Bijlage C
Klantenservice en
-ondersteuning
In de onderstaande onderwerpen vindt u informatie over productservice en -ondersteuning.
●
Hardwareservice
●
Uitgebreide garantie
●
Service-informatieformulier
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Bijlage C Klantenservice en -ondersteuning
- Kennismaking met het apparaat
- Beknopte handleiding
- Algemene standaardinstellingen van het apparaat wijzigen
- Afdrukken
- Kopiëren
- Scannen
- Faxen
- Netwerk
- Reiniging en onderhoud
- Afdrukmateriaal
- HP-onderdelen en -toebehoren
- Afdrukproblemen oplossen
- Problemen bij het kopiëren oplossen
- Problemen met de scanner oplossen
- Faxproblemen oplossen
- Netwerkproblemen oplossen
- Woordenlijst
- Bijlage A Specificaties en overheidsvoorschriften
- Bijlage B Garantie en licentie
- Bijlage C Klantenservice en -ondersteuning
- Index
- HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
- >
- Bijlage C Klantenservice en -ondersteuning
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Bijlage C Klantenservice en -ondersteuning
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series > Bijlage C Klantenservice en -ondersteuning
- Kennismaking met het apparaat
- Beknopte handleiding
- Algemene standaardinstellingen van het apparaat wijzigen
- Productinstellingen van de HPLaserJet 3300
- Configuratiepagina's afdrukken
- Menustructuur van het bedieningspaneel afdrukken
- Fabrieksinstellingen herstellen
- Taal op het scherm van het bedieningspaneel wijzigen
- Standaardpapierformaten wijzigen
- Volume van het apparaat aanpassen
- Instellingen wijzigen met de computer
- Afdrukken
- Afdrukken met handmatige invoer
- Afdrukopdrachten onderbreken of annuleren
- Printerdrivers
- Instellingen voor afdrukkwaliteit
- Afdrukkwaliteit van afdrukmateriaal optimaliseren
- Enveloppen afdrukken
- Transparanten en etiketten afdrukken
- Briefhoofdpapier of voorgedrukte formulieren afdrukken
- Materiaal van afwijkend formaat of kaarten afdrukken
- Dubbelzijdig afdrukken (handmatig dubbelzijdig)
- Meerdere pagina's op één vel afdrukken
- Folders afdrukken
- Watermerken afdrukken
- Kopiëren
- Kopieeropdrachten starten
- Kopieeropdrachten annuleren
- Kopieerkwaliteit voor de huidige opdracht aanpassen
- Standaardkopieerkwaliteit wijzigen
- Instellingen voor lichter/donkerder (contrast) voor de huidige opdracht aanpassen
- Standaardinstelling voor lichter/donkerder (contrast) aanpassen
- Kopieën voor de huidige opdracht verkleinen of vergroten
- Standaardkopieerformaat wijzigen
- Sorteerinstelling wijzigen
- Aantal kopieën wijzigen
- HP LaserJet Kopieerder gebruiken
- HP LaserJet Kopiëren Plus gebruiken
- Foto's, dubbelzijdige originelen of boeken kopiëren
- Scannen
- Scanmethoden
- Scannen vanaf het bedieningspaneel van het apparaat
- Vanaf het bedieningspaneel van het apparaat scannen met de knop scan starten
- De knop scannen naar gebruiken via en USB-verbinding of een parallelle verbinding
- De knop scannen naar gebruiken via een netwerkverbinding
- De scanbestemmingen opnieuw programmeren
- De knop Scannen starten opnieuw programmeren
- Scanopdrachten annuleren
- Scannen met de software
- Scannen met software die compatibel is met TWAIN
- Gescande tekst of afbeeldingen archiveren
- Scannen met OCR
- Beeldkwaliteit verhogen met HP LaserJet Documentbeheer of HPFotocentrum
- Annotaties toevoegen aan HP-documenten
- Annotaties toevoegen aan gescande afbeeldingen
- Gescande items als bijlagen in een e-mailbericht versturen
