Aiuto di HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series

hp LaserJet 3300mfp

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hp LaserJet 3300mfp

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Edition 3, March 2002

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ITWW

3

Sommario

1 Presentazione del prodotto

Identificazione del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

HP LaserJet 3300mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
HP LaserJet 3300se mfp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
HP LaserJet 3310mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
HP LaserJet 3320mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
HP LaserJet 3320n mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
HP LaserJet 3330mfp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Identificazione dei componenti hardware del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Componenti hardware di HP LaserJet serie 3300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Identificazione dei componenti del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Pulsanti del pannello anteriore del fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Pulsanti del tastierino alfanumerico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Pulsanti menu e annulla del pannello anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Pulsanti copia, scansione e avvio del pannello anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Identificazione dei componenti del server di stampa HP Jetdirect 310x . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Identificazione dei componenti software forniti con il prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

2 Introduzione

Individuazione di una collocazione idonea per l'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Collegamento di un cavo della stampante all'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Installazione della cartuccia di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installazione e caricamento dei vassoi di alimentazione per i supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Installazione del vassoio di alimentazione dell'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Collegamento del cavo di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Caricamento degli originali per le operazioni di copia o scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Caricamento degli originali sullo scanner piano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Caricamento degli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Verifica del funzionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Esecuzione dell'auto-test della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Esecuzione dell'auto-test della copiatrice mediante il vassoio di alimentazione

dell'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Esecuzione dell'auto-test della copiatrice mediante lo scanner piano . . . . . . . . . . . . . . 34
Stampa di una mappa dei menu del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

3 Modifica delle impostazioni predefinite generali dell'unità

Impostazioni del prodottoHP LaserJet serie 3300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Stampa di una pagina di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Procedura di stampa di una pagina di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Stampa di una mappa dei menu del pannello di controllo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Procedura di stampa di una mappa dei menu del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . 36

Ripristino delle impostazioni predefinite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Procedura di ripristino delle impostazioni predefinite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Modifica della lingua del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Procedura di modifica della lingua del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Modifica del formato predefinito della carta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Procedura di modifica del formato della carta predefinito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Utilizzo dei controlli del volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Modifica del volume dell'allarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Modifica del volume dell'unità fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4

ITWW

Modifica del volume della suoneria dell'unità fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Modifica del volume dei tasti del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Modifica delle impostazioni dal computer in uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Modifica delle impostazioni predefinite in tutte le applicazioni (Windows) . . . . . . . . . . . 39
Modifica delle impostazioni predefinite in tutte le applicazioni (Macintosh) . . . . . . . . . . 39
Modifica temporanea delle impostazioni di un'applicazione software in Windows . . . . . 40
Modifica temporanea delle impostazioni da un'applicazione software in Macintosh . . . 40

4 Stampa

Stampa con alimentazione manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Procedura di stampa con alimentazione manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Interruzione o annullamento di un processo di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Driver della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Impostazioni relative alla qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Modifica temporanea delle impostazioni della qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Modifica delle impostazioni della qualità di stampa per tutti i processi di stampa

successivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Attivazione della modalità EconoMode (risparmio di toner) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Ottimizzazione della qualità di stampa in base al tipo di supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Accesso alla funzione di ottimizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Stampa su buste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Stampa su una sola busta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Stampa su più buste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Stampa di lucidi ed etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Procedura di stampa di lucidi o etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Stampa su carta intestata o moduli prestampati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Procedura di stampa su carta intestata o moduli prestampati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Stampa su supporti in formato personalizzato o cartoncino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Procedura di stampa su supporti in formato personalizzato o cartoncino. . . . . . . . . . . . 49

Stampa su entrambe le facciate del supporto (stampa fronte retro manuale). . . . . . . . . . . . 49

Stampa fronte retro manuale su supporti leggeri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Stampa fronte retro manuale su supporti spessi o cartoncino

(percorso di uscita diretto) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Stampa di più pagine su un singolo foglio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Stampa di più pagine su un unico foglio in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Stampa di più pagine su un unico foglio in Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Stampa di opuscoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Procedura di stampa di opuscoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Stampa in filigrana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Accesso alle opzioni di stampa in filigrana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

