Messages d'erreur
Message et code d'erreur Description
02
LAN ERROR- INTERNAL
LOOPBACK
Durant un autotest, le serveur d'impression a détecté une erreur de test de
boucle interne. Le serveur d'impression peut présenter un défaut. Si l'erreur
persiste, remplacez le serveur d'impression.
03
LAN ERROR- EXTERNAL
LOOPBACK
Le serveur d'impression est incorrectement connecté au réseau ou
présente un défaut. Assurez-vous que le serveur d'impression est
correctement relié au réseau. De plus, vérifiez le câblage et les
connecteurs.
07
LAN ERROR- CONTROLLER
CHIP
Vérifiez les connexions du réseau. Si les connexions sont correctes,
exécutez l'autotest de mise sous tension : éteignez puis rallumez
l'imprimante. Si l'erreur persiste, remplacez le serveur d'impression.
08
LAN ERROR- INFINITE
DEFERRAL
Il s'agit d'un problème de congestion du réseau.
Remarque : Si le serveur d'impression n'est pas connecté au réseau, cette
erreur ne peut pas se produire.
09
LAN ERROR- BABBLE
Vérifiez les connexions du réseau. Si les connexions sont correctes,
exécutez l'autotest de mise sous tension : éteignez puis rallumez
l'imprimante. Si l'erreur persiste, remplacez le serveur d'impression.
0A
LAN ERROR- NOSQE
Vérifiez les connexions du réseau. Si les connexions sont correctes,
exécutez l'autotest de mise sous tension : éteignez puis rallumez
l'imprimante. Si l'erreur persiste, remplacez le serveur d'impression.
0C
LAN ERROR- RECEIVER
OFF
Il peut exister un problème lié au câblage du réseau ou au serveur
d'impression. Vérifiez le câblage et les connecteurs sur le réseau Ethernet.
S'il n'y a pas de problème de câblage, lancez l'autotest de mise sous
tension : retirez et rebranchez le connecteur du module d'alimentation sur
le serveur d'impression. Si l'erreur persiste, il existe un problème avec le
serveur d'impression.
0D
LAN ERROR- TRANSMITTER
OFF
Il peut exister un problème lié au câblage du réseau ou au serveur
d'impression. Vérifiez le câblage et les connecteurs sur le réseau Ethernet.
S'il n'y a pas de problème de câblage, lancez l'autotest de mise sous
tension : retirez et rebranchez le connecteur du module d'alimentation sur
le serveur d'impression. Si l'erreur persiste, il existe un problème avec le
serveur d'impression.
0E
LAN ERROR- LOSS OF
CARRIER
Vérifiez les connexions du réseau. Si les connexions sont correctes,
exécutez l'autotest de mise sous tension : retirez et rebranchez le
connecteur du module d'alimentation sur le serveur d'impression. Si l'erreur
persiste, remplacez le serveur d'impression.
10
LAN ERROR- UNDERFLOW
Il peut exister un problème lié au câblage du réseau ou au serveur
d'impression. Vérifiez le câblage et les connecteurs sur le réseau. S'il n'y a
pas de problème de câblage, lancez l'autotest de mise sous tension :
retirez et rebranchez le connecteur du module d'alimentation sur le serveur
d'impression. Si l'erreur persiste, il existe un problème avec le serveur
d'impression.
226 16 Dépannage des problèmes de réseau
FRWW
11
LAN ERROR- RETRY
FAULTS
Il existe un problème lié au câblage du réseau ou à une configuration de
réseau externe. Vérifiez le fonctionnement du port de commutateur ou de
concentrateur.
12
LAN ERROR- NO LINKBEAT
Quand un port 10/100 Base-Tx est connecté, aucun battement de liaison
n'est détecté. Vérifiez le câble du réseau et assurez-vous que le
concentrateur fournit un battement de liaison (Link Beat).
13
NETWORK RECONFIG- MUST
REBOOT
Réinitialisez le serveur d'impression ou mettez-le hors puis sous tension
pour activer les nouvelles valeurs de configuration.
