HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Messaggi di errore

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Messaggi di errore

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

02

LAN ERROR- INTERNAL

LOOPBACK

Durante il test di autodiagnostica, il server di stampa ha rilevato un errore di
loopback interno. Il server di stampa potrebbe non funzionare
correttamente. Se il problema persiste, sostituire il server di stampa.

03

LAN ERROR- EXTERNAL

LOOPBACK

Il server di stampa non è connesso correttamente alla rete oppure è
difettoso. Assicurarsi che il server di stampa sia collegato correttamente
alla rete. Controllare inoltre il cablaggio e i connettori.

07

LAN ERROR- CONTROLLER

CHIP

Verificare le connessioni di rete. Se le connessioni risultano intatte,
eseguire il test di autodiagnostica all'accensione: spegnere e riaccendere la
stampante. Se il problema persiste, sostituire il server di stampa.

08

LAN ERROR- INFINITE

DEFERRAL

Si è verificato un problema di congestione sulla rete.

Nota: se il server di stampa non è connesso alla rete, non è possibile che si
verifichi questo errore.

09

LAN ERROR- BABBLE

Verificare le connessioni di rete. Se le connessioni risultano intatte,
eseguire il test di autodiagnostica all'accensione: spegnere e riaccendere la
stampante. Se il problema persiste, sostituire il server di stampa.

0A

LAN ERROR- NOSQE

Verificare le connessioni di rete. Se le connessioni risultano intatte,
eseguire il test di autodiagnostica all'accensione: spegnere e riaccendere la
stampante. Se il problema persiste, sostituire il server di stampa.

0C

LAN ERROR- RECEIVER

OFF

Potrebbe essersi verificato un problema nel cablaggio della rete o nel
server di stampa. Verificare il cablaggio e i connettori della rete Ethernet.
Se non si rileva alcun problema nel cablaggio della rete, eseguire il test di
autodiagnostica all'accensione: scollegare e ricollegare il connettore del
modulo di alimentazione al server di stampa. Se il problema persiste,
l'errore è dovuto al server di stampa.

0D

LAN ERROR- TRANSMITTER

OFF

Potrebbe essersi verificato un problema nel cablaggio della rete o nel
server di stampa. Verificare il cablaggio e i connettori della rete Ethernet.
Se non si rileva alcun problema nel cablaggio della rete, eseguire il test di
autodiagnostica all'accensione: scollegare e ricollegare il connettore del
modulo di alimentazione al server di stampa. Se il problema persiste,
l'errore è dovuto al server di stampa.

0E

LAN ERROR- LOSS OF

CARRIER

Verificare le connessioni di rete. Se le connessioni risultano intatte,
eseguire il test di autodiagnostica all'accensione: scollegare e ricollegare il
connettore del modulo di alimentazione al server di stampa. Se il problema
persiste, sostituire il server di stampa.

10

LAN ERROR- UNDERFLOW

Potrebbe essersi verificato un problema nel cablaggio della rete o nel
server di stampa. Verificare il cablaggio e i connettori della rete. Se non si
rileva alcun problema nel cablaggio della rete, eseguire il test di
autodiagnostica all'accensione: scollegare e ricollegare il connettore del
modulo di alimentazione al server di stampa. Se il problema persiste,
l'errore è dovuto al server di stampa.

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ITWW

Interpretazione della pagina di configurazione 219

11

LAN ERROR- RETRY

FAULTS

Potrebbe essersi verificato un problema nel cablaggio della rete o nella
configurazione della rete esterna. Verificare il funzionamento della porta
hub o switch.

12

LAN ERROR- NO LINKBEAT

Non viene rilevato alcun segnale Link Beat attraverso una porta
10/100Base-Tx collegata. Controllare il cavo di rete e verificare che il
concentratore o hub stia inviando un segnale Link Beat.

13

NETWORK RECONFIG- MUST

REBOOT

Reinizializzare oppure spegnere e riaccendere il server di stampa per
applicare i nuovi valori di configurazione.

15

CONFIGURATION ERROR

Le informazioni di configurazione per le funzioni NetWare non sono
memorizzate correttamente sul server di stampa. Utilizzare il software di
installazione, il server Web incorporato o altri strumenti per riconfigurare il
server di stampa. Se il problema persiste, è possibile che la causa
dell'errore sia da attribuire al server di stampa.

16

NOT CONFIGURED

Il server di stampa non è stato configurato per NetWare. Utilizzare il
software di installazione, il server Web incorporato o altri strumenti per
riconfigurare il server di stampa per le reti NetWare.

