La pagina di configurazione non viene stampata
Se non la pagina di configurazione non viene stampata, effettuare le seguenti operazioni:
1
Assicurarsi che la stampante sia collegata al server di stampa tramite un cavo USB da A a B
(si tratta del cavo USB standard).
206 16 Risoluzione di problemi di rete
ITWW
Nota
Il server di stampa HP Jetdirect 310X non supporta convertitori da porta parallela a porta USB (per
collegare una stampante per porta parallela a un host USB) ed è compatibile soltanto con stampanti
USB. Assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente sia alla stampante che al server di stampa.
2
Assicurarsi che la stampante e il server di stampa siano accesi.
3
Verificare che lo stato della stampante sia Pronto.
4
È possibile verificare se il server di stampa utilizza il linguaggio appropriato (PDL) per l'invio
della pagina alla stampante. Se il server utilizza un linguaggio non supportato dalla
stampante, la pagina non verrà stampata o risulterà illeggibile.
Per impostazione predefinita, il server di stampa è configurato in modo da determinare
automaticamente il linguaggio di stampa appropriato. È possibile che il server di stampa non
sia in grado di stabilire automaticamente il linguaggio di comunicazione appropriato per la
stampante in uso.
È possibile attivare alternatamente i quattro linguaggi disponibili effettuando le seguenti
operazioni:
a
Tenere premuto il pulsante di test del server di stampa. Dopo circa tre secondi, il led di
alimentazione/stato diventa di colore arancio. Continuare a tenere premuto il pulsante fino
a quando il led non diventa di colore verde lampeggiante. Quindi, rilasciare il pulsante.
b
Premere brevemente e rilasciare di nuovo il pulsante di test per stampare la pagina di
configurazione nel linguaggio successivo.
c
Verificare che la pagina sia stata stampata correttamente. Ripetere questa procedura fino
ad ottenere una pagina di configurazione leggibile.
5
Se la pagina non viene stampata correttamente, consultare la documentazione fornita con la
stampante per individuare il linguaggio supportato dall'unità:
• ASCII
• PCL
• PostScript
• HP/GL-2
6
Potrebbe essere necessario reinizializzare la connessione tra la stampante e il server di
stampa spegnendo e riaccendendo il server di stampa; a tale scopo, scollegare il cavo di
alimentazione dal server di stampa, quindi ricollegarlo. Questa operazione deve essere
eseguita con la stampante accesa.