HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Foutberichten

background image

Foutberichten

Foutcode en bericht

Beschrijving

02

LAN ERROR- INTERNAL

LOOPBACK

Bij de zelftest heeft de afdrukserver een interne rondkoppeling gevonden.
Wellicht is de afdrukserver defect. Als de fout zich blijft voordoen, moet u de
afdrukserver vervangen.

03

LAN ERROR- EXTERNAL

LOOPBACK

De afdrukserver is niet goed aangesloten op het netwerk of is defect.
Controleer de aansluitingen van de afdrukserver op het netwerk. Controleer
verder de bekabeling en de aansluitingen.

07

LAN ERROR- CONTROLLER

CHIP

Controleer de netwerkverbindingen. Als de verbindingen intact zijn, voert u
de opstartzelftest uit: zet de printer uit en vervolgens weer aan. Als de fout
zich blijft voordoen, moet u de afdrukserver vervangen.

08

LAN ERROR- INFINITE

DEFERRAL

Er is stagnatie in het netwerkverkeer.

Opmerking: deze fout kan zich niet voordoen als de afdrukserver niet is
aangesloten op het netwerk.

09

LAN ERROR- BABBLE

Controleer de netwerkverbindingen. Als de verbindingen intact zijn, voert u
de opstartzelftest uit: zet de printer uit en vervolgens weer aan. Als de fout
zich blijft voordoen, moet u de afdrukserver vervangen.

0A

LAN ERROR- NOSQE

Controleer de netwerkverbindingen. Als de verbindingen intact zijn, voert u
de opstartzelftest uit: zet de printer uit en vervolgens weer aan. Als de fout
zich blijft voordoen, moet u de afdrukserver vervangen.

0C

LAN ERROR- RECEIVER

OFF

Er kan een probleem zijn met de netwerkbekabeling of de afdrukserver.
Controleer de bekabeling en de connectors op uw Ethernet-netwerk. Als u
geen probleem kunt vinden met uw netwerkbekabeling, voert u de
opstartzelftest uit: verwijder de connector van de voedingsmodule op de
afdrukserver en breng deze weer aan. Als de fout zich blijft voordoen, is er
een probleem met de afdrukserver.

0D

LAN ERROR- TRANSMITTER

OFF

Er kan een probleem zijn met de netwerkbekabeling of de afdrukserver.
Controleer de bekabeling en de connectors op uw Ethernet-netwerk. Als u
geen probleem kunt vinden met uw netwerkbekabeling, voert u de
opstartzelftest uit: verwijder de connector van de voedingsmodule op de
afdrukserver en breng deze weer aan. Als de fout zich blijft voordoen, is er
een probleem met de afdrukserver.

0E

LAN ERROR- LOSS OF

CARRIER

Controleer de netwerkverbindingen. Als de verbindingen intact zijn, voert u
de opstartzelftest uit: verwijder de connector van de voedingsmodule op de
afdrukserver en breng deze weer aan. Als de fout zich blijft voordoen, moet
u de afdrukserver vervangen.

10

LAN ERROR- UNDERFLOW

Er kan een probleem zijn met de netwerkbekabeling of de afdrukserver.
Controleer de bekabeling en de connectors op uw netwerk. Als u geen
probleem kunt vinden met uw netwerkbekabeling, voert u de opstartzelftest
uit: verwijder de connector van de voedingsmodule op de afdrukserver en
breng deze weer aan. Als de fout zich blijft voordoen, is er een probleem
met de afdrukserver.

background image

NLWW

Betekenis van de informatie op de configuratiepagina 215

11

LAN ERROR- RETRY

FAULTS

Er is een probleem met de bekabeling van het netwerk of de externe
netwerkconfiguratie. Controleer de werking van de hub- of switchpoort.

12

LAN ERROR- NO LINKBEAT

Wanneer een 10/100Base-Tx-poort is aangesloten, kan Link Beat niet
worden vastgesteld. Controleer de netwerkkabel en zorg dat de
concentrator of hub Link Beat levert.

13

NETWORK RECONFIG- MUST

REBOOT

Stel de afdrukserver opnieuw in of schakel het apparaat uit en weer in om
de nieuwe configuratiewaarden in te schakelen.

15

CONFIGURATION ERROR

De configuratie-informatie voor de NetWare-functies is niet op de juiste
wijze opgeslagen op de afdrukserver. Gebruik de installatiesoftware, de
ingesloten webserver of een ander hulpmiddel om de afdrukserver opnieuw
te configureren. Wanneer deze fout blijft optreden is er mogelijk een
probleem met de afdrukserver.

16

NOT CONFIGURED

De afdrukserver is niet voor NetWare geconfigureerd. Gebruik de
installatiesoftware, de ingesloten webserver of een ander hulpmiddel om de
afdrukserver voor een NetWare-netwerk te configureren.

17

UNABLE TO FIND SERVER

De afdrukserver kon de NetWare-afdrukserver (afstandsprintermodus) of
de bestandsserver (wachtrijservermodus) niet vinden. Er was geen reactie
op servicevragen voor het aanbevelen van afdrukservers of
bestandsservers die pasten bij de geconfigureerde afdrukserver- of
bestandsservernaam.

Controleer of de afdrukserver of bestandsserver actief is en of de
afdrukserver- of bestandsservernaam die geconfigureerd is op de
afdrukserver, overeenkomt met de werkelijke naam die door de
afdrukserver of de bestandsserver gebruikt wordt. Controleer ook of alle
kabels en routers op de juiste wijze functioneren.

18

PASSWORD ERROR

De afdrukserver heeft vastgesteld dat het wachtwoord voor het
NetWare-afdrukserverobject onjuist is. Gebruik een
NetWare-hulpprogramma (zoals PCONSOLE) om het wachtwoord voor het
afdrukserverobject te verwijderen. Er wordt een nieuw wachtwoord
ingesteld als de afdrukserver opnieuw wordt aangemeld.

Opmerking: wanneer er meerdere bestandsservers zijn geconfigureerd,
wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina als geen van de
bestandsservers is aangesloten.

19

NO QUEUE ASSIGNED

De HP Jetdirect-afdrukserver heeft ontdekt dat er voor het
afdrukserverobject geen wachtrijen toegewezen zijn. Ken wachtrijen toe
aan het afdrukserverobject met de hulpprogramma's voor printerinstallatie
of voor NetWare.

Opmerking: wanneer er meerdere bestandsservers zijn geconfigureerd,
wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina als geen van de
bestandsservers is aangesloten.

Foutcode en bericht

Beschrijving

background image

216 16 Netwerkproblemen oplossen

NLWW

1A

PRINTER NUMBER NOT

DEFINED

Er is voor deze printer geen NetWare-printernummer geconfigureerd. Ken
een geldig printernummer toe aan de afdrukserver. Gebruik een
NetWare-hulpprogramma (zoals PCONSOLE), de ingesloten
Jetdirect-webserver of een ander hulpmiddel voor het toewijzen van een
printernummer.

1B

PRINTER NUMBER IN USE

Het NetWare-printernummer dat is toegewezen aan de printer, is al in
gebruik door een andere printer. Ken een ongebruikt printernummer toe. Dit
kan ook gebeuren als een printer wordt uitgezet en weer aangezet. De fout
verdwijnt nadat de afdrukserver een timeout geeft en de verbroken
verbinding ontdekt.

1C

PRINT SERVER NO

DEFINED

De bestandsserver heeft geen afdrukserverobject dat overeenkomt met de
gespecificeerde NetWare knooppuntnaam. Gebruik de
printerinstallatiesoftware, een NetWare-hulpprogramma (zoals
PCONSOLE) of een ander hulpmiddel om het afdrukserverobject te maken.

Opmerking: wanneer de afdrukserver voor meerdere bestandsservers is
geconfigureerd, wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina
als geen van de bestandsservers is aangesloten.

1D

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Afstandsprintermodus-fout. De afdrukserver kon geen SPX-verbinding tot
stand brengen met de NetWare-afdrukserver. Controleer of de
NetWare-afdrukserver actief is en alle kabels en routers op de juiste wijze
functioneren.