17

UNABLE TO FIND SERVER

Il server di stampa non ha rilevato alcun server di stampa NetWare
(modalità Stampante remota) o il file server (modalità Server delle code di
stampa). Non è stata ricevuta alcuna risposta alle richieste di
identificazione dei server di stampa o dei file server corrispondenti al nome
del server di stampa o del file server configurato.

Accertarsi che il server di stampa o il file server siano in esecuzione e che il
nome del server di stampa o del file server configurato sul server di stampa
corrisponda al nome di server di stampa o del file server effettivamente in
uso. Controllare inoltre che tutti i cavi e i router funzionino correttamente.

18

PASSWORD ERROR

Il server di stampa ha rilevato che la password per il server di stampa
NetWare è errata. Cancellare la password per l'oggetto server di stampa
mediante un'utility NetWare quale PCONSOLE. Al successivo accesso del
server all'oggetto server di stampa NetWare, viene impostata una nuova
password.

Nota: se vengono configurati più file server, l'errore viene riportato nella
pagina di configurazione soltanto se non è stato possibile stabilire una
connessione con alcun file server.

19

NO QUEUE ASSIGNED

Il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato che al server di stampa non è
stata assegnata alcuna coda da gestire. Assegnare le code all'oggetto
server di stampa mediante il programma di installazione della stampante o
un'utility NetWare.

Nota: se vengono configurati più file server, l'errore viene riportato nella
pagina di configurazione soltanto se non è stato possibile stabilire una
connessione con alcun file server.

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

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220 16 Risoluzione di problemi di rete

ITWW

1A

PRINTER NUMBER NOT

DEFINED

Il numero di stampante NetWare assegnato a questa stampante non è
stato configurato. Assegnare al server di stampa un numero di stampante
valido. Utilizzare un'utility NetWare quale PCONSOLE, il server Web
incorporato Jetdirect o un altro strumento per assegnare al server un
numero di stampante.

1B

PRINTER NUMBER IN USE

Il numero di stampante NetWare assegnato alla stampante è già utilizzato
da un'altra stampante. Assegnare un numero di stampante non utilizzato.
Questo messaggio può essere visualizzato anche quando la stampante
viene spenta e riaccesa; in questo caso, la causa del problema viene
eliminata non appena viene superato il tempo massimo di attesa e il server
di stampa rileva l'interruzione del collegamento.

1C

PRINT SERVER NO

DEFINED

Il file server non dispone di un oggetto server di stampa corrispondente al
nome del nodo NetWare specificato. Utilizzare un software di installazione
della stampante, un'utility NetWare quale PCONSOLE o un altro strumento
per creare l'oggetto server di stampa.

Nota: se il server di stampa è configurato in modo da utilizzare più file
server, l'errore viene riportato nella pagina di configurazione soltanto se
non è stato possibile stabilire una connessione con alcun file server.

1D

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Errore nella modalità Stampante remota: il server di stampa non è riuscito a
stabilire una connessione SPX con il server di stampa NetWare. Accertarsi
che il server di stampa NetWare sia in esecuzione e che tutti i cavi e i router
funzionino correttamente.

1E

FAIL RESERVING PRINTER

NUM

Il tentativo del server di stampa di riservare il numero di stampante ha
provocato l'interruzione del collegamento SPX con il server di stampa.
Questo errore è sintomo di un problema causato dalla rete o dal server di
stampa. Assicurarsi che tutti i cavi e i router funzionino correttamente,
quindi provare a riavviare il server di stampa.

1F

ERR NEGOTIATING BUFFER

SIZE

È stato rilevato un errore durante la selezione delle dimensioni del buffer da
utilizzare per la lettura dei dati di stampa del file server. Il messaggio indica
un potenziale problema di rete.

Nota: se il server di stampa è configurato in modo da utilizzare più file
server, l'errore viene riportato nella pagina di configurazione soltanto se
non è stato possibile stabilire una connessione con alcun file server.

20

UNABLE TO LOGIN

Si è verificato un errore durante il tentativo di accesso al file server da parte
del file di stampa. L'errore può essere dovuto al fatto che sul file server non
esiste un oggetto server di stampa oppure ad un controllo di sicurezza che
impedisce al server di stampa di accedere. Verificare che il nome del file
server e dell'oggetto server di stampa siano corretti. Provare a cancellare la
password per il server di stampa utilizzando PCONSOLE. Creare un nuovo
oggetto server di stampa.

Nota: se il server di stampa è configurato in modo da utilizzare più file
server, l'errore viene riportato nella pagina di configurazione soltanto se
non è stato possibile stabilire una connessione con alcun file server.