5 Copia

Avvio di un'operazione di copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Annullamento di un'operazione di copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Regolazione della qualità della copia per l'operazione corrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Procedura di regolazione della qualità della copia per l'operazione corrente . . . . . . . . . 56

Regolazione della qualità predefinita della copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Regolazione della qualità della copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Regolazione dell'impostazione del contrasto per l'operazione corrente . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Procedura di regolazione dell'impostazione del contrasto per l'operazione corrente . . . 57

Regolazione dell'impostazione predefinita del contrasto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Procedura di regolazione dell'impostazione predefinita del contrasto . . . . . . . . . . . . . . 58

Riduzione o ingrandimento di copie per l'operazione corrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Procedura di riduzione o ingrandimento delle copie per l'operazione corrente . . . . . . . 58

Regolazione del formato predefinito della copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Modifica del formato predefinito della copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Modifica dell'impostazione di fascicolazione delle copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

ITWW

5

Modifica dell'impostazione di fascicolazione delle copie per l'operazione corrente . . . . 60
Modifica dell'impostazione predefinita di fascicolazione delle copie . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Modifica del numero di copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Modifica del numero di copie per l'operazione corrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Modifica del numero predefinito di copie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Uso del software HP LaserJet Copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Accesso al software HP LaserJet Copier, in Windows o Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Utilizzo del software HP LaserJet Copy Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Accesso al software HP LaserJet Copy Plus in Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Accesso al software HP LaserJet Copy Plus in Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Copia di fotografie, originali a due facciate o libri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Esecuzione della copia o della scansione di fotografie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Copia di un gruppo di pagine di originali a due facciate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Copia di un libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

6 Scansione

Descrizione dei metodi di scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Scansione dal pannello di controllo dell'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Scansione diretta mediante il pulsante avvio scansione del pannello di controllo

dell'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Uso del pulsante 'da scansione a' tramite collegamento USB o parallelo . . . . . . . . . . . 67
Uso del pulsante 'da scansione a' tramite collegamento di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Riprogrammazione delle destinazioni associate al pulsante 'da scansione a' . . . . . . . . 67
Riprogrammazione del pulsante 'avvio scansione' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Annullamento di un'operazione di scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Scansione tramite software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Scansione tramite HP LaserJet Director in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Scansione tramite HP LaserJet Director in Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Scansione pagina per pagina in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Scansione pagina per pagina in Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Scansione tramite software compatibile TWAIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Uso della funzione di anteprima di scansione dallo scanner piano. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Memorizzazione di testo o immagini sottoposte a scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Archiviazione di un'immagine sottoposta a scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Uso della funzione di archivio in Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Scansione con OCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Modifica del testo digitalizzato in Windows e Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Scelta del programma di elaborazione testi per OCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Uso della funzione OCR di HP LaserJet Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Miglioramento delle immagini con HP LaserJet Document Manager o HP Photo Center. . . 75

Accesso alle funzioni di miglioramento delle immagini in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Aggiunta di annotazioni a documenti HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Accesso alle funzioni di annotazione di HP LaserJet Document Manager . . . . . . . . . . . 76
Modifica delle impostazioni delle annotazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Aggiunta di annotazioni a file di immagine sottoposti a scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Invio di elementi sottoposti a scansione come allegati di posta elettronica. . . . . . . . . . . . . . 76

Scansione e invio in posta elettronica in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Scansione e invio in posta elettronica in Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Invio di file sottoposti a scansione in posta elettronica in modalità alternativa . . . . . . . . 77

Risoluzione dello scanner e colore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Indicazioni sulla risoluzione e il colore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Colore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

7 Invio tramite fax

Impostazione delle informazioni dell'intestazione del fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Impostazione dell'intestazione del fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Impostazione della modalità di risposta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