15
CONFIGURATION ERROR
Les informations de configuration des fonctions NetWare ne sont pas
correctement stockées sur le serveur d'impression. Utilisez le logiciel
d'installation, le serveur Web intégré ou tout autre outil pour reconfigurer le
serveur d'impression. Si l'erreur persiste, il peut exister un problème avec le
serveur d'impression.
16
NOT CONFIGURED
Le serveur d'impression n'a pas été configuré pour NetWare. Utilisez le
logiciel d'installation, le serveur Web intégré ou tout autre outil pour
configurer le serveur d'impression pour les réseaux NetWare.
17
UNABLE TO FIND SERVER
Le serveur d'impression n'a pas pu trouver le serveur d'impression
NetWare (en mode Imprimante distante) ou le serveur de fichiers (en mode
Serveur de files d'attente). Aucune réponse aux requêtes de service pour la
signalisation des serveurs d'impression ou serveurs de fichiers
correspondant au nom du serveur d'impression ou du serveur de fichiers
configuré.
Assurez-vous que le serveur d'impression ou le serveur de fichiers est
exécuté et que le nom du serveur d'impression ou du serveur de fichiers
configuré sur le serveur d'impression correspond au nom actuel utilisé par
le serveur d'impression ou le serveur de fichiers. Vérifiez également que
tous les câbles et routeurs fonctionnent correctement.
18
PASSWORD ERROR
Le serveur d'impression a détecté que le mot de passe pour l'objet serveur
d'impression NetWare est incorrect. Utilisez un utilitaire NetWare (tel que
PCONSOLE) pour effacer le mot de passe pour l'objet serveur
d'impression. Lorsque le serveur d'impression se connecte à nouveau, il
définit un nouveau mot de passe.
Remarque : Quand plusieurs serveurs de fichiers sont configurés, l'erreur
est indiquée sur la page de configuration uniquement si aucun des
serveurs de fichiers n'a réussi à se connecter.
19
NO QUEUE ASSIGNED
Le serveur d'impression HP Jetdirect a détecté qu'aucune file d'attente à
desservir n'a été assignée à l'objet serveur d'impression. Assignez des files
d'attente à ce dernier à l'aide du programme d'installation de l'imprimante
ou d'utilitaires NetWare.
Remarque : Quand plusieurs serveurs de fichiers sont configurés, l'erreur
est indiquée sur la page de configuration uniquement si aucun de ces
serveurs n'a été correctement connecté.
Message et code d'erreur Description
FRWW
Interprétation de la page de configuration 227
1A
PRINTER NUMBER NOT
DEFINED
Aucun numéro d'imprimante NetWare n'a été configuré pour cette
imprimante. Assignez un numéro d'imprimante valide au serveur
d'impression. Utilisez un utilitaire NetWare (tel que PCONSOLE), le serveur
Web Jetdirect intégré ou un autre outil pour assigner un numéro
d'imprimante.
1B
PRINTER NUMBER IN USE
Le numéro d'imprimante NetWare assigné à l'imprimante est déjà utilisé
par une autre imprimante. Assignez un numéro d'imprimante non utilisé.
Ceci peut se produire lors de la mise sous tension d'une imprimante,
auquel cas l'erreur disparaît une fois que le délai du serveur d'impression
expire et que ce dernier détecte la perte de connexion.
1C
PRINT SERVER NO
DEFINED
Le serveur de fichiers ne possède pas d'objet serveur d'impression
correspondant au nom de nœud NetWare spécifié. Utilisez le logiciel
d'installation de l'imprimante, un utilitaire NetWare (tel que PCONSOLE) ou
un autre outil pour créer l'objet serveur d'impression.
Remarque : Lorsque le serveur d'impression est configuré pour plusieurs
serveurs de fichiers, l'erreur est uniquement affichée sur la page de
configuration si aucun des serveurs de fichiers n'a pu se connecter.
1D
UNABLE TO CONNECT TO
SERVER
Erreur du mode Imprimante distante. Le serveur d'impression n'a pas pu
établir de connexion SPX avec le serveur d'impression NetWare.
Assurez-vous que le serveur d'impression NetWare est exécuté et que tous
les câbles et routeurs fonctionnent correctement.
