Προβλήµατα αποστολής φαξ
Για να λύσετε προβλήµατα που µπορεί να παρουσιαστούν όταν αποστέλετε φαξ,
χρησιµοποιήστε τον πίνακα σε αυτήν την ενότητα.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
Τα φαξ κλείνουν κατά την
αποστολή.
Η συσκευή φαξ προς την οποία
πραγµατοποιείτε αποστολή
µπορεί να µη λειτουργεί σωστά.
∆οκιµάστε να πραγµατοποιήσετε
αποστολή σε άλλη συσκευή φαξ.
Η γραµµή του τηλεφώνου σας
µπορεί να µη λειτουργεί.
Κάνετε ένα από τα εξής:
●
Ανοίξτε την ένταση στο προϊόν και
πατήστε fax/send
(φαξ/αποστολή) στον πίνακα
ελέγχου. Αν ακούσετε έναν τόνο
κλήσης, η γραµµή του τηλεφώνου
λειτουργεί.
●
Αποσυνδέστε το προϊόν από την
υποδοχή του τηλεφώνου και
συνδέστε µία τηλεφωνική
συσκευή. ∆οκιµάστε να
τηλεφωνήσετε ώστε να
βεβαιωθείτε ότι η γραµµή του
τηλεφώνου λειτουργεί.
Το προϊόν λαµβάνει φαξ
αλλά δεν τα αποστέλλει.
Αν το προϊόν σας είναι σύστηµα
PBX, το σύστηµα PBX µπορεί να
µην παράγει τόνο κλήσης που
δεν µπορεί να εντοπίσει το
προϊόν.
Απενεργοποιήστε τη ρύθµιση
εντοπισµού του τόνου κλήσης. ∆είτε το
θέµα της ρύθµισης τόνου κλήσης στο
ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη.
Η σύνδεση µπορεί να µην είναι
καλή.
∆οκιµάστε ξανά αργότερα.
Η συσκευή φαξ προς την οποία
πραγµατοποιείτε αποστολή
µπορεί να µη λειτουργεί σωστά.
∆οκιµάστε να πραγµατοποιήσετε
αποστολή σε άλλη συσκευή φαξ.
ELXC
Προβλήµατα αποστολής φαξ 45
Ελληνικ
α
Το προϊόν λαµβάνει φαξ
αλλά δεν τα αποστέλλει
(συνέχεια).
Η γραµµή του τηλεφώνου σας
µπορεί να µη λειτουργεί.
Κάνετε ένα από τα εξής:
●
Ανοίξτε την ένταση στο προϊόν και
πατήστε fax/send
(φαξ/αποστολή) στον πίνακα
ελέγχου. Αν ακούσετε έναν τόνο
κλήσης, η γραµµή του τηλεφώνου
λειτουργεί.
●
Αποσυνδέστε το προϊόν από την
υποδοχή του τηλεφώνου και
συνδέστε µία τηλεφωνική
συσκευή. ∆οκιµάστε να
τηλεφωνήσετε ώστε να
βεβαιωθείτε ότι η γραµµή του
τηλεφώνου λειτουργεί.
Οι εξερχόµενες κλήσεις
φαξ εξακολουθούν να
καλούν.
Το προϊόν θα πραγµατοποιήσει
αυτόµατη επανάκληση αριθµού
φαξ, αν η επανάκληση στην
επιλογή «κατειληµµένο» έχει
ενεργοποιηθεί.
Για να διακόψετε τις επανακλήσεις ενώ
το προϊόν πραγµατοποιεί κλήση,
πατήστε το Cancel (Ακύρωση).
∆είτε το θέµα της επανάκλησης στο
ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη αν
πρέπει να αλλάξετε τη ρύθµιση.
Τα φαξ που στέλνετε δε
φτάνουν στη συσκευή
λήψης φαξ.
Η συσκευή λήψης φαξ µπορεί να
είναι απενεργοποιηµένη ή να
βρίσκεται σε κατάσταση
σφάλµατος, όπως να µην έχει
χαρτί.
Καλέστε τον παραλήπτη για να
βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ είναι
ενεργοποιηµένη και έτοιµη να λάβει
φαξ.
Ένα φαξ µπορεί να βρίσκεται στη
µνήµη διότι περιµένει την
επανάκληση κατειληµµένου
αριθµού, δεν υπάρχουν άλλες
εργασίες που αναµένουν να
αποσταλούν, ή το φαξ έχει
ρυθµιστεί για
µεταχρονολογηµένη αποστολή.
Αν µία εργασία φαξ βρίσκεται στη
µνήµη για οποιονδήποτε από αυτούς
τους λόγους, µία καταχώρηση για την
εργασία εµφανίζεται στην καταγραφή
του φαξ. Τυπώστε την καταγραφή
δραστηριότητας φαξ (ανατρέξτε στην
ενότητα
“Εκτύπωση της καταγραφής
δραστηριότητας του φαξ” στη
σελίδα 32
) και ελέγξτε τη στήλη
«Κατάσταση» για εργασίες µε
καθορισµό που εκκρεµεί.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
46 Κεφάλαιο 4 Επίλυση προβληµάτων
ELXC
∆ε µπορείτε να καλέσετε
όλους τους αριθµούς σε
µεγάλο αριθµό φαξ.
Ο µέγιστος αριθµός ψηφίων ή
χαρακτήρων που µπορεί να
εισαχθεί σε αριθµό φαξ είναι 50.
∆οκιµάστε να καλέσετε τον αριθµό φαξ
µε µη αυτόµατο τρόπο. Ανατρέξτε στην
ενότητα
“Χρήση µη αυτόµατης
κλήσης” στη σελίδα 31
.
Πρόβληµα
Αιτία
Λύση
ELXC
Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη 47
Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη
Για να έχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο
χρήστη από το λογισµικό προϊόντος
Αν έχετε εγκαταστήσει το λογισµικό προϊόντος, µπορείτε να έχετε πρόσβαση
στο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη επιλέγοντας User Guide (Εγχειρίδιο
χρήστη) από το µενού του λογισµικού Help (Βοήθεια).
Για να έχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο
χρήστη από το CD-ROM του προϊόντος
Αν δεν έχετε εγκαταστήσει το λογισµικό προϊόντος, µπορείτε ακόµη να δείτε το
ηλεκτρονικό εγχειρίδιο χρήστη στον υπολογιστή σας ακολουθώντας τα εξής
βήµατα:
1
Για να ανοίξετε την οθόνη καλωσορίσµατος, εισαγάγετε το CD-ROM του
λογισµικού προϊόντος στη µονάδα CD του υπολογιστ ή’ σας.
• Αν η οθόνη καλωσορίσµατος δεν ανοίγει, κάνετε κλικ στο κουµπί Start
(Έναρξη) στη γραµµή εργασιών των Windows, κάνετε κλικ στο Run
(Εκτέλεση) , πληκτρολογήστε Z:\setup (όπου το Z είναι το γράµµα της
µονάδας CD) και κάνετε κλικ στο OK.
2
Από την οθόνη καλωσορίσµατος, κάνετε κλικ στο Documentation
(Τεκµηρίωση).
3
Από την οθόνη τεκµηρίωσης, κάνετε κλικ στο Μορφή PDF ή στο Μορφή
βοήθειας HTML στο πλαίσιο «Επιλογές προβολής» του εγχειριδίου
χρήστη.