresión. (Siempre que el servi-
dor de impresión se conecte sin contraseña, la establecerá automática-
mente.) Esto indica un problema de conexión en red o de seguridad. Cree
un objeto de servidor de impresión nuevo.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-
dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si
ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

22

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Error del modo Servidor de colas. El servidor de impresión no pudo esta-
blecer una conexión NCP con el servidor de archivos. Asegúrese de que
estén conectados los servidores de archivos correctos.

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-
dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si
ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

23

UNABLE TO ATTACH TO

QUEUE

Se detectó un fallo cuando el servidor de impresión intentó conectarse a
una de las colas asignadas al objeto del servidor de impresión. Esto puede
suceder porque no se permite que ningún servidor se conecte a esta cola.
También podría existir un problema de conexión en red o de seguridad.
Utilice PCONSOLE para asegurarse de que los servidores puedan conec-
tarse a la cola, para eliminar el objeto del servidor de impresión de la lista
de servidores de colas, si desea que el servidor de impresión atienda otras
colas, o para eliminar la cola y crear una nueva (el objeto del servidor de
impresión debe añadirse a la lista de servidores de colas).

Nota: Cuando el servidor de impresión se configura para múltiples servi-
dores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si
ninguno de los servidores de archivos logró establecer la conexión.

24

PSERVER CLOSED

CONNECTION

El servidor de impresión NetWare solicitó que terminara la conexión con el
servidor de impresión. No existe ningún error o no está indicado. Aseg-
úrese de que el servidor de impresión NetWare esté en ejecución y vuelva
a arrancarlo si es necesario.

25

DISCONNECTING - SPX

TIMEOUT

Se perdió la conexión SPX al servidor de impresión después de haberse
efectuado la conexión. Esto indica un posible problema de red o un prob-
lema en el servidor de impresión. Asegúrese de que todos los cables y
direccionadores estén funcionando correctamente. Intente volver a arran-
car el servidor de impresión.

Código y mensaje de
error

Descripción

background image

ES

Interpretación de la página de configuración 221

26

UNKNOWN NCP RETURN

CODE

El servidor de impresión detectó un error grave inesperadamente después
de haberse conectado correctamente al servidor de archivos. Este mensaje
puede estar causado por una amplia variedad de problemas, entre los que
se incluyen un servidor de archivos inactivo o una avería en el direcciona-
dor de red.

27

UNEXPECTED PSERVER

DATA RCVD

El servidor de impresión envió algunos datos cuando el servidor de
impresión no le había dado autorización para hacerlo. Esto indica un posi-
ble problema en el servidor de impresión, probablemente un problema de
software.

28

OUT OF BUFFERS

El servidor de impresión no pudo asignar un área intermedia en su memo-
ria interna. Esto indica que todas las áreas intermedias están ocupadas,
posiblemente debido a un elevado tráfico de difusión o a grandes canti-
dades de tránsito de red dirigido al servidor de impresión.

29

UNABLE TO SENSE NET

NUMBER

El servidor de impresión ha tratado de determinar, durante más de tres
minutos, el protocolo NetWare utilizado en la red. Asegúrese de que todos
los servidores de archivos y direccionadores estén funcionando correcta-
mente. Asegúrese de que los valores para el tipo de trama NetWare y el
direccionamiento de origen sean correctos.

2A

NDS ERR: EXCEEDS MAX

SERVERS

Se asignaron más colas de las que puede controlar el servidor de
impresión. Elimine una o más colas de impresión de la lista que debe ser
atendida por el modo Servidor de colas.

2B

NDS ERR: UNABLE TO

LOGIN

No se puede iniciar sesión con el árbol de directorio NetWare. Asegúrese
de que el objeto del servidor de impresión esté definido en el directorio, en
el contexto correcto. Elimine la contraseña del servidor de impresión medi-
ante la utilidad NWADMIN o una herramienta similar de NetWare.

2C

AUTHENTICATION ERROR

No se puede iniciar sesión con el árbol de directorio NetWare. Asegúrese
de que el objeto del servidor de impresión esté definido en el directorio, en
el contexto correcto.

2D

NDS ERR: CHANGE PSSWRD

FAILED

No se puede modificar la contraseña del servidor de impresión y esta-
blecerla en el valor esperado por el servidor de impresión.

2E

NDS SERVER PUBLIC KEY

ERROR

El nombre del objeto del servidor de impresión no coincide. Imposible leer
la clave del servidor de archivos. Verifique los nombres de los objetos o
póngase en contacto con el administrador NDS.

2F

NDS ERR: SRVR NAME

UNRESOLVD

No puede encontrarse el servidor de archivos en la red. Es posible que el
servidor no esté en ejecución en este momento o quizá exista un problema
de comunicaciones.

30

NDS PRINT SERVER NAME

ERROR

No puede encontrarse el objeto del servidor de impresión en el contexto
NDS especificado.

Código y mensaje de
error

Descripción

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222 16 Solución de problemas de red

ES

31

NDS PS PRINTER LIST

ERROR

No puede encontrarse la lista de objetos de impresora que debe asignarse
al objeto del servidor de impresión.