1E
FAIL RESERVING PRINTER
NUM
La connexion SPX au serveur d'impression a été perdue lorsque le serveur
d'impression a tenté de réserver le numéro d'imprimante. Ceci indique un
problème de réseau possible ou un problème lié au serveur d'impression.
Assurez-vous que tous les câbles et routeurs fonctionnent correctement.
Essayez de redémarrer le serveur d'impression.
1F
ERR NEGOTIATING BUFFER
SIZE
Un défaut a été détecté lors de la sélection de la taille du tampon à utiliser
lors de la lecture des données d'impression à partir du serveur de fichiers.
Ceci peut indiquer un problème lié au réseau.
Remarque : Lorsque le serveur d'impression est configuré pour plusieurs
serveurs de fichiers, l'erreur est uniquement affichée sur la page de
configuration si aucun des serveurs de fichiers n'a pu se connecter.
20
UNABLE TO LOGIN
Un défaut a été détecté lorsque le serveur d'impression a essayé de se
connecter au serveur de fichiers. La raison peut être que l'objet serveur
d'impression n'existe pas sur le serveur de fichiers ou qu'un contrôle de
sécurité a empêché le serveur d'impression de se connecter. Assurez-vous
que le nom du serveur de fichiers et le nom d'objet serveur d'impression
sont corrects. Utilisez PCONSOLE pour effacer le mot de passe pour l'objet
serveur d'impression. Créez un nouvel objet serveur d'impression.
Remarque : Lorsque le serveur d'impression est configuré pour plusieurs
serveurs de fichiers, l'erreur est uniquement affichée sur la page de
configuration si aucun des serveurs de fichiers n'a pu se connecter.
Message et code d'erreur Description
228 16 Dépannage des problèmes de réseau
FRWW
21
UNABLE TO SET PASSWORD
Un défaut a été détecté lorsque le serveur d'impression a essayé de définir
le mot de passe pour l'objet serveur d'impression. (Lorsque le serveur
d'impression peut se connecter sans mot de passe, il définit
automatiquement le mot de passe.) Ceci indique un problème de réseau ou
de sécurité. Créez un nouvel objet serveur d'impression.
Remarque : Lorsque le serveur d'impression est configuré pour plusieurs
serveurs de fichiers, l'erreur est uniquement affichée sur la page de
configuration si aucun des serveurs de fichiers n'a pu se connecter.
22
UNABLE TO CONNECT TO
SERVER
Erreur du mode Serveur de files d'attente. Le serveur d'impression n'a pas
pu établir de connexion NCP avec le serveur de fichiers. Assurez-vous que
les serveurs de fichiers corrects sont connectés.
Remarque : Lorsque le serveur d'impression est configuré pour plusieurs
serveurs de fichiers, l'erreur est uniquement affichée sur la page de
configuration si aucun des serveurs de fichiers n'a pu se connecter.
23
UNABLE TO ATTACH TO
QUEUE
Un défaut a été détecté lorsque le serveur d'impression a essayé d'associer
une des files d'attente assignées à l'objet serveur d'impression. La raison
peut être qu'aucun serveur n'était autorisé à associer cette file d'attente. Il
peut également exister un problème de réseau ou de sécurité. Utilisez
PCONSOLE pour vérifier que les serveurs sont autorisés à s'associer à la
file d'attente, pour supprimer l'objet serveur d'impression de la liste des
serveurs de files d'attente si vous souhaitez que le serveur d'impression
desserve d'autres files d'attente, ou pour supprimer la file d'attente et en
créer une nouvelle (l'objet serveur d'impression doit être ajouté à la liste
des serveurs de files d'attente).
Remarque : Lorsque le serveur d'impression est configuré pour plusieurs
serveurs de fichiers, l'erreur est uniquement affichée sur la page de
configuration si aucun des serveurs de fichiers n'a pu se connecter.
24
PSERVER CLOSED
CONNECTION
Le serveur d'impression NetWare a demandé la fin de la connexion au
serveur d'impression. Aucune erreur n'existe ou n'est indiquée.
Assurez-vous que le serveur d'impression NetWare est exécuté et, au
besoin, redémarrez-le.