1E

FAIL RESERVING PRINTER

NUM

De SPX-verbinding met de afdrukserver is verloren gegaan toen de
afdrukserver probeerde het printernummer te reserveren. Dit geeft een
mogelijk netwerkprobleem of een probleem met de afdrukserver aan.
Controleer of alle kabels en routers op de juiste wijze functioneren. Probeer
de afdrukserver opnieuw op te starten.

1F

ERR NEGOTIATING BUFFER

SIZE

Een fout werd ontdekt bij het selecteren van de buffergrootte die gebruikt
moest worden bij het lezen van afdrukgegevens uit de bestandsserver. Dit
kan een indicatie zijn van een netwerkprobleem.

Opmerking: wanneer de afdrukserver voor meerdere bestandsservers is
geconfigureerd, wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina
als geen van de bestandsservers is aangesloten.

20

UNABLE TO LOGIN

Een fout werd ontdekt toen de afdrukserver zich probeerde aan te melden
op de bestandsserver. Dit kan worden veroorzaakt doordat het
afdrukserverobject niet op de bestandsserver bestaat of door een
veiligheidscontrole die voorkomt dat de afdrukserver zich kan aanmelden.
Controleer of de bestandsservernaam en afdrukservernaam correct zijn.
Gebruik PCONSOLE om het wachtwoord voor het afdrukserverobject te
verwijderen. Maak een nieuw afdrukserverobject.

Opmerking: wanneer de afdrukserver voor meerdere bestandsservers is
geconfigureerd, wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina
als geen van de bestandsservers is aangesloten.

Foutcode en bericht

Beschrijving

background image

NLWW

Betekenis van de informatie op de configuratiepagina 217

21

UNABLE TO SET PASSWORD

Een fout werd ontdekt toen de afdrukserver probeerde het wachtwoord voor
het afdrukserverobject in te stellen. Het wachtwoord wordt automatisch
ingesteld telkens wanneer de afdrukserver zich kan aanmelden zonder
wachtwoord. Dit geeft een netwerk- of een beveiligingsprobleem aan. Maak
een nieuw afdrukserverobject.

Opmerking: wanneer de afdrukserver voor meerdere bestandsservers is
geconfigureerd, wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina
als geen van de bestandsservers is aangesloten.

22

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Wachtrijservermodus-fout. De afdrukserver kon geen NCP-verbinding tot
stand brengen met de bestandsserver. Controleer of de juiste
bestandsservers zijn aangesloten.

Opmerking: wanneer de afdrukserver voor meerdere bestandsservers is
geconfigureerd, wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina
als geen van de bestandsservers is aangesloten.

23

UNABLE TO ATTACH TO

QUEUE

Een fout werd ontdekt toen de afdrukserver probeerde te verbinden met
een wachtrij die was toegewezen aan het afdrukserverobject. Een
mogelijke oorzaak is dat servers geen verbinding mogen maken met die
wachtrij. Er kan ook sprake zijn van een netwerk- of een
beveiligingsprobleem. Met PCONSOLE kunt u ervoor zorgen dat servers
verbinding mogen maken met de wachtrij. Verder kunt u hiermee het
afdrukserverobject verwijderen uit de lijst van wachtrijservers als de
afdrukserver andere wachtrijen moet bedienen en u kunt hiermee de
wachtrij verwijderen en een nieuwe maken (het afdrukserverobject moet
worden toegevoegd aan de lijst van wachtrijservers).

Opmerking: wanneer de afdrukserver voor meerdere bestandsservers is
geconfigureerd, wordt de fout alleen weergegeven op de configuratiepagina
als geen van de bestandsservers is aangesloten.

24

PSERVER CLOSED

CONNECTION

De NetWare-afdrukserver heeft verzocht om beëindiging van de verbinding
met de afdrukserver. Er is geen fout en er is ook geen fout aangegeven. U
moet controleren of de NetWare-afdrukserver actief is en deze indien nodig
opnieuw starten.

25

DISCONNECTING - SPX

TIMEOUT

De SPX-verbinding met de afdrukserver is verloren gegaan nadat de
verbinding tot stand was gebracht. Dit geeft een mogelijk netwerkprobleem
of een probleem met de afdrukserver aan. Controleer of alle kabels en
routers op de juiste wijze functioneren. Probeer de afdrukserver opnieuw
op te starten.

26

UNKNOWN NCP RETURN

CODE

De afdrukserver is een onverwachte onherstelbare fout tegengekomen
nadat het met succes de verbinding naar de bestandsserver had gemaakt.
Allerlei fouten kunnen dit foutbericht genereren, waaronder een
uitgeschakelde bestandsserver of een netwerkrouterfout.

27

UNEXPECTED PSERVER

DATA RCVD

De afdrukserver heeft bepaalde gegevens verzonden terwijl de
afdrukserver daarvoor geen toestemming had gegeven. Dit geeft een
mogelijk afdrukserverprobleem aan, eventueel een softwareprobleem.

Foutcode en bericht

Beschrijving

background image

218 16 Netwerkproblemen oplossen

NLWW

28

OUT OF BUFFERS

De afdrukserver kon geen buffer in het interne geheugen toewijzen. Dit
geeft aan dat alle buffers bezet zijn door bijvoorbeeld zwaar radioverkeer of
grote hoeveelheden netwerkverkeer naar de afdrukserver.

29

UNABLE TO SENSE NET

NUMBER

De afdrukserver heeft meer dan drie minuten geprobeerd het gebruikte
NetWare-protocol op het netwerk te bepalen. Controleer of alle
bestandsservers en routers op de juiste wijze werken. Controleer of de
instellingen voor NetWare-frametype en bron-routing correct zijn.

2A

NDS ERR: EXCEEDS MAX

SERVERS

Er zijn meer wachtrijen toegekend dan door de afdrukserver kunnen
worden verwerkt. Verwijder één of meer afdrukwachtrijen uit de lijst die door
de wachtrijservermodus bediend wordt.

2B

NDS ERR: UNABLE TO

LOGIN

Niet in staat om aan te melden in de boomstructuur van de
NetWare-directory. Controleer of het afdrukserverobject is gedefinieerd in
de directory in de juiste context. Wis het wachtwoord van de afdrukserver
met NWADMIN of een vergelijkbaar NetWare-hulpmiddel.

2C

AUTHENTICATION ERROR

Niet in staat om aan te melden in de boomstructuur van de
NetWare-directory. Controleer of het afdrukserverobject is gedefinieerd in
de directory in de juiste context.

2D

NDS ERR: CHANGE PSSWRD

FAILED

Kan de het afdrukserverwachtwoord niet veranderen in de waarde die door
de afdrukserver wordt verwacht.

2E

NDS SERVER PUBLIC KEY

ERROR

Afdrukserverobjectnaam komt niet overeen. Lezen van de publieke knop
van de bestandsserver is niet mogelijk. Controleer de namen van de
objecten of neem contact op met de NDS-beheerder.

2F

NDS ERR: SRVR NAME

UNRESOLVD

De bestandsserver op het netwerk is onvindbaar. Het kan zijn dat de server
op dit moment niet actief is of dat er een communicatieprobleem ontstaat.

30

NDS PRINT SERVER NAME

ERROR

Het afdrukserverobject is onvindbaar in de opgegeven NDS-context.

31

NDS PS PRINTER LIST

ERROR

Kan een lijst van afdrukobjecten niet vinden die moeten zijn toegewezen
aan het afdrukserverobject.

32

NDS PRINTER OBJ NOTIFY

ERR

De lijst met berichtobjecten die aan het printerobject zijn toegekend, is
onvindbaar.

33

NDS PRINT OBJ QUEUE

LIST ERR

De lijst van afdrukwachtrijen die zijn toegewezen aan de printerobjecten, is
onvindbaar.

Foutcode en bericht

Beschrijving

background image

NLWW

Betekenis van de informatie op de configuratiepagina 219

34

NDS ERR: UNRESOLVD

PRNTR OBJ

Het printerobject is onvindbaar in de NDS-directory.

35

NDS ERR: INVALID SRVR

VERS

De huidige versie van de NetWare-bestandsserver wordt niet ondersteund.

36

NDS ERR: NO PRINTER

OBJECTS

Er zijn geen printerobjecten toegewezen aan het afdrukserverobject dat
voor deze afdrukserver is geconfigureerd.

37

NDS ERR: MAX PRINT

OBJECTS

Er zijn teveel printerobjecten aan het afdrukserverobject toegekend.
Gebruik een NetWare-hulpprogramma (zoals NWADMIN) en verminder het
aantal printerobjecten dat aan de afdrukserver is toegekend.

38

NDS ERR: NO QUEUE

OBJECTS

Er zijn geen afdrukwachtrijobjecten toegekend aan de printerobjecten in de
NDS-directory.

39

NDS ERR: MAX QUEUE

OBJECTS

Er zijn teveel printerobjecten aan de printer toegekend. Verminder het
aantal printerwachtrijen dat is toegekend.

3A

UND ERR: UNABLE TO FIND

TREE

De boomstructuur van NDS is onvindbaar. Het bericht kan veroorzaakt
worden wanneer de bestandsserver niet actief is of wanneer een
netwerkcommunicatie-probleem bestaat.

3B

NDS CONNECTION STATE

ERROR

De afdrukserver kan de status van de NDS-verbinding niet wijzigen.
Controleer de licenties op de spoolingserver.

3C

NDS ERR: UNRESOLVED

QUEUE

Het afdrukwachtrijobject is onvindbaar in de opgegeven NDS-context.

3D

NDS ERR: CANNOT READ Q

HOST

De bestandsserver op het netwerk is onvindbaar. Het kan zijn dat de server
op dit moment niet actief is of dat er een communicatieprobleem ontstaat.

3E

NDS PRNT SRVR PUBLIC

KEY ERR

Afdrukserverobjectnaam komt niet overeen. Lezen van de publieke knop
van de afdrukserver is niet mogelijk. Controleer namen van objecten.
Controleer of objectknop die aan de afdrukserver is toegewezen een
afdrukserverobject is en geen printer of ander object.

3F

UNABLE TO GET NDS SRVR

ADDR

Het adres van de NDS-server is onvindbaar of niet toegankelijk.

Foutcode en bericht

Beschrijving

background image

220 16 Netwerkproblemen oplossen

NLWW

40

ARP DUPLICATE IP

ADDRESS

De ARP-laag heeft een ander knooppunt op het netwerk ontdekt met
hetzelfde IP-adres als de afdrukserver. Onder dit bericht vindt u uitgebreide
foutinformatie met het hardwareadres van het andere knooppunt.

41

NOVRAM ERROR

De afdrukserver kan de inhoud van het NOVRAM niet lezen. Schakel de
afdrukserver uit door het apparaat los te koppelen en opnieuw aan te
sluiten. Als het probleem zich blijft voordoen, zet u de afdrukserver terug op
de fabrieksinstellingen. Dit doet u terwijl u de testknop aan de achterkant
van de afdrukserver indrukt door de afdrukserver opnieuw op de
voedingsmodule aan te sluiten. Houd vervolgens de testknop nog vijf
seconden ingedrukt. Alle door de gebruiker geconfigureerde instellingen
worden gewist. Bel de technische ondersteuning van HP als het probleem
zich blijft voordoen. Raadpleeg de bijgeleverde ondersteuningsbrochure
voor meer informatie over hoe u contact kunt opnemen met HP.

42

INVALID IP ADDRESS

Het IP-adres dat is opgegeven voor de afdrukserver (via BOOTP), is een
ongeldig IP-adres voor het opgeven van een enkel knooppunt. Zie het
bestand Bootptab voor de juiste informatie.

43

INVALID SUBNET MASK

Het IP-subnetmasker dat is opgegeven voor de afdrukserver (via BOOTP),
is ongeldig. Zie het bestand Bootptab voor de juiste informatie.

44

INVALID GATEWAY

ADDRESS

Het IP-adres voor de standaardgateway dat is opgegeven voor de
afdrukserver (via BOOTP), is een ongeldig IP-adres voor het opgeven van
een enkel knooppunt. Zie het bestand Bootptab voor de juiste informatie.

45

INVALID SYSLOG ADDRESS

Het IP-adres voor de syslog-server dat is opgegeven voor de afdrukserver
(via BOOTP), is een ongeldig IP-adres voor het opgeven van een enkel
knooppunt. Zie het bestand Bootptab voor de juiste informatie.