32

NDS PRINTER OBJ NOTIFY

ERR

No puede encontrarse la lista de objetos de notificación asignados al objeto
de impresora.

33

NDS PRINT OBJ QUEUE

LIST ERR

No puede encontrarse la lista de colas de impresión asignadas a los
objetos de impresora.

34

NDS ERR: UNRESOLVD

PRNTR OBJ

No puede encontrarse el objeto de impresora en el directorio NDS.

35

NDS ERR: INVALID SRVR

VERS

La versión actual del servidor de archivos NetWare es incompatible.

36

NDS ERR: NO PRINTER

OBJECTS

No se asignaron objetos de impresora al objeto del servidor de impresión
configurado en este servidor de impresión.

37

NDS ERR: MAX PRINT

OBJECTS

Se han asignado demasiados objetos de impresora al objeto del servidor
de impresión. Emplee una utilidad de NetWare (como NWADMIN) para
reducir el número de objetos de impresora asignados al servidor de
impresión.

38

NDS ERR: NO QUEUE

OBJECTS

No se asignaron objetos de cola de impresión a los objetos de impresora
ubicados en el directorio NDS.

39

NDS ERR: MAX QUEUE

OBJECTS

Se han asignado demasiados objetos de cola de impresión a la impresora.
Reduzca el número de colas asignadas.

3A

UND ERR: UNABLE TO FIND

TREE

No puede encontrarse el árbol NDS. Quizá el servidor de archivos no esté
en ejecución o tal vez haya un problema de comunicaciones en la red.

3B

NDS CONNECTION STATE

ERROR

El servidor de impresión no puede cambiar el estado de conexión NDS.
Compruebe las licencias del servidor del sistema de colas.

3C

NDS ERR: UNRESOLVED

QUEUE

No puede encontrarse el objeto de la cola de impresión en el contexto NDS
especificado.

Código y mensaje de
error

Descripción

background image

ES

Interpretación de la página de configuración 223

3D

NDS ERR: CANNOT READ Q

HOST

No puede encontrarse el servidor de archivos en la red. Es posible que el
servidor no esté en ejecución en este momento o quizá exista un problema
de comunicaciones.

3E

NDS PRNT SRVR PUBLIC

KEY ERR

El nombre del objeto del servidor de impresión no coincide. Imposible leer
la clave del servidor de impresión. Verifique los nombres de los objetos.
Verifique que la clave de objeto asignada al servidor de impresión sea un
objeto de servidor de impresión y no una impresora u otro objeto.

3F

UNABLE TO GET NDS SRVR

ADDR

No se puede encontrar la dirección del servidor NDS ni acceder a ella.

40

ARP DUPLICATE IP

ADDRESS

El nivel ARP ha detectado otro nodo de la red que utiliza la misma direc-
ción IP que el servidor de impresión. La información de error ampliada que
aparece debajo de este mensaje muestra la dirección de hardware del otro
nodo.

41

NOVRAM ERROR

El servidor de impresión no puede leer el contenido de su NOVRAM.
Encienda y apague el servidor de impresión desconectando el cable de ali-
mentación y volviéndolo a conectar. Si el problema persiste, realice un
restablecimiento en frío del servidor (mientras mantiene pulsado el botón
de prueba situado en su parte posterior, conecte el módulo de alimentación
de nuevo en el servidor y siga manteniendo pulsado el botón de prueba
durante aproximadamente cinco segundos; se borrarán todos los valores
configurados por el usuario). Si el problema persiste, llame a la asistencia
técnica de HP para obtener ayuda. Consulte el folleto de asistencia que se
proporciona con el dispositivo para obtener más información sobre cómo
ponerse en contacto con HP.

42

INVALID IP ADDRESS

La dirección IP especificada para el servidor de impresión (mediante
BOOTP) no es válida para especificar un solo nodo. Busque las entradas
correctas en el archivo Bootptab.

43

INVALID SUBNET MASK

La máscara de subred IP especificada para el servidor de impresión (medi-
ante BOOTP) no es válida. Busque las entradas correctas en el archivo
Bootptab.

44

INVALID GATEWAY

ADDRESS

La dirección IP de la puerta de enlace predeterminada que se ha especifi-
cado para el servidor de impresión (mediante BOOTP) no es válida para
especificar un solo nodo. Busque las entradas correctas en el archivo
Bootptab.

45

INVALID SYSLOG ADDRESS

La dirección IP del servidor syslog especificada para el servidor de
impresión (mediante BOOTP) no es válida para especificar un solo nodo.
Busque las entradas correctas en el archivo Bootptab.

46

INVALID SERVER ADDRESS

La dirección IP del servidor TFTP especificada para el servidor de
impresión (mediante BOOTP) no es válida para especificar un solo nodo.
Busque las entradas correctas en el archivo Bootptab.

