Recommandations d'emballage
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Si possible, imprimez une page d'autotest (voir la section
Impression d'une page de
configuration
) avant de mettre le produit hors tension et envoyez cette page avec ce dernier.
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Retirez et conservez la cartouche d'impression.
ATTENTION
De l'encre laissée dans l'imprimante pendant l'expédition peut endommager le produit.
268 Annexe C Maintenance et assistance
FRWW
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Remplissez le formulaire d'information d'assistance ci-dessous et joignez-le au colis. Notez
bien sur le formulaire tous les éléments envoyés.
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Utilisez si possible l'emballage d'origine du matériel.
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Le cas échéant, joignez quelques exemples qui illustrent le problème.
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Joignez également cinq feuilles du papier (ou de tout autre support) qui cause le problème
d'impression, de numérisation, de télécopie ou de copie.