- Resolutie en kleur van de scanner
- Faxen
- Gegevens voor de faxkop instellen
- Antwoordmodus instellen
- Originelen plaatsen voor het faxen
- Faxen verzenden
- Faxopdrachten annuleren
- Handmatig kiezen gebruiken
- Faxen uit geheugen wissen
- Handmatig herkiezen
- Een fax verzenden op een later tijdstip
- Faxen ontvangen
- Faxen ontvangen op de computer
- Snelkiescodes, sneltoetsen en groepkiescodes
- Groepkiescodes beheren
- Alle items in het telefoonboek wissen
- Tekens invoeren
- Een kiesvoorvoegsel invoegen
- Faxen doorsturen
- Functie voor het opvragen van faxen gebruiken
- Een extra telefoontoestel inschakelen
- Een fax verzenden door te kiezen via een telefoon
- Volume-instellingen van de HPLaserJet 3330 wijzigen
- Standaardresolutie wijzigen
- Standaardcontrast wijzigen
- De optie Kiestoon detecteren wijzigen
- Ontvangst van binnenkomende faxen wijzigen
- Aantal keren dat het apparaat overgaat wijzigen
- Antwoordpatronen wijzigen
- Stiltedetectiemodus wijzigen
- Automatisch verkleinen instellen voor binnenkomende faxen
- Ontvangen faxen stempelen
- Foutcorrectie voor faxen instellen
- Toonkiezen of pulskiezen selecteren
- Instellingen voor opnieuw kiezen wijzigen
- Factuurcodes gebruiken
- V.34-instelling wijzigen
- Faxlogboeken en rapporten beheren
- Activiteitenlog afdrukken
- Activiteitenlog automatisch afdrukken
- Een oproeprapport afdrukken
- Tijd instellen voor het afdrukken van een gespreksrapport
- De eerste pagina van elke fax van het gespreksrapport opnemen
- Rapport van het telefoonboek afdrukken
- Factuurcoderapporten afdrukken
- Rapport van T.30-opsporingsprotocol afdrukken
- De lijst met geblokkeerde faxen afdrukken
- Alle faxrapporten afdrukken
- Netwerk
- Functies en voordelen van de afdrukserver
- Netwerkprotocollen
- Installatie van de software
- Eisen voor de netwerkverbinding
- Afdrukserver 310x installeren
- Netwerksoftware installeren
- Ingebouwde webserver
- HP Web JetAdmin gebruiken
- BOOTP gebruiken
- DHCP gebruiken
- Veranderen van netwerk
- Configuratiepagina van de afdrukserver afdrukken
- Meer informatie
- Reiniging en onderhoud
- Buitenkant van het apparaat reinigen
- Ruimte rond de inktcartridge reinigen
- Papierbaan reinigen
- Transportrol reinigen
- Transportrol vervangen
- Het scheidingskussen van de printer vervangen
- Een nieuwe automatische documentinvoer installeren
- Een transportroleenheid van de automatische documentinvoer vervangen
- Het bedieningspaneelvlak verwijderen en vervangen
- Afdrukmateriaal
- HP-onderdelen en -toebehoren
- Afdrukproblemen oplossen
- Apparaat kan niet worden ingeschakeld of er wordt niet afgedrukt
- Er worden pagina's afgedrukt, maar deze zijn volledig leeg
- Er is geen pagina afgedrukt
- Pagina’s zijn afgedrukt, maar er is een probleem
- Foutberichten op het scherm
- Problemen met papierverwerking
- Afgedrukte pagina verschilt van pagina op scherm
- Papierstoringen verhelpen
- Afdrukkwaliteit verbeteren
- Foutberichten op het bedieningspaneel
- Problemen bij het kopiëren oplossen
- Problemen met de scanner oplossen
- Gescande afbeeldingen zijn van slechte kwaliteit
- Is het origineel een foto of afbeelding van een afdruk?
- Is de kwaliteit van de afgedrukte afbeelding beter?
- Is de afbeelding scheef?
- Vertoont de gescande afbeelding vlekken, lijnen, verticale witte strepen of andere oneffenheden?
- Is de scanner vuil?
- Zien de grafische elementen er op het origineel anders uit?
