HP LaserJet 3300 Multifunction Printer series - Felmeddelanden

background image

Felmeddelanden

Felkod och meddelande

Beskrivning

02

LAN ERROR- INTERNAL

LOOPBACK

Under ett funktionstest har skrivarservern upptäckt ett internt slingtestfel.
Skrivarservern kan vara defekt. Byt ut skrivarservern om felet kvarstår.

03

LAN ERROR- EXTERNAL

LOOPBACK

Skrivarservern är inte korrekt ansluten till nätverket eller är defekt.
Kontrollera att skrivarservern är korrekt ansluten till nätverket. Kontrollera
också kablage och kontakter.

07

LAN ERROR- CONTROLLER

CHIP

Kontrollera nätverksanslutningarna. Om anslutningarna är intakta kör du ett
funktionstest: stäng av skrivaren och slå sedan på den igen. Byt ut
skrivarservern om felet kvarstår.

08

LAN ERROR- INFINITE

DEFERRAL

Nätverket är överbelastat.

Obs! Om skrivarservern inte är ansluten till nätverket kan detta fel inte
uppstå.

09

LAN ERROR- BABBLE

Kontrollera nätverksanslutningarna. Om anslutningarna är intakta kör du ett
funktionstest: stäng av skrivaren och slå sedan på den igen. Byt ut
skrivarservern om felet kvarstår.

0A

LAN ERROR- NOSQE

Kontrollera nätverksanslutningarna. Om anslutningarna är intakta kör du ett
funktionstest: stäng av skrivaren och slå sedan på den igen. Byt ut
skrivarservern om felet kvarstår.

0C

LAN ERROR- RECEIVER

OFF

Det kan vara fel på nätverkskablaget eller skrivarservern. Kontrollera
kablaget och kontakterna i Ethernet-nätverket. Om nätverkskablaget verkar
vara OK kör du ett funktionstest: stäng av skrivarservern och slå sedan på
den igen. Om felet kvarstår är det något fel på skrivarservern.

0D

LAN ERROR- TRANSMITTER

OFF

Det kan vara fel på nätverkskablaget eller skrivarservern. Kontrollera
kablaget och kontakterna i Ethernet-nätverket. Om nätverkskablaget verkar
vara OK kör du ett funktionstest: stäng av skrivarservern och slå sedan på
den igen. Om felet kvarstår är det något fel på skrivarservern.

0E

LAN ERROR- LOSS OF

CARRIER

Kontrollera nätverksanslutningarna. Om anslutningarna är intakta kör du ett
funktionstest: stäng av skrivarservern och slå sedan på den igen. Byt ut
skrivarservern om felet kvarstår.

10

LAN ERROR- UNDERFLOW

Det kan vara fel på nätverkskablaget eller skrivarservern. Kontrollera
kablaget och kontakterna i nätverket. Om nätverkskablaget verkar vara OK
kör du ett funktionstest: stäng av skrivarservern och slå sedan på den igen.
Om felet kvarstår är det något fel på skrivarservern.

11

LAN ERROR- RETRY

FAULTS

Det är fel på nätverkskablaget eller den externa nätverkskonfigurationen.
Kontrollera att navet eller växelporten fungerar.

background image

212 16 Felsöka nätverksproblem

SVWW

12

LAN ERROR- NO LINKBEAT

Link Beat kan inte kännas av med en 10/100Base-Tx-port ansluten.
Kontrollera nätverkskablar och att navet/växeln/routern använder Link Beat.

13

NETWORK RECONFIG- MUST

REBOOT

Återställ eller koppla ur och koppla in skrivarservern för att aktivera de nya
konfigurationsvärdena.

15

CONFIGURATION ERROR

Konfigurationsinformationen för NetWare-funktioner är inte korrekt lagrade
på skrivarservern. Använd installationsprogrammet, inbäddad webbserver
eller något annat verktyg för att konfigurera om skrivarservern. Om felet
kvarstår kan det vara fel på skrivarservern.

16

NOT CONFIGURED

Skrivarservern har inte konfigurerats för NetWare. Använd
installationsprogrammet, inbäddad webbserver eller något annat verktyg för
att konfigurera skrivarservern för NetWare-nätverk.

17

UNABLE TO FIND SERVER

Skrivarservern kunde inte hitta NetWare-skrivarservern (i fjärrutskriftsläge)
eller filservern (i köserverläge). Det kom inget svar på tjänstebegäran för
skrivarservrar eller filservrar som matchar namnet på den konfigurerade
skrivarservern eller filservern.

Kontrollera att skrivarservern eller filservern körs och att namnet som är
konfigurerat på skrivarservern matchar namnet som används av
skrivarservern eller filservern. Kontrollera även att alla kablar och routrar
fungerar.

