Service-informatieformulier
Service-informatieformulier
Wie stuurt de apparatuur terug?
Datum:
Contactpersoon:
Telefoon:
Bij geen gehoor:
Telefoon:
Retouradres:
Speciale verzendinstructies:
Wat wordt verzonden?
Modelnummer:
Serienummer:
Stuur alle relevante afdrukken mee wanneer u apparatuur terugzendt. Verzend geen
accessoires die niet nodig zijn voor de reparatie, zoals invoerladen, handleidingen en
reinigingsmateriaal.
Wat moet er worden gedaan?
1. Beschrijf de omstandigheden waaronder de storing zich voordeed. (Wat gebeurde er? Waar
was u mee bezig toen de storing optrad? Welke software hebt u gebruikt? Kunt u ervoor
zorgen dat de storing zich nogmaals voordoet?)
2. Hoeveel tijd verstrijkt er tussen de storingen als de storing af en toe optreedt?
3. Is het apparaat op een van de volgende apparaten aangesloten? (Geef fabrikant en model.)
Computer: Modem: Netwerk:
4. Aanvullende opmerkingen:
NLWW