6

ITWW

Procedura di impostazione della modalità di risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Caricamento degli originali da inviare tramite fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Caricamento degli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Invio di fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Invio di un fax a un unico destinatario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Invio di un fax a più destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Invio di un fax utilizzando un codice di selezione di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Invio di un fax a un gruppo specifico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Annullamento di un'operazione fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Annullamento dell'operazione fax corrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Annullamento di un'operazione fax mediante Stato proc. fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Selezione manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Procedura di selezione manuale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Eliminazione dei fax dalla memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Procedura di eliminazione dei fax dalla memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Riselezione manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Procedura di riselezione manuale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Invio di un fax in un secondo momento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Invio di un fax in differita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Ricezione di fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Ricezione dei fax al rilevamento del segnale fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Ristampa di un fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Blocco o sblocco dei numeri di fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Ricezione dei fax sul computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Disattivazione della ricezione su PC dal pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Codici di selezione rapida, tasti a tocco singolo e codici di selezione di gruppo. . . . . . . . . . 90

Impostazione dei codici di selezione rapida e dei tasti a tocco singolo . . . . . . . . . . . . . 90
Eliminazione dei codici di selezione rapida e i tasti a tocco singolo . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Impostazione rapida dei codici di selezione rapida e dei tasti a tocco singolo . . . . . . . . 91
Impostazione di un tasto a tocco singolo per un servizio di teleselezione alternativo . . 92

Gestione dei codici di selezione di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Impostazione dei codici di selezione di gruppo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Eliminazione dei codici di selezione di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Eliminazione di un membro da un codice di selezione di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Eliminazione di tutte le voci dalla rubrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Procedura di eliminazione di tutte le voci dalla rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Utilizzo dei caratteri di selezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Tabella dei caratteri di selezione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Inserimento di una pausa o di un'attesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Inserimento di un prefisso di selezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Impostazione del prefisso di selezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Inoltro dei fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Procedura di inoltro dei fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Polling dei fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Esecuzione del polling (richiedere un fax da un'altra periferica). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Abilitazione di un telefono interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Procedura di abilitazione di un telefono interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Invio di un fax da un apparecchio telefonico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Procedura di invio di un fax da un apparecchio telefonico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Modifica delle impostazioni del volume di HP LaserJet 3330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Regolazione del volume dei segnali del fax (monitor linea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Modifica del volume della suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Modifica della risoluzione predefinita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Procedura di modifica della risoluzione predefinita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Modifica del contrasto predefinito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Procedura di modifica del contrasto predefinito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Modifica dell'impostazione di rilevamento del segnale di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

ITWW

7

Procedura di modifica dell'impostazione del rilevamento del segnale di linea . . . . . . . . 99

Modifica della modalità di risposta ai fax in arrivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Impostazione della modalità di risposta manuale o automatica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Modifica del numero di squilli alla risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Impostazione del numero di squilli alla risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Modifica dei tipi di squillo per risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Informazioni sul servizio di rilevamento del tipo di squillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Modalità di richiesta del servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Verifica del corretto funzionamento del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Modifica del tipo di squillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Modifica della modalità di rilevamento silenzio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Procedura di modifica della modalità di rilevamento silenzio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Modifica delle impostazioni di riduzione automatica per i fax in arrivo . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Modifica della riduzione automatica dei fax in arrivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Abilitazione del timbro per i fax ricevuti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Procedura di abilitazione del timbro dei fax ricevuti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Impostazione della correzione degli errori fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Modifica dell'impostazione di correzione degli errori. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Scelta della modalità di selezione a toni o a impulsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Scelta della selezione a toni o a impulsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Modifica delle impostazioni di riselezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Attivazione o disattivazione dell'opzione Risel. se occ.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Attivazione o disattivazione dell'opzione Risel./No risp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Uso dei codici di fatturazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Attivazione o disattivazione dei codici di fatturazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Modifica dell'impostazione V.34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Attivazione o disattivazione dell'opzione relativa al protocollo V.34 . . . . . . . . . . . . . . . 105

Gestione dei log e dei rapporti fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Stampa del log delle attività fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Procedura di stampa del log delle attività fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Impostazione della stampa automatica del log delle attività fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Procedura di impostazione della stampa automatica del log delle attività fax . . . . . . . 107

