HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Fel vid sändning av fax

background image

Fel vid sändning av fax

Med hjälp av tabellen i det här avsnittet kan du åtgärda fel som uppstår
när du skickar fax.

Fel

Orsak

Åtgärd

Faxöverföringen
avbryts.

Den faxenhet som ska ta
emot meddelandet fungerar
kanske inte som den ska.

Försök att skicka till en annan
faxenhet.

Telefonlinjen kanske inte
fungerar.

Gör något av följande:

Höj volymen på produkten och
tryck på faxa/skicka
kontrollpanelen. Telefonlinjen
fungerar om du hör en
kopplingston.

Koppla ur produkten från
väggjacket och koppla in en
telefon. Kontrollera att linjen
fungerar genom att ringa ett
samtal.

Det går att ta emot fax
på produkten men inte
att skicka några.

Om produkten är ansluten till
en telefonväxel, kanske
växeln sänder en
kopplingston som enheten
inte kan identifiera.

Inaktivera inställningen för
kopplingston. Se i avsnittet om
kopplingston i den elektroniska
användarhandboken.

Telefonlinjen är kanske dålig. Försök igen senare.

Den faxenhet som ska ta
emot meddelandet fungerar
kanske inte som den ska.

Försök att skicka till en annan
faxenhet.

background image

SVXC

Fel vid sändning av fax 37

Sv

e

n

s

k

a

Det går att ta emot fax
på produkten men inte
att skicka några (forts).

Telefonlinjen kanske inte
fungerar.

Gör något av följande:

Höj volymen på produkten och
tryck på faxa/skicka
kontrollpanelen. Telefonlinjen
fungerar om du hör en
kopplingston.

Koppla ur produkten från
väggjacket och koppla in en
telefon. Kontrollera att linjen
fungerar genom att ringa ett
samtal.

Återuppringning för
utgående fax upprepas
oavbrutet.

Återuppringning av ett
faxnummer sker automatiskt
om detta alternativ är
markerat.

Du kan avbryta
återuppringningarna medan
produkten ringer ett nummer
genom att trycka på avbryt.
Se i avsnittet om återuppringning i
den elektroniska
användarhandboken om du vill
ändra inställningen.

Faxmeddelanden som
skickas kommer inte
fram till den mottagande
faxenheten.

Den mottagande faxenheten
är kanske avstängd eller
fungerar inte som den ska,
t.ex. för att papperet är slut.

Kontakta mottagaren och be denne
kontrollera att den mottagande
faxenheten är klar att ta emot
inkommande faxmeddelanden.

Ett faxmeddelande har
kanske lagrats i minnet för att
det väntar på att skickas till
ett nummer som är upptaget,
eller andra uppgifter ligger
före i kön med väntande
uppgifter, eller faxet har en
senarelagd överföringstid.

Om faxet lagras i minnet av någon
av dessa orsaker, förekommer det
som en post i loggen. Skriv ut
faxaktivitetsloggen (se

”Skriva ut

faxaktivitetsloggen” på sid 27

) och

kontrollera kolumnen ”Status” för
att se vilka uppgifter som väntar på
att sändas.

Det går inte att slå in
alla siffrorna i ett långt
faxnummer.

Maximalt antal siffror eller
tecken som kan anges i ett
faxnummer är 50.

Prova att ringa faxnumret i manuellt
läge. Mer information finns i

”Ringa

upp manuellt” på sid 26

.

Fel

Orsak

Åtgärd

background image

38 Kapitel 4 Felsökning

SVXC