25
DISCONNECTING - SPX
TIMEOUT
La connexion SPX au serveur d'impression a été perdue après son
établissement. Ceci indique un problème de réseau possible ou un
problème lié au serveur d'impression. Assurez-vous que tous les câbles et
routeurs fonctionnent correctement. Essayez de redémarrer le serveur
d'impression.
26
UNKNOWN NCP RETURN
CODE
Le serveur d'impression a rencontré une erreur fatale inattendue après
s'être connecté avec succès au serveur de fichiers. Une vaste gamme de
défauts peut produire ce message d'erreur, y compris un serveur de fichiers
hors ligne ou une panne de routeur de réseau.
27
UNEXPECTED PSERVER
DATA RCVD
Le serveur d'impression a envoyé des données alors que le serveur
d'impression n'avait pas donné son autorisation pour le faire. Ceci indique
la possibilité d'un problème de serveur d'impression ou d'un problème
logiciel.
Message et code d'erreur Description
FRWW
Interprétation de la page de configuration 229
28
OUT OF BUFFERS
Le serveur d'impression n'a pas pu allouer un tampon à partir de sa
mémoire interne. Ceci indique que tous les tampons sont occupés en
raison d'un trafic de diffusion important ou de quantités élevées de trafic de
réseau dirigé vers le serveur d'impression.
29
UNABLE TO SENSE NET
NUMBER
Le serveur d'impression a essayé pendant plus de trois minutes de
déterminer le protocole NetWare utilisé sur le réseau. Assurez-vous que
tous les serveurs de fichiers et routeurs fonctionnent correctement. Vérifiez
également que les paramètres de routage source et de type de trame
NetWare sont corrects.
2A
NDS ERR: EXCEEDS MAX
SERVERS
Un nombre plus élevé de files d'attente a été assigné au serveur
d'impression. Supprimez une ou plusieurs files d'attente d'impression de la
liste devant être desservie par le mode Serveur de files d'attente.
2B
NDS ERR: UNABLE TO
LOGIN
Impossible de se connecter à l'arborescence de répertoires NetWare.
Assurez-vous que l'objet serveur d'impression est défini dans le répertoire
dans le contexte correct. Effacez le mot de passe du serveur d'impression à
l'aide de NWADMIN ou d'un outil NetWare similaire.
2C
AUTHENTICATION ERROR
Impossible de se connecter à l'arborescence de répertoires NetWare.
Assurez-vous que l'objet serveur d'impression est défini dans le répertoire
dans le contexte correct.
2D
NDS ERR: CHANGE PSSWRD
FAILED
Impossible de modifier le mot de passe du serveur d'impression sur la
valeur attendue par le serveur d'impression.
2E
NDS SERVER PUBLIC KEY
ERROR
Discordance de noms d'objet serveur d'impression. Impossible de lire la clé
publique du serveur de fichiers. Vérifiez les noms d'objet ou contactez
l'administrateur NDS.
2F
NDS ERR: SRVR NAME
UNRESOLVD
Impossible de repérer le serveur de fichiers sur le réseau. Le serveur peut
ne pas être exécuté actuellement ou un problème de communication peut
exister.
30
NDS PRINT SERVER NAME
ERROR
Impossible de repérer l'objet serveur d'impression dans le contexte NDS
spécifié.
31
NDS PS PRINTER LIST
ERROR
Impossible de repérer une liste d'objets imprimante à assigner à l'objet
serveur d'impression.
32
NDS PRINTER OBJ NOTIFY
ERR
Impossible de repérer la liste des objets notification assignés à l'objet
imprimante.
33
NDS PRINT OBJ QUEUE
LIST ERR
Impossible de repérer la liste des files d'attente d'impression assignées aux
objets imprimante.
Message et code d'erreur Description
230 16 Dépannage des problèmes de réseau
FRWW
34
NDS ERR: UNRESOLVD
PRNTR OBJ
Impossible de repérer l'objet imprimante dans le répertoire NDS.
35
NDS ERR: INVALID SRVR
VERS
La version actuelle du serveur de fichiers NetWare n'est pas prise en
charge.