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

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ITWW

Interpretazione della pagina di configurazione 221

21

UNABLE TO SET PASSWORD

Si è verificato un errore durante il tentativo di impostazione della password
per l'oggetto server di stampa da parte del server di stampa. Il server di
stampa imposta automaticamente la password ogni volta che riesce ad
accedere senza utilizzare alcuna password. Questo messaggio indica che
si è verificato un problema di rete o di sicurezza. Creare un nuovo oggetto
server di stampa.

Nota: se il server di stampa è configurato in modo da utilizzare più file
server, l'errore viene riportato nella pagina di configurazione soltanto se
non è stato possibile stabilire una connessione con alcun file server.

22

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Errore nella modalità Server delle code di stampa: il server di stampa HP
Jetdirect non è riuscito a stabilire una connessione NCP al file server.
Assicurarsi che i file server corretti siano connessi.

Nota: se il server di stampa è configurato in modo da utilizzare più file
server, l'errore viene riportato nella pagina di configurazione soltanto se
non è stato possibile stabilire una connessione con alcun file server.

23

UNABLE TO ATTACH TO

QUEUE

Si è verificato un errore durante il tentativo di accedere a una delle code
assegnate l'oggetto server di stampa da parte del server di stampa. Ciò è
dovuto al fatto che a nessun server è consentito accedere a questa coda.
Potrebbe inoltre essersi verificato un problema di rete o di sicurezza.
Utilizzare PCONSOLE per fare in modo che ai server sia consentito
accedere a questa coda, per eliminare l'oggetto server di stampa
dall'elenco dei server delle code di stampa, se si desidera che il server di
stampa gestisca altre code, oppure per eliminare la coda e crearne una
nuova. In questo caso, l'oggetto server di stampa deve essere aggiunto
all'elenco dei server delle code di stampa.

Nota: se il server di stampa è configurato in modo da utilizzare più file
server, l'errore viene riportato nella pagina di configurazione soltanto se
non è stato possibile stabilire una connessione con alcun file server.

24

PSERVER CLOSED

CONNECTION

Il server di stampa NetWare ha richiesto la chiusura della connessione con
il server di stampa. Non si sono verificati errori oppure l'errore non è
indicato. Accertarsi che il server di stampa NetWare sia in esecuzione ed
eventualmente riavviarlo.

25

DISCONNECTING - SPX

TIMEOUT

Il collegamento SPX stabilito con il server di stampa è stato interrotto dopo.
Questo errore è sintomo di un problema causato dalla rete o dal server di
stampa. Assicurarsi che tutti i cavi e i router funzionino correttamente,
quindi provare a riavviare il server di stampa.

26

UNKNOWN NCP RETURN

CODE

Si è verificato un errore irreversibile in seguito al collegamento al file server.
Le cause di questo problema possono essere molteplici, ad esempio la
disattivazione di un file server o un guasto a un router.

27

UNEXPECTED PSERVER

DATA RCVD

Il server di stampa ha inviato dei dati senza l'autorizzazione del server di
stampa. Il problema può essere dovuto al server di stampa o al software.

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

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222 16 Risoluzione di problemi di rete

ITWW

28

OUT OF BUFFERS

Non è stato possibile allocare un buffer dalla memoria interna del server di
stampa. Ciò indica che tutti i buffer sono in uso, a causa probabilmente di
notevole traffico sulla rete o di una grande quantità di traffico diretto al
server di stampa.

29

UNABLE TO SENSE NET

NUMBER

Il server di stampa sta tentando da oltre 3 minuti di determinare il protocollo
NetWare utilizzato sulla rete. Accertarsi che tutti gli eventuali file server ed i
router funzionino correttamente e che le impostazioni per il tipo di frame
NetWare e per il percorso di origine siano corrette.

2A

NDS ERR: EXCEEDS MAX

SERVERS

Al server di stampa sono state assegnate più code di quante ne possa
gestire. Rimuovere una o più code dall'elenco di code gestite in modalità
Server delle code di stampa.

2B

NDS ERR: UNABLE TO

LOGIN

Impossibile accedere alla struttura di directory NetWare. Accertarsi che il
server di stampa sia definito nella directory del contesto appropriato.
Cancellare la password del server di stampa mediante NWADMIN o altri
strumenti NetWare simili.

2C

AUTHENTICATION ERROR

Impossibile accedere alla struttura di directory NetWare. Accertarsi che il
server di stampa sia definito nella directory del contesto appropriato.

2D

NDS ERR: CHANGE PSSWRD

FAILED

Non è possibile modificare la password del server di stampa impostando il
valore atteso dal server di stampa.

