Tableau de problèmes de support courants
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Tableau de problèmes de support courants
- Présentation du produit
- Mise en marche
- Modification des paramètres généraux par défaut du produit
- Impression
- Copie
- Numérisation
- Télécopie
- Mise en réseau
- Nettoyage et maintenance
- Supports
- Pièces et accessoires HP
- Dépannage des problèmes d'impression
- Dépannage des problèmes de copie
- Dépannage des problèmes de numérisation
- Dépannage des problèmes de télécopie
- Dépannage des problèmes de réseau
- Glossaire
- Annexe A Spécifications et informations réglementaires
- Annexe B Garantie et licence d'utilisation
- Annexe C Maintenance et assistance
- Index
- HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
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- Supports
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- Recommandations d’utilisation des supports
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HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Tableau de problèmes de support courants
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- Présentation du produit
- Mise en marche
- Recherche d'un emplacement pour le produit
- Connexion d'un câble d'imprimante au produit
- Installation d'une cartouche d'impression
- Installation et chargement des bacs d'alimentation de support
- Installation du bac d'alimentation automatique (BAA)
- Connexion du cordon d'alimentation
- Chargement d'originaux pour la copie ou la numérisation
- Vérification du travail
- Modification des paramètres généraux par défaut du produit
- Paramètres du produit HPLaserJet série 3300
- Impression d'une page de configuration
- Impression de la structure des menus du panneau de commande
- Restauration des paramètres usine par défaut
- Changement de la langue du panneau d'affichage
- Modification du format de papier par défaut
- Utilisation des contrôles de volume du produit
- Modifications des paramètres à partir de l'ordinateur
- Pour modifier les paramètres par défaut dans la totalité des applications (Windows)
- Pour modifier les paramètres par défaut dans la totalité des applications (Macintosh)
- Pour modifier temporairement des paramètres à partir d'une application logicielle (Windows)
- Pour modifier temporairement des paramètres à partir d'une application logicielle (Macintosh)
- Impression
- Impression en mode d'alimentation manuelle
- Arrêt ou annulation d'un travail d'impression
- Pilotes d'imprimante
- Présentation des paramètres de qualité d'impression
- Optimisation de la qualité d'impression pour les types de support
- Impression sur des enveloppes
- Impression sur des transparents et des étiquettes
- Impression sur du papier à en-tête ou sur des formulaires préimprimés
- Impression sur des supports de format personnalisé ou sur du papier cartonné
- Impression sur les deux côtés du support (recto verso manuel)
- Impression de plusieurs pages sur une feuille de support
- Impression de livrets
- Impression de filigranes
- Copie
- Démarrage d'un travail de copie
- Annulation d'un travail de copie
- Réglage de la qualité de copie du travail en cours
- Réglage de la qualité de copie par défaut
- Pour régler le paramètre clair/foncé (contraste) pour le travail en cours
- Réglage du paramètre clair/foncé (contraste) par défaut
- Réduction ou agrandissement des copies du travail en cours
- Réglage du format de copie par défaut
- Modification du paramètre d'assemblage des copies
- Modification du nombre de copies
- Utilisation du logiciel du copieur HP LaserJet
- Utilisation du logiciel HP LaserJet Copy Plus
- Copie de photos, d'originaux recto verso ou de livres
- Numérisation
- Description des méthodes de numérisation
- Numérisation à partir du panneau de commande du produit
- Pour numériser à partir du panneau de commande du produit à l'aide de la touche démarrer numérisa
- Pour utiliser la touche numériser vers via une connexion USB ou parallèle
- Pour utiliser la touche numériser via une connexion réseau
- Pour reprogrammer les destinations de la touche numériser vers
- Pour reprogrammer la touche démarrer numérisation
- Annulation d'un travail de numérisation
- Numérisation à partir du logiciel du produit
- Numérisation avec un logiciel compatible TWAIN
- Archivage d'un texte numérisé ou d'images numérisées
- Numérisation avec OCR
- Amélioration d'images à l'aide du Gestionnaire de documents HP LaserJet ou de l'utilitaire Centre
- Ajout d'annotations aux documents HP
- Ajout d'annotations aux fichiers d'image numérisée
- Envoi de documents numérisés en tant que pièces jointes à un courrier électronique