Stampa di un rapporto delle chiamate fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Procedura di stampa di un rapporto delle chiamate fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Impostazione della stampa del rapporto delle chiamate fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Procedura di impostazione della stampa del rapporto delle chiamate fax . . . . . . . . . . 108

Stampa della prima pagina di ciascun fax sul rapporto delle chiamate fax . . . . . . . . . . . . . 108

Procedura di impostazione della stampa della prima pagina di ciascun fax nel

rapporto delle chiamate fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Stampa di un rapporto della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Procedura di stampa di un rapporto della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Stampa del rapporto dei codici di fatturazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Procedura di stampa del rapporto dei codici di fatturazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Stampa di un rapporto relativo al rilevamento del protocollo T.30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Procedura di stampa di un rapporto relativo al rilevamento del protocollo T.30 . . . . . . 109
Impostazione della stampa di un rapporto relativo al rilevamento del protocollo T.30 . 109

Stampa di un elenco dei fax bloccati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Procedura di stampa dell'elenco dei fax bloccati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Stampa dei rapporti per tutti i fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Procedura di stampa dei rapporti per tutti i fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

8 Collegamento in rete

Caratteristiche e vantaggi del server di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Uso dei protocolli di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Installazione del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Requisiti per il collegamento di rete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Installazione del server di stampa 310x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

8

ITWW

Collegamento del prodotto alla rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Installazione del software di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Uso del server Web incorporato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Prerequisiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Browser Web compatibili. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Avvio del server Web incorporato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Uso di HP Web JetAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Uso di BOOTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Configurazione del server BOOTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Dati nel file Bootptab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Uso di DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Server UNIX: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Server Windows NT 4.0: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Server Windows 2000: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Configurazione del server di stampa per la configurazione DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Trasferimento su un'altra rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Stampa della pagina di configurazione del server di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Stampa di una pagina di configurazione Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

9 Pulizia e manutenzione

Pulizia della parte esterna del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Pulizia della parte esterna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Pulizia del vetro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Pulizia della parte interna del coperchio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Pulizia dell'area della cartuccia di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Procedura di pulizia dell'area della cartuccia di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Pulizia del percorso della carta nella stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Procedura di pulizia del percorso della carta nella stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Pulizia del rullo di prelievo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Procedura di pulizia del rullo di prelievo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Sostituzione del rullo di prelievo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Procedura di sostituzione del rullo di prelievo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Sostituzione del tampone di separazione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Procedura di sostituzione del tampone di separazione della stampante . . . . . . . . . . . 135

Installazione di un nuovo ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Installazione di un ADF nuovo o di ricambio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Sostituzione del gruppo del rullo di prelievo dell'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Rimozione e sostituzione della mascherina del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

10 Supporti

Caratteristiche dei supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Formati supportati (stampante) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Indicazioni per l'utilizzo dei supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Tabella dei problemi frequenti relativi ai supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Etichette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Lucidi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Buste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Cartoncino e supporti pesanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Selezione dei supporti per ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

11 Parti e accessori HP

Ordinazione di parti e accessori HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Tabella delle parti e degli accessori HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Moduli di alimentazione (solo nei modelli abilitati al collegamento in rete) . . . . . . . . . . 151

Cartucce di stampa per HP LaserJet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

ITWW

9

Istruzioni HP sull'utilizzo di cartucce di stampa di altri produttori . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Installazione di una cartuccia di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Conservazione delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Durata prevista della cartuccia di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Riciclaggio delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Risparmio di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Moduli DIMM (memoria o caratteri) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Verifica dell'installazione o della rimozione di un modulo DIMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Installazione di un modulo DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Rimozione di un modulo DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

12 Risoluzione dei problemi della stampante

L'unità non si accende o non esegue la stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Le pagine stampate sono completamente bianche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Le pagine non vengono stampate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Le pagine stampate presentano degli errori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Messaggi di errore su schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Problemi di gestione della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

La stampa è obliqua (non allineata) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Vengono caricati contemporaneamente più fogli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Il supporto non viene prelevato dal vassoio di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
I supporti si stropicciano quando vengono caricati nell'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