2E

NDS SERVER PUBLIC KEY

ERROR

Mancata corrispondenza del nome oggetto server di stampa. Impossibile
leggere la chiave pubblica del file server. Verificare i nomi dell'oggetto o
contattare l'amministratore NDS.

2F

NDS ERR: SRVR NAME

UNRESOLVD

Impossibile individuare il file server sulla rete. Il server non è attualmente in
esecuzione oppure si è verificato un problema di comunicazione.

30

NDS PRINT SERVER NAME

ERROR

Impossibile individuare l'oggetto server di stampa nel contesto NDS
specificato.

31

NDS PS PRINTER LIST

ERROR

Impossibile individuare un elenco degli oggetti stampante da assegnare
all'oggetto server di stampa.

32

NDS PRINTER OBJ NOTIFY

ERR

Impossibile individuare l'elenco delle notifiche assegnate all'oggetto
stampante.

33

NDS PRINT OBJ QUEUE

LIST ERR

Impossibile individuare l'elenco delle code di stampa assegnate agli oggetti
stampante.

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

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ITWW

Interpretazione della pagina di configurazione 223

34

NDS ERR: UNRESOLVD

PRNTR OBJ

Impossibile individuare l'oggetto stampante nella directory NDS.

35

NDS ERR: INVALID SRVR

VERS

La versione corrente del file server NetWare non è supportata.

36

NDS ERR: NO PRINTER

OBJECTS

Non è stato assegnato alcun oggetto stampante all'oggetto server di
stampa configurato per questo server di stampa.

37

NDS ERR: MAX PRINT

OBJECTS

All'oggetto server di stampa è stato assegnato un numero eccessivo di
oggetti stampante. Ridurre il numero di oggetti stampante assegnati al
server di stampa utilizzando un'utility NetWare quale NWADMIN.

38

NDS ERR: NO QUEUE

OBJECTS

Agli oggetti stampante presenti nella directory NDS non è stato assegnato
alcun oggetto coda di stampa.

39

NDS ERR: MAX QUEUE

OBJECTS

Alla stampante è stato assegnato un numero eccessivo di oggetti coda di
stampa. Ridurre il numero di oggetti coda di stampa.

3A

UND ERR: UNABLE TO FIND

TREE

Impossibile individuare la struttura NDS. Questo messaggio viene
visualizzato se il file server non è in esecuzione oppure si è verificato un
problema di comunicazione sulla rete.

3B

NDS CONNECTION STATE

ERROR

Impossibile modificare lo stato del collegamento NDS del server di stampa.
Controllare le licenze sul server di spooling.

3C

NDS ERR: UNRESOLVED

QUEUE

Impossibile individuare l'oggetto coda di stampa nel contesto NDS
specificato.

3D

NDS ERR: CANNOT READ Q

HOST

Impossibile individuare il file server sulla rete. Il server non è attualmente in
esecuzione oppure si è verificato un problema di comunicazione.

3E

NDS PRNT SRVR PUBLIC

KEY ERR

Mancata corrispondenza del nome oggetto server di stampa. Impossibile
leggere la chiave pubblica del server di stampa. Verificare i nomi
dell'oggetto e accertarsi che la chiave oggetto assegnata al server di
stampa sia un oggetto server di stampa e non una stampante o un altro
oggetto.

3F

UNABLE TO GET NDS SRVR

ADDR

Impossibile individuare o accedere all'indirizzo del server NDS.

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

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224 16 Risoluzione di problemi di rete

ITWW

40

ARP DUPLICATE IP

ADDRESS

Il livello ARP ha rilevato un altro nodo sulla rete che utilizza lo stesso
indirizzo IP del server di stampa. Nelle informazioni dettagliate relative
all'errore, visualizzate al di sotto del messaggio, viene indicato l'indirizzo
hardware dell'altro nodo.

41

NOVRAM ERROR

Il server di stampa non è in grado di leggere il contenuto della memoria
NOVRAM (RAM non volatile). Spegnere e riaccendere il server di stampa
(scollegarlo e ricollegarlo alla presa di corrente).Se il problema persiste,
reinizializzare a freddo il server di stampa. Per fare ciò, tenere premuto il
pulsante di test disponibile nella parte posteriore del server di stampa e
reinserire il modulo di alimentazione nel server continuando a tenere
premuto il pulsante di test per circa cinque secondi. Tutte le impostazioni
definite dall'utente verranno cancellate. Se il problema persiste, contattare
l'assistenza tecnica HP. Per informazioni su come contattare HP, consultare
l'opuscolo di supporto fornito con il prodotto.