- Résolution et couleur du scanner
- Télécopie
- Configuration des informations de l'en-tête de télécopie
- Configuration du mode de réponse
- Chargement d'originaux à télécopier
- Envoi de télécopies
- Annulation d'un travail de télécopie
- Utilisation de la numérotation manuelle
- Suppression de télécopies en mémoire
- Rappel manuel
- Envoi différé d'une télécopie
- Réception de télécopies
- Réception de télécopies sur l'ordinateur
- A propos des codes et des touches de numérotation rapide, et des codes de numérotation de liste
- Gestion de codes de numérotation de liste
- Suppression de toutes les entrées de l'annuaire
- Utilisation de caractères de numérotation
- Insertion d'un préfixe de numérotation
- Retransmission de télécopies
- Utilisation de l'interrogation de télécopieur à distance
- Activation d'un téléphone personnel
- Envoi d'une télécopie en composant le numéro sur un téléphone
- Modification des paramètres de volume du produit HPLaserJet 3330
- Modification de la résolution par défaut
- Modification du contraste par défaut
- Modification du paramètre de détection de la tonalité
- Modification du mode de réponse du produit aux télécopies entrantes
- Modification du nombre de sonneries avant réponse
- Modification des motifs de sonnerie de réponse
- Modification du mode de détection de silence
- Modification des paramètres de réduction automatique des télécopies reçues
- Activation du marquage des télécopies reçues
- Configuration de la correction des erreurs de télécopie
- Sélection du mode de numérotation par tonalité ou à impulsions
- Modification des paramètres de rappel
- Utilisation de codes de facturation
- Modification du paramètre V.34
- Gestion des relevés et des rapports de télécopie
- Impression du relevé d'activité de télécopie
- Configuration du relevé d'activité de télécopie pour une impression automatique
- Impression d'un rapport d'appel de télécopie
- Configuration du moment d'impression du rapport d'appel de télécopie
- Inclusion de première page de chaque télécopie dans le rapport d'appel de télécopie
- Impression d'un rapport d'annuaire
- Impression du rapport de codes de facturation
- Impression d'un rapport d'analyse de protocole T.30
- Impression de la liste des télécopies bloquées
- Impression de tous les rapports de télécopie
- Mise en réseau
- Aperçu des fonctionnalités et des avantages du serveur d'impression
- Utilisation des protocoles de réseau
- Installation de logiciel
- Caractéristiques de connexion réseau
- Installation du serveur d'impression 310x
- Installation du logiciel de réseau
- Utilisation du serveur Web intégré
- Utilisation de HP Web JetAdmin
- Utilisation de BOOTP
- Utilisation du protocole DHCP
- Migration vers un autre réseau
- Impression d'une page de configuration du serveur d'impression
- Informations complémentaires
- Nettoyage et maintenance
- Nettoyage de l'extérieur du produit
- Nettoyage de la zone de la cartouche d'impression
- Nettoyage du circuit papier de l'imprimante
- Nettoyage du rouleau d'entraînement
- Remplacement du rouleau d'entraînement
- Remplacement du tampon de séparation de l'imprimante
- Installation d'un nouveau bac d'alimentation automatique (BAA)
- Remplacement d'un ensemble de rouleau d'entraînement de BAA
- Retrait et remplacement du cache du panneau de commande
- Supports
- Pièces et accessoires HP
- Dépannage des problèmes d'impression
- Le produit ne se met pas sous tension ou n'imprime pas
- Les pages s'impriment, mais sont vierges
- Les pages ne s'impriment pas
- Les pages s'impriment, mais un problème s'est produit
- Messages d'erreur à l'écran
- Problèmes de traitement du papier
- La page imprimée est différente de l'affichage à l'écran
- Elimination de bourrages de support
- Amélioration de la qualité d'impression
- Messages d'erreur du panneau de commande
- Dépannage des problèmes de copie
- Dépannage des problèmes de numérisation
- La qualité de l'image numérisée n'est pas satisfaisante
- L'original est-il une photo ou une image de seconde génération?
- La qualité de l'image est-elle meilleure lorsqu'elle est imprimée?
- L'image est-elle inclinée (de travers)?
- L'image numérisée comporte-t-elle des taches, stries, lignes blanches verticales ou d'autres défa
- Le scanner est-il encrassé?
- Les graphiques sont-ils différents de l'original?
- Une partie de l'image n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
- L'original était-il chargé correctement?
- L'original a-t-il un fond en couleur?
- L'original mesure-t-il plus de 381mm (15pouces) de long?
- L'original est-il trop petit?