La pagina stampata è diversa da quella visualizzata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Eliminazione degli inceppamenti dei supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Rimozione di un supporto inceppato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Eliminazione di altri inceppamenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Suggerimenti utili per evitare gli inceppamenti dei supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . 166

Miglioramento della qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Stampa chiara o sbiadita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Macchie di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Vuoti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Linee verticali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Sfondo grigio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Sbavature di toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Residui di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Difetti verticali ripetuti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Caratteri deformati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Pagine stampate in obliquo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Arricciatura o stampa ondulata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Stropicciature o pieghe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Contorni sporchi di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Messaggi di errore del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Messaggi di errore grave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Messaggi di avviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Messaggi di avvertenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

13 Risoluzione dei problemi di copia

Copia non effettuata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Copie bianche, immagini mancanti o sbiadite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Miglioramento della qualità della copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Operazioni preventive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Eliminazione degli inceppamenti della carta nell'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Eliminazione di un inceppamento dall'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Rimozione di una pagina inceppata nell'ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Identificazione e correzione dei difetti di copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Strisce verticali bianche o sbiadite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Pagine bianche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

10

ITWW

Copie troppo chiare o troppo scure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Linee non previste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Punti neri o strisce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Testo poco nitido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Dimensioni ridotte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

14 Risoluzione dei problemi di scansione

L'immagine sottoposta a scansione è di qualità scadente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
L'immagine o il testo è stato sottoposto a scansione solo in parte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Non è possibile modificare il testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
La scansione richiede tempi eccessivamente lunghi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Visualizzazione di messaggi di errore sullo schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Lo scanner non ha eseguito la scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Miglioramento della qualità di scansione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Operazioni preventive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Identificazione e correzione dei difetti di scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Pagine bianche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Pagine troppo chiare o troppo scure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Linee non previste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Punti neri o strisce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Testo poco nitido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Dimensioni ridotte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

15 Risoluzione dei problemi di invio tramite fax

Problemi nell'uso del telefono/fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
L'inserimento del documento viene interrotto durante l'operazione fax. . . . . . . . . . . . . . . . 194

Il documento è di dimensioni superiori o inferiori a quelle supportate dall'ADF? . . . . . 194
Si è verificato un problema con il fax del destinatario? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Si è verificato un problema con la linea telefonica? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

L'unità è in grado di ricevere i fax ma non di inviarli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

L'unità è collegata ad un sistema PBX? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Il collegamento telefonico è di qualità scadente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

L'unità seleziona ripetutamente il numero di fax del destinatario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
I fax inviati non arrivano a destinazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

La macchina fax del destinatario è spenta o si è verificato un errore? . . . . . . . . . . . . . 194
La memoria contiene fax in attesa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Non è possibile selezionare interamente un numero di fax perché troppo lungo . . . . . . . . 195
Non è possibile avviare la ricezione del fax da un telefono interno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

L'impostazione relativa al telefono interno è disattivata? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Il cavo telefonico è collegato correttamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Il telefono o la segreteria telefonica collegati alla linea non ricevono le chiamate . . . . . . . 195

Il cavo telefonico è collegato correttamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
La modalità di risposta e il numero di squilli alla risposta sono impostati

correttamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

La segreteria telefonica e il telefono funzionano correttamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Le chiamate fax in arrivo non ricevono alcuna risposta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

È impostata la modalità di risposta manuale?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Il numero di squilli alla risposta è impostato correttamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
La funzione di suoneria differenziata è attivata?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Il cavo telefonico è collegato correttamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Nella segreteria telefonica è stato registrato un messaggio vocale di risposta?. . . . . . 196
Alla linea telefonica è collegato un numero troppo elevato di periferiche? . . . . . . . . . . 196
La linea telefonica funziona correttamente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
È abilitato un servizio di messaggistica vocale che interferisce con la risposta

alle chiamate? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

La carta è esaurita? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

La trasmissione dei fax in invio e in ricezione è eccessivamente lenta . . . . . . . . . . . . . . . . 197

ITWW

11

Il fax da inviare o ricevere è particolarmente complesso? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Il fax del destinatario utilizza un modem con bassa velocità?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
La risoluzione del fax inviato o ricevuto era particolarmente elevata? . . . . . . . . . . . . . 197
Il collegamento alla linea telefonica è di qualità scadente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