42

INVALID IP ADDRESS

L'indirizzo IP specificato per il server di stampa mediante BOOTP non è un
indirizzo IP valido per l'identificazione di un singolo nodo. Verificare la
correttezza dell'indirizzo specificato nel file Bootptab.

43

INVALID SUBNET MASK

La maschera di sottorete IP specificata per il server di stampa mediante
BOOTP non è valida. Verificare la correttezza dell'indirizzo specificato nel
file Bootptab.

44

INVALID GATEWAY

ADDRESS

L'indirizzo IP del gateway predefinito specificato per il server di stampa
mediante BOOTP non è un indirizzo IP valido per l'identificazione di un
singolo nodo. Verificare la correttezza dell'indirizzo specificato nel file
Bootptab.

45

INVALID SYSLOG ADDRESS

L'indirizzo IP del server Syslog specificato per il server di stampa mediante
BOOTP non è un indirizzo IP valido per l'identificazione di un singolo nodo.
Verificare la correttezza dell'indirizzo specificato nel file Bootptab.

46

INVALID SERVER ADDRESS

L'indirizzo IP del server TFTP specificato per il server di stampa mediante
BOOTP non è un indirizzo IP valido per l'identificazione di un singolo nodo.
Verificare la correttezza dell'indirizzo specificato nel file Bootptab.

47

INVALID TRAP DEST

ADDRESS

Uno degli indirizzi IP di destinazione trap SNMP (Trap PDU) specificati per
il server di stampa mediante TFTP non è un indirizzo IP valido per
l'identificazione di un singolo nodo. Controllare il file di configurazione
TFTP.

48

CF ERR - FILE

INCOMPLETE

La riga finale del file di configurazione TFTP non è completa, ovvero non
termina con un carattere di nuova riga.

49

CF ERR - LINE TOO LONG

Una delle righe elaborate nel file di configurazione TFTP era troppo lunga
per poter essere accettata dal server di stampa.

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

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ITWW

Interpretazione della pagina di configurazione 225

4A

CF ERR - UNKNOWN

KEYWORD

Una riga del file di configurazione TFTP contiene una parola chiave
sconosciuta.

4B

CF ERR - MISSING

PARAMETER

In una riga del file di configurazione TFTP manca un parametro
obbligatorio.

4C

CF ERR - INVALID

PARAMETER

Una riga del file di configurazione TFTP contiene un valore non valido per
uno dei parametri.

4D

CF ERR - ACCESS LIST

EXCEEDED

Nel file di configurazione TFTP la parola chiave "allow:" è presente in
troppe voci dell'elenco degli accessi.

4E

CF ERR - TRAP LIST

EXCEEDED

Nel file di configurazione TFTP la parola chiave "trap-destination:" è
presente in troppe voci dell'elenco degli accessi.

4F

TFTP REMOTE ERROR

Il trasferimento TFTP del file di configurazione dall'host al server di stampa
non è stato eseguito correttamente e l'host remoto ha inviato un pacchetto
ERRORE TFTP al server di stampa.

50

TFTP LOCAL ERROR

Il trasferimento TFTP del file di configurazione dall'host al server di stampa
non è stato eseguito correttamente e il server di stampa locale ha rilevato
un timeout di inattività o un numero eccessivo di trasmissioni ripetute.

51

TFTP RETRIES EXCEEDED

È stato superato il numero massimo consentito di tentativi di trasferimento
TFTP del file di configurazione dall'host al server di stampa.

52

BAD BOOTP/DHCP REPLY

È stato rilevato un errore nella risposta del server BOOTP o DCHP ricevuta
dal server di stampa. La risposta fornita non contiene nel datagramma UDP
dati sufficienti a contenere l'intestazione minima BOOTP/DHCP di 236 byte;
ha un campo operativo diverso da BOOTPREPL Y(0X02); ha un campo di
intestazione che non corrisponde all'indirizzo hardware del server di
stampa oppure ha una porta UDP di origine diversa dalla porta del server
BOOTP/DHCP (67/udp).

53

BAD BOOTP TAG SIZE

La dimensione del marcatore in un campo specificato dal fornitore nella
risposta BOOTP è 0 oppure maggiore del numero rimanente di byte non
elaborati nell'area specificata dal fornitore.

54

BOOTP/RARP IN PROGRESS

Il server di stampa sta ricevendo le informazioni di base per la
configurazione dell'IP dal server BOOTP/RARP.

55

BOOTP/DHCP IN PROGRESS

Il server di stampa sta acquisendo le informazioni principali sulla
configurazione IP mediante BOOTP/DHCP e non ha rilevato errori.

Codice e messaggio di
errore

Descrizione

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226 16 Risoluzione di problemi di rete

ITWW