36
NDS ERR: NO PRINTER
OBJECTS
Aucun objet imprimante n'a été assigné à l'objet serveur d'impression
configuré pour ce serveur d'impression.
37
NDS ERR: MAX PRINT
OBJECTS
Trop d'objets imprimante assignés à l'objet serveur d'impression. A l'aide
des utilitaires NetWare (tel que NWADMIN), diminuez le nombre d'objets
imprimante assignés au serveur d'impression.
38
NDS ERR: NO QUEUE
OBJECTS
Aucun objet file d'attente d'impression assigné aux objets imprimante situés
dans le répertoire NDS.
39
NDS ERR: MAX QUEUE
OBJECTS
Trop d'objets file d'attente d'impression assignés à l'imprimante. Diminuez
le nombre de files d'attente assignées.
3A
UND ERR: UNABLE TO FIND
TREE
Impossible de trouver l'arborescence NDS. Le message peut se produire
lorsque le serveur de fichiers n'est pas exécuté ou lors de la présence d'un
problème de communication sur le réseau.
3B
NDS CONNECTION STATE
ERROR
Le serveur d'impression ne peut pas modifier l'état de la connexion NDS.
Vérifiez les licences sur le serveur de spoulage.
3C
NDS ERR: UNRESOLVED
QUEUE
Impossible de repérer l'objet file d'attente d'impression dans le contexte
NDS spécifié.
3D
NDS ERR: CANNOT READ Q
HOST
Impossible de repérer le serveur de fichiers sur le réseau. Le serveur peut
ne pas être exécuté actuellement ou un problème de communication peut
exister.
3E
NDS PRNT SRVR PUBLIC
KEY ERR
Discordance de noms d'objet serveur d'impression. Impossible de lire la clé
publique du serveur d'impression. Vérifiez les noms d'objet. Vérifiez que la
clé d'objet assignée au serveur d'impression est un objet serveur et non
une imprimante ou un autre objet.
3F
UNABLE TO GET NDS SRVR
ADDR
Impossible de repérer ou d'accéder à l'adresse du serveur NDS.
Message et code d'erreur Description
FRWW
Interprétation de la page de configuration 231
40
ARP DUPLICATE IP
ADDRESS
La couche ARP a détecté un autre nœud sur le réseau en utilisant la même
adresse IP que le serveur d'impression. Les informations d'erreur étendues
sous ce message affichent l'adresse matérielle de l'autre nœud.
41
NOVRAM ERROR
Le serveur d'impression ne peut pas lire le contenu de sa NOVRAM. Mettez
le serveur d'impression hors, puis sous tension en débranchant son cordon
d'alimentation, puis rebranchez-le. Si le problème persiste, effectuez une
réinitialisation à froid du serveur d'impression. (Tout en maintenant enfoncé
le bouton Test situé à l'arrière du serveur d'impression, rebranchez le
module d'alimentation sur le serveur et continuez à tenir le bouton Test
enfoncé pendant cinq secondes. Les paramètres configurés par l'utilisateur
sont effacés.) Si le problème persiste, contactez l'assistance technique HP
pour obtenir de l'aide. Reportez-vous à la brochure d'assistance livrée avec
le produit pour savoir comment contacter HP.
42
INVALID IP ADDRESS
L'adresse IP spécifiée pour le serveur d'impression (via BOOTP) n'est pas
une adresse IP valide pour la spécification d'un nœud simple. Vérifiez que
le fichier Bootptab contient les entrées correctes.
43
INVALID SUBNET MASK
Le masque de sous-réseau IP spécifié pour le serveur d'impression (via
BOOTP) n'est pas un masque de sous-réseau valide. Vérifiez que le fichier
Bootptab contient les entrées correctes.
44
INVALID GATEWAY
ADDRESS
L'adresse IP de passerelle par défaut spécifiée pour le serveur
d'impression (via BOOTP) n'est pas une adresse IP valide pour la
spécification d'un nœud simple. Vérifiez que le fichier Bootptab contient les
entrées correctes.
45
INVALID SYSLOG ADDRESS
L'adresse IP de serveur syslog spécifiée pour le serveur d'impression (via
BOOTP) n'est pas une adresse IP valide pour la spécification d'un nœud
simple. Vérifiez que le fichier Bootptab contient les entrées correctes.