18

PASSWORD ERROR

Skrivarservern upptäckte att lösenordet för NetWare-skrivarserverobjektet
är fel. Använd en NetWare-funktion (t. ex. PCONSOLE) för att radera
lösenordet för skrivarserverobjektet. När skrivarservern loggar in igen ställs
ett nytt lösenord in.

Obs! När flera filservrar konfigureras visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna är anslutna.

19

NO QUEUE ASSIGNED

Skrivarservern HP Jetdirect upptäckta att skrivarserverobjektet inte har
tilldelats några köer. Tilldela köer till skrivarserverobjektet med hjälp av
skrivar- eller NetWare-verktyg.

Obs! När flera filservrar konfigureras visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna kunde anslutas.

1A

PRINTER NUMBER NOT

DEFINED

Något NetWare-skrivarnummer för aktuell skrivare har inte konfigurerats.
Tilldela ett giltigt skrivarnummer för skrivarservern. Använd ett
NetWare-verktyg (t. ex. PCONSOLE), inbäddad Jetdirect-webbserver eller
något annat verktyg för att tilldela skrivarnummer.

1B

PRINTER NUMBER IN USE

NetWare-skrivarnumret som tilldelades skrivaren används redan av en
annan skrivare. Tilldela ett ledigt skrivarnummer. Detta kan också inträffa
när en skrivare kopplas ur och kopplas in igen, i vilket fall felet går bort efter
att skrivarservern går över en tidsgräns och upptäcker den avbrutna
anslutningen.

Felkod och meddelande

Beskrivning

background image

SVWW

Tolka konfigurationssidan 213

1C

PRINT SERVER NO

DEFINED

Filservern har inte något skrivarserverobjekt som motsvarar angivet
NetWare-nodnamn. Använd skrivarens installationsprogram, ett
NetWare-verktyg (t. ex. PCONSOLE) eller något annat verktyg för att skapa
skrivarserverobjektet.

Obs! När skrivarservern konfigureras för flera filservrar visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna kunde anslutas.

1D

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Fel i fjärrutskriftsläge. Skrivarservern kunde inte upprätta en
SPX-anslutning med NetWare-skrivarservern. Kontrollera att
NetWare-skrivarservern körs och att alla kablar och routers fungerar
ordentligt.

1E

FAIL RESERVING PRINTER

NUM

SPX-anslutningen till skrivarservern avbröts när skrivarservern försökte
reservera skrivarnumret. Detta tyder på ett möjligt nätverksproblem eller ett
problem med skrivarservern. Kontrollera att alla kablar och routrar fungerar
ordentligt. Försök att starta om skrivarservern.

1F

ERR NEGOTIATING BUFFER

SIZE

Ett fel upptäcktes vid val av buffertstorlek för läsning av utskriftsdata från
filservern. Detta kan tyda på ett nätverksproblem.

Obs! När skrivarservern konfigureras för flera filservrar visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna kunde anslutas.

20

UNABLE TO LOGIN

Ett fel upptäcktes när skrivarservern försökte logga in till filservern. Detta
kan orsakas av att skrivarserverobjektet inte finns på filservern eller av en
säkerhetskontroll som gör att skrivarservern inte kan logga in. Kontrollera
att filservernamnet och skrivarserverobjektet är korrekta. Använd
PCONSOLE för att radera lösenordet för skrivarserverobjektet. Skapa ett
nytt skrivarserverobjekt.

Obs! När skrivarservern konfigureras för flera filservrar visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna kunde anslutas.

21

UNABLE TO SET PASSWORD

Ett fel upptäcktes när skrivarservern försökte ställa in lösenordet för
skrivarserverobjektet. (När skrivarservern kan logga in utan ett lösenord
ställs lösenordet in automatiskt.) Detta tyder på ett nätverks- eller
säkerhetsproblem. Skapa ett nytt skrivarserverobjekt.

Obs! När skrivarservern konfigureras för flera filservrar visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna kunde anslutas.

22

UNABLE TO CONNECT TO

SERVER

Fel i köserverläge. Skrivarservern kunde inte upprätta en NCP-anslutning
till filservern. Kontrollera att rätt filservrar är anslutna.

Obs! När skrivarservern konfigureras för flera filservrar visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna kunde anslutas.

Felkod och meddelande

Beskrivning

background image

214 16 Felsöka nätverksproblem

SVWW

23

UNABLE TO ATTACH TO

QUEUE

Ett fel upptäcktes när skrivarservern försökte ansluta till någon av köerna
som tilldelats till skrivarserverobjektet. Detta kan bero på att inga servrar är
tillåtna att ansluta till kön. Det kan också tyda på ett nätverks- eller
säkerhetsproblem. Använd PCONSOