Problemas gerais de fax
Utilize as tabelas desta seção para resolver problemas relacionados ao
fax.
Problema
Causa
Solução
A alimentação do
documento é
interrompida no meio
do envio do fax.
A altura máxima para que uma
página possa ser carregada é de
381 mm (15 polegadas). O envio
do fax de uma página mais
comprida pára em 381 mm (15
polegadas).
O menor tamanho de papel
admitido no AAD é 127 x127
mm (5 x 5 polegadas). Se o item
for pequeno demais, poderá
ficar congestionado no AAD.
Se não ocorrer congestionamento
e ainda não houver passado um
minuto, aguarde um momento
antes de pressionarCancelar.
Se houver congestionamento,
consulte os tópicos no guia
eletrônico do usuário sobre a
limpeza de congestionamentos.
Em seguida, reenvie o trabalho.
Se houver congestionamento,
consulte os tópicos no guia
eletrônico do usuário sobre a
limpeza de congestionamentos.
Os registros de
atividade do fax ou os
relatórios de chamada
de fax estão sendo
impressos antes do
horário esperado.
As configurações do registro de
atividade do fax ou dos
relatórios de chamada de fax
não estão corretas.
Imprima um relatório da
configuração e verifique quando os
relatórios são impressos. Consulte
no guia eletrônico do usuário os
tópicos sobre a impressão de um
relatório de configuração,
configuração de quando o relatório
de chamada de fax é impresso e
configuração para impressão
automática do registro de atividade
do fax.
O volume dos sons
vindos do produto
está muito alto ou
muito baixo.
A configuração de volume
precisa ser ajustada.
Consulte no guia eletrônico do
usuário o tópico sobre alteração do
volume para obter instruções sobre
alteração das configurações de
volume.
PTXC
Problemas no recebimento de fax 37
Port
ugu
ê
s