- Delen van de afbeelding zijn niet gescand of er ontbreekt tekst
- Tekst kan niet worden bewerkt
- Scannen duurt te lang
- Er worden foutberichten weergegeven
- De scanner doet niets
- Scankwaliteit verbeteren
- Scanproblemen herkennen en corrigeren
- Gescande afbeeldingen zijn van slechte kwaliteit
- Faxproblemen oplossen
- Problemen met het faxnummer
- Gebruikt u de bijgeleverde telefoonkabel?
- Is de fax- of telefoonkabel aangesloten op de juiste ingang van het apparaat?
- Is de fax- of telefoonkabel aangesloten op het apparaat?
- Werkt de wandcontactdoos van de telefoon correct?
- Hoort u een kiestoon en kunt u bellen?
- Wat voor type telefoonlijn gebruikt u?
- Gebruikt u een telefoonlijnsplitter?
- Gebruikt u een apparaat voor piekspanningsbeveiliging?
- Maakt u gebruik van een berichtenservice van een telefoonmaatschappij?
- Gebruikt u een antwoordapparaat?
- Het document wordt niet doorgevoerd tijdens het faxen
- Op het apparaat worden faxen ontvangen, maar niet verzonden
- Uitgaande faxen worden steeds opnieuw gekozen
- Verzonden faxen worden niet ontvangen
- Niet alle nummers van een lang faxnummer kunnen worden gekozen
- Het ontvangen van faxen van een extern toestel kan niet worden gestart
- Gesprekken worden niet ontvangen op de aangesloten telefoon of op het aangesloten antwoordapparaat
- Binnenkomende faxberichten worden niet beantwoord
- Is de antwoordmodus ingesteld op handmatig?
- Is het aantal belsignalen correct ingesteld?
- Is de functie Belsignaalpatroon beantwoorden ingeschakeld?
- Is de telefoonkabel goed aangesloten?
- Wordt er een boodschap afgespeeld op het antwoordapparaat?
- Zijn er te veel apparaten aangesloten op de telefoonlijn?
- Functioneert de telefoonlijn?
- Onderbreekt een berichtenservice de beantwoording van gesprekken door het apparaat?
- Is het papier op?
- Faxen worden zeer traag overgebracht of ontvangen
- Faxen worden niet of niet goed afgedrukt
- Faxen worden niet op één pagina maar op twee pagina's afgedrukt
- Ontvangen faxen zijn te licht of worden maar voor de helft op een pagina afgedrukt
- Faxactiviteitenlogs en berichtrapporten worden niet correct afgedrukt
- Het volume is te hoog of te laag
- Problemen met het faxnummer
- Netwerkproblemen oplossen
- Overzicht van problemen
- AAN en KLAAR
- Is de printer ingeschakeld en gereed?
- USB goed? (is het USB-lampje continu groen?)
- Wat is de status van het USB-lampje?
- Voedings-/statuslampje goed? (is het voedings-/statuslampje continu groen?)
- 10/100-koppeling goed? (is het 10-lampje of het 100-lampje continu groen?)
- Controleer de I/O-status van de afdrukserver
- Er wordt geen configuratiepagina afgedrukt
- Foutberichten
- Fabrieksinstellingen van de 310x-afdrukserver herstellen (cold reset)
- Betekenis van de informatie op de configuratiepagina
- De website hp.com bekijken
- Overzicht van problemen
- Woordenlijst
- Bijlage A Specificaties en overheidsvoorschriften
- HP LaserJet 3300
- HP LaserJet 3330 Fax
- HP Jetdirect 310x-afdrukserver
- Programma voor milieuvriendelijke producten
- Milieubescherming
- Ozonproductie
- Energieverbruik
- Tonerverbruik
- Papierverbruik
- Kunststoffen
- Afdrukbenodigdheden voor HP LaserJet
- Informatie over het HP-programma voor het inleveren en hergebruiken van afdrukbenodigdheden
- Inzameling in de VS
- Inzameling buiten de VS
- Papier
- Materiaalbeperkingen
- Chemiekaarten (Material Safety Data Sheets)
- Uitgebreide garantie
- Beschikbaarheid van reserveonderdelen en verbruiksartikelen
- Meer informatie
- Batterij voor de HP LaserJet 3300
- Bijlage B Garantie en licentie
- Bijlage C Klantenservice en -ondersteuning
- Index
HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series
Powered by printerdoc.net