46
INVALID SERVER ADDRESS
L'adresse IP de serveur TFTP spécifiée pour le serveur d'impression (via
BOOTP) n'est pas une adresse IP valide pour la spécification d'un nœud
simple. Vérifiez que le fichier Bootptab contient les entrées correctes.
47
INVALID TRAP DEST
ADDRESS
L'une des adresses IP de destination d'interruptions SNMP (Trap PDU)
spécifiée pour le serveur d'impression (via TFTP) n'est pas une adresse IP
valide pour la spécification d'un nœud simple. Vérifiez le fichier de
configuration TFTP.
48
CF ERR - FILE
INCOMPLETE
Le fichier de configuration TFTP contient une dernière ligne incomplète qui
ne se termine pas par un caractère de nouvelle ligne.
49
CF ERR - LINE TOO LONG
Une ligne traitée dans le fichier de configuration TFTP était trop longue
pour être acceptée par le serveur d'impression.
4A
CF ERR - UNKNOWN
KEYWORD
Une ligne du fichier de configuration TFTP contient un mot-clé inconnu.
Message et code d'erreur Description
232 16 Dépannage des problèmes de réseau
FRWW
4B
CF ERR - MISSING
PARAMETER
Un paramètre requis est manquant dans une ligne du fichier de
configuration TFTP.
4C
CF ERR - INVALID
PARAMETER
Une ligne du fichier de configuration TFTP contient une valeur non valide
pour l'un des paramètres de cette ligne.
4D
CF ERR - ACCESS LIST
EXCEEDED
Le fichier de configuration TFTP a spécifié un nombre d'entrées de liste
d'accès trop élevé via le mot-clé "allow".
4E
CF ERR - TRAP LIST
EXCEEDED
Le fichier de configuration TFTP a spécifié un nombre d'entrées de liste de
destination d'interruptions trop élevé via le mot-clé "trap-destination".
4F
TFTP REMOTE ERROR
Le transfert TFTP du fichier de configuration à partir de l'hôte vers le
serveur d'impression a échoué et l'hôte a envoyé un paquet ERREUR
TFTP au serveur d'impression.
50
TFTP LOCAL ERROR
Le transfert TFTP du fichier de configuration à partir de l'hôte vers le
serveur d'impression a échoué et le serveur d'impression local a rencontré
une certaine forme de délai d'inactivité ou une situation de retransmissions
excessives.
51
TFTP RETRIES EXCEEDED
Le nombre de réessais global du transfert TFTP du fichier de configuration
à partir de l'hôte vers le serveur d'impression a dépassé une valeur limite.
52
BAD BOOTP/DHCP REPLY
Une erreur a été détectée dans la réponse BOOTP ou DHCP reçue par le
serveur d'impression. Le datagramme UDP de la réponse ne comporte pas
suffisamment de données pour contenir l'en-tête BOOTP/DHCP minimal de
236 octets ; la réponse BOOTP contient un champ d'opération autre que
BOOTPREPLY(0X02) ; le champ d'en-tête de la réponse BOOTP ne
concorde pas avec l'adresse matérielle des serveurs d'impression ; la
réponse BOOTP/DHCP contient un port source UDP qui ne correspond
pas au port serveur BOOTP (67/udp).
53
BAD BOOTP TAG SIZE
La taille d'étiquette dans un champ spécifique au vendeur dans la réponse
BOOTP est soit 0 soit supérieure au nombre restant d'octets non traités
dans la zone spécifiée par le vendeur.
54
BOOTP/RARP IN PROGRESS
Le serveur d'impression est actuellement en cours d'obtention de ses
informations de configuration IP de base via BOOTP/RARP.
55
BOOTP/DHCP IN PROGRESS
Le serveur d'impression est actuellement en cours d'obtention de ses
informations de configuration IP de base via BOOTP/DHCP et n'a pas
détecté d'erreur.
56
DHCP NAK
Le serveur d'impression a reçu un message de réception négatif du serveur
DHCP en réponse à une requête de configuration.
Message et code d'erreur Description
FRWW
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