I fax non vengono stampati o vengono stampati in modo non corretto . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Il vassoio di alimentazione contiene i supporti di stampa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
L'opzione di ricezione su PC è selezionata?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

I fax vengono stampati su due pagine anziché su una . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

L'impostazione di riduzione automatica è impostata correttamente? . . . . . . . . . . . . . . 198

I fax ricevuti sono troppo chiari oppure vengono stampati soltanto su metà della pagina . 198

Il toner si è esaurito durante la stampa di un fax? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

I log delle attività fax o i rapporti delle chiamate non vengono stampati correttamente . . . 198

I log delle attività fax e i rapporti delle chiamate sono impostati correttamente? . . . . . 198

Il volume è troppo alto o troppo basso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

È necessario regolare le impostazioni del volume? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

16 Risoluzione di problemi di rete

Panoramica sulla risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Stampante accesa e pronta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
La stampante è accesa e pronta?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
La connessione USB funziona correttamente (la spia USB è accesa e di colore

verde fisso)? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Qual è lo stato della spia USB? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
L'alimentazione e lo stato sono OK (la spia di alimentazione/stato è accesa e di

colore verde fisso)? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Il collegamento 10/100 funziona correttamente

(la spia luminosa da 10 o da 100 è accesa e di colore verde fisso)? . . . . . . . . . . . 204

Controllo dello stato I/O del server di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

La pagina di configurazione non viene stampata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Errore LAN 03: LOOPBACK EST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Errore LAN 08: RITARDO INDEF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Errore LAN 11: ERR RIPETIZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Errore LAN 12: NESSUN LINKBEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Ripristino dei valori predefiniti di fabbrica del server di stampa 310x

(reinizializzazione a freddo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Interpretazione della pagina di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Informazioni generali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Informazioni sulla porta USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Statistiche di rete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Informazioni sul protocollo TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Informazioni sul protocollo IPX/SPX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Informazioni sul protocollo Novell NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Informazioni sul protocollo AppleTalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Informazioni sul protocollo DLC/LLC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

Mappa del sito Web di HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Glossario

Appendice A
Specifiche di prodotto e conformità alle norme

Prodotti HP LaserJet serie 3300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Specifiche dei prodotti HP LaserJet serie 3300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Dichiarazione per la sicurezza dei prodotti laser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Normativa FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Dichiarazione di conformità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

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ITWW

Dichiarazione di conformità per il Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia. . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Dichiarazione EMI per la Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Normativa VCCI Classe 1 per il Giappone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Fax HP LaserJet 3330. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Caratteristiche dell'apparecchiatura fax HP LaserJet 3330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Requisiti FCC Parte 68 (USA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Telephone consumer protection act - Legge sulla tutela dell'utenza telefonica (USA) . 243
Requisiti IC CS-03. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Dichiarazione di conformità per i paesi appartenenti all'Unione Europea . . . . . . . . . . . 244

Server di stampa HP Jetdirect 310x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Caratteristiche del server di stampa HP Jetdirect 310x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Conformità alla normativa FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Dichiarazione di conformità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Normativa VCCI Classe 1 per il Giappone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Dichiarazione EMI per la Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Dichiarazione sulla sicurezza cinese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell'ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Tutela dell'ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Emissione di ozono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Consumo di energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Consumo di toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Uso della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Materiali plastici. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Materiali di stampa HP LaserJet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Informazioni sul programma di restituzione e di riciclaggio dei materiali di

stampa HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Restituzioni negli USA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Restituzioni negli altri paesi/regioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252
Tipi di carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Materiali pericolosi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Foglio dati sulla sicurezza dei materiali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Garanzia estesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Disponibilità di parti di ricambio e materiali di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Batteria per i prodotti HP LaserJet serie 3300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Appendice B
Garanzie e licenze

Contratto di licenza d'uso del software HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Dichiarazione di garanzia limitata HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Appendice C
Servizi di assistenza e supporto

Assistenza hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Richiesta di assistenza hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Garanzia estesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Modulo di informazioni per l'assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

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