46

INVALID SERVER ADDRESS

Het IP-adres voor de TFTP-server dat is opgegeven voor de afdrukserver
(via BOOTP), is een ongeldig IP-adres voor het opgeven van een enkel
knooppunt. Zie het bestand Bootptab voor de juiste informatie.

47

INVALID TRAP DEST

ADDRESS

Een van de IP-adressen voor het doel van de SNMP Trap (Trap PDU) die
zijn opgegeven voor de afdrukserver (via BOOTP), is een ongeldig IP-adres
voor het opgeven van een enkel knooppunt. Controleer het
TFTP-configuratiebestand.

48

CF ERR - FILE

INCOMPLETE

Het TFTP-configuratiebestand bevat een onvolledige laatste regel die niet
wordt beëindigd met het teken voor een nieuwe regel.

49

CF ERR - LINE TOO LONG

Een regel in het TFTP-configuratiebestand is te lang en kan niet door de
afdrukserver worden verwerkt.

4A

CF ERR - UNKNOWN

KEYWORD

Een regel in het TFTP-configuratiebestand bevatte een onbekend
sleutelwoord.

Foutcode en bericht

Beschrijving

background image

NLWW

Betekenis van de informatie op de configuratiepagina 221

4B

CF ERR - MISSING

PARAMETER

Er ontbreekt een vereiste parameter in een regel in het
TFTP-configuratiebestand.

4C

CF ERR - INVALID

PARAMETER

Een regel in het TFTP-configuratiebestand bevatte een ongeldige waarde
voor één van de parameters op die regel.

4D

CF ERR - ACCESS LIST

EXCEEDED

In het TFTP-configuratiebestand zijn te veel toegangslijsten opgenomen
die het sleutelwoord "allow:" bevatten.

4E

CF ERR - TRAP LIST

EXCEEDED

In het TFTP-configuratiebestand zijn te veel Trap-bestemmingen
opgenomen die het sleutelwoord "trap-destination:" bevatten. bevatten.

4F

TFTP REMOTE ERROR

De overdracht van het TFTP-configuratiebestand van de host naar de
afdrukserver is mislukt en de remote host heeft een TFTP ERROR-pakket
naar de afdrukserver gestuurd.

50

TFTP LOCAL ERROR

De overdracht van het TFTP-configuratiebestand van de host naar de
afdrukserver is mislukt en de lokale afdrukserver heeft een timeout
vanwege gebrek aan activiteit aangetroffen of een situatie waarin te veel
pakketten opnieuw worden verzonden.

51

TFTP RETRIES EXCEEDED

Het aantal pogingen om het TFTP-configuratiebestand over te dragen van
de host naar de afdrukserver heeft de daarvoor ingestelde limiet
overschreden.

52

BAD BOOTP/DHCP REPLY

Er is een fout aangetroffen in het antwoord dat de afdrukserver heeft
ontvangen van BOOTP of DHCP. Het antwoord bevatte onvoldoende
gegevens in het UDP-datagram voor de minimum BOOTP/DHCP-kop van
236 byte, had een besturingsveld dat niet BOOTP-ANTWOORD (0X02)
was, had een kopveld dat niet overeenkwam met het hardwareadres van de
afdrukserver of had een UDP-bronpoort die niet de
BOOTP/DHCP-serverpoort (67/udp) was.

53

BAD BOOTP TAG SIZE

De labelgrootte in een leverancier-specifiek veld in het BOOTP-antwoord is
0 of groter dan het resterende aantal onverwerkte bytes in het door de
leverancier opgegeven gebied.

54

BOOTP/RARP IN PROGRESS

De afdrukserver is op dit moment bezig om de elementaire informatie over
de IP-configuratie op te halen via BOOTP/RARP.

55

BOOTP/DHCP IN PROGRESS

De afdrukserver is op dit moment bezig om de elementaire informatie over
de IP-configuratie op te halen via BOOTP/DHCP en heeft geen fouten
gevonden.

56

DHCP NAK

De afdrukserver heeft een negatief bevestigingsbericht ontvangen van de
DHCP-server als antwoord op een configuratieverzoek.

Foutcode en bericht

Beschrijving

background image

222 16 Netwerkproblemen oplossen

NLWW