Código y mensaje de
error

Descripción

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224 16 Solución de problemas de red

ES

47

INVALID TRAP DEST

ADDRESS

Una de las direcciones IP de destino de la captura SNMP (PDU de captura)
especificadas para el servidor de impresión (mediante TFTP) no es válida
para especificar un solo nodo. Revise el archivo de configuración de TFTP.

48

CF ERR - FILE

INCOMPLETE

El archivo de configuración de TFTP contenía una línea final incompleta
que no terminaba con un carácter de nueva línea.

49

CF ERR - LINE TOO LONG

Una línea procesada en el archivo de configuración de TFTP era más larga
de lo que podía aceptar el servidor de impresión.

4A

CF ERR - UNKNOWN

KEYWORD

El archivo de configuración TFTP contenía una palabra clave desconocida.

4B

CF ERR - MISSING

PARAMETER

Falta un parámetro necesario en una línea del archivo de configuración
TFTP.

4C

CF ERR - INVALID

PARAMETER

Una línea en el archivo de configuración TFTP contenía un valor no válido
para uno de los parámetros de esa línea.

4D

CF ERR - ACCESS LIST

EXCEEDED

El archivo de configuración de TFTP especifica demasiadas entradas en la
lista de acceso con la palabra clave “permitir:”.

4E

CF ERR - TRAP LIST

EXCEEDED

El archivo de configuración TFTP especificaba demasiadas entradas de la
lista de destinos de las capturas utilizando “destino de la captura:” como
palabra clave.

4F

TFTP REMOTE ERROR

La transferencia TFTP del archivo de configuración desde el sistema host
al servidor de impresión ha fallado debido a que el sistema host remoto ha
enviado un paquete TFTP ERROR al servidor de impresión.

50

TFTP LOCAL ERROR

La transferencia TFTP del archivo de configuración desde el sistema host
al servidor de impresión ha fallado debido a que el servidor de impresión
local ha detectado una situación con tiempos de espera excedidos por
inactividad o de demasiadas retransmisiones.

51

TFTP RETRIES EXCEEDED

El reintento global de la transferencia TFTP del archivo de configuración
desde el sistema host al servidor de impresión ha sobrepasado el límite de
reintentos.

Código y mensaje de
error

Descripción

background image

ES

Interpretación de la página de configuración 225

52

BAD BOOTP/DHCP REPLY

Se ha detectado un error en la respuesta BOOTP o DHCP que ha recibido
el servidor de impresión. La respuesta no tenía suficientes datos en el dat-
agrama UDP para contener la cabecera mínima BOOTP/DHCP de 236
bytes, tenía un campo de operación que no era BOOTPREPLY(0X02), pre-
sentaba un campo de cabeceras que no coincidía con la dirección de hard-
ware del servidor de impresión o contenía un puerto de origen UDP que no
era el puerto del servidor BOOTP/DHCP (67/udp).

53

BAD BOOTP TAG SIZE

El tamaño de la etiqueta indicada en un campo para fabricantes incluida en
la respuesta BOOTP es 0 o superior al número restante de bytes no proce-
sados en el área destinada a los fabricantes.

54

BOOTP/RARP IN PROGRESS

El servidor de impresión está obteniendo su información de configuración
IP básica a través de BOOTP/RARP.

55

BOOTP/DHCP IN PROGRESS

El servidor de impresión está intentando obtener la información básica de
configuración de IP a través de BOOTP/DHCP y no ha detectado ningún
error.

56

DHCP NAK

El servidor de impresión ha recibido un mensaje de confirmación negativo
del servidor DHCP en respuesta a una petición de configuración.

57

UNABLE TO CONNECT DHCP

SVR

El servidor de impresión ha recibido los parámetros IP del servidor DHCP,
pero se ha perdido la comunicación con el servidor DHCP. Compruebe el
estado del servidor DHCP.

Si se ha asignado una duración infinita, el servidor de impresión utilizará la
dirección IP del servidor DHCP usado más recientemente, pero la oper-
ación sufrirá hasta que responda un servidor DHCP.

58

POSTSCRIPT MODE NOT

SELECTED

La impresora no acepta AppleTalk ni extensiones AppleTalk.

59

INCOMPLETE F/W - MUST

DOWNLOAD

Mensaje de carga de firmware. Se está descargando firmware al servidor
de impresión o la descarga no ha finalizado correctamente.

5A

TURN PRINTER OFF/ON

Mensaje de carga de firmware. Se ha concluido la carga del firmware.
Apague y encienda el servidor de impresión.

83 DISCONNECTING FROM

SERVER

El servidor se ha cerrado a causa de un cambio de configuración o una
petición de reinicio. Este mensaje se borra automáticamente al cabo de
unos segundos a menos que la impresora esté fuera de línea, que indique
un estado de error, o que esté atendiendo a otro puerto de E/S o a otro pro-
tocolo de red.

F1

TRYING TO CONNECT TO

SERVER

El servidor de impresión está intentando establecer conexión con los servi-
dores NetWare. Este mensaje es normal. Espere hasta que se establezca
la conexión o aparezca otro mensaje de estado.

Código y mensaje de
error

Descripción

background image

226 16 Solución de problemas de red

ES