- Utilisez-vous l'utilitaire HP LaserJet Director?
- Le format du papier est-il correct?
- Avez-vous vérifié s'il manquait du texte dans les régions sélectionnées?
- Le texte ne peut pas être modifié
- La numérisation dure trop longtemps
- Des messages d'erreur s'affichent à l'écran
- Le scanner n'a rien fait
- Amélioration de la qualité de la numérisation
- Identification et correction des défauts de numérisation
- La qualité de l'image numérisée n'est pas satisfaisante
- Dépannage des problèmes de télécopie
- Problèmes de télécopie/téléphone
- Utilisez-vous le cordon téléphonique fourni avec le produit?
- Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il installé dans la prise correcte du produit?
- Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise du produit?
- La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement?
- Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer un appel?
- Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous?
- Utilisez-vous un séparateur de ligne téléphonique?
- Utilisez-vous un protecteur de surtension?
- Utilisez-vous un service de messagerie vocale d'une compagnie de téléphone?
- Utilisez-vous un répondeur?
- L'alimentation du document s'interrompt durant la télécopie
- Le produit reçoit des télécopies mais ne peut pas en envoyer
- La numérotation des appels de télécopie sortants ne s'interrompt pas
- Les télécopies que vous envoyez n'arrivent pas à destination
- Impossible de composer tous les numéros d'un long numéro de télécopieur
- Impossible de recevoir des télécopies à partir d'un téléphone personnel
- Le téléphone ou le répondeur connecté à la ligne ne reçoit pas les appels téléphoniques
- Pas de réponse aux télécopies entrantes
- Le mode de réponse est-il défini sur manuel?
- Le paramètre de sonneries avant réponse est-il correctement défini?
- La fonction de motifs de sonnerie de réponse est-elle activée?
- Le cordon téléphonique est-il correctement connecté?
- Un message vocal est-il lu par un répondeur?
- Le nombre d'appareils connectés à la ligne téléphonique est-il trop élevé?
- La ligne téléphonique fonctionne-t-elle?
- Un service de messagerie vocale perturbe-t-il la réponse aux appels par le produit?
- Le papier est-il épuisé dans le produit?
- La transmission ou la réception des télécopies est très lente
- Les télécopies ne sont pas imprimées ou leur impression est incorrecte
- Les télécopies sont imprimées sur deux pages au lieu d'une
- Les télécopies reçues sont trop claires ou seule la moitié de la page s'imprime
- Les relevés d'activité de télécopie ou les rapports d'appel ne s'impriment pas correctement
- Le volume est trop élevé ou trop faible
- Problèmes de télécopie/téléphone
- Dépannage des problèmes de réseau
- Généralités sur le dépannage
- Sous tension et prête
- L'imprimante est-elle sous tension et en ligne ?
- La connexion USB est-elle correcte? (Le voyant USB est-il allumé en vert fixe?)
- Quel est l'état du voyant USB?
- Le voyant Alimentation/Etat est-il correct ? (Le voyant Alimentation/Etat est-il allumé en vert f
- La liaison 10/100 est-elle correcte ? (Le voyant de liaison 10 ou 100 est-il allumé en vert fixe ?)
- Vérification de l'état d'E/S du serveur d'impression
- La page de configuration ne s'imprime pas
- Messages d'erreur
- Réinitialisation des valeurs d'usine par défaut du serveur d'impression 310x (réinitialisation à
- Interprétation de la page de configuration
- Visitez le site hp.com
- Généralités sur le dépannage
- Glossaire
- Annexe A Spécifications et informations réglementaires
- Produit HP LaserJet série 3300
- Télécopieur HP LaserJet 3330
- Serveur d'impression HP Jetdirect 310x
- Programme de gestion écologique des produits
- Protection de l'environnement
- Production d'ozone
- Consommation d'énergie
- Consommation d'encre
- Utilisation du papier
- Matières plastiques
- Fournitures d'impression HP LaserJet
- Programme de protection de l'environnement et de recyclage des fournitures d'impression HP
- Renvoi aux Etats-Unis
- Renvoi hors des Etats-Unis
- Papier
- Restrictions de matériel
- Fiche technique de sécurité du produit
- Garantie étendue
- Disponibilité des consommables et pièces de rechange
- Informations complémentaires
- Pile du produit HP LaserJet série 3300
- Annexe B Garantie et licence d'utilisation
- Annexe C Maintenance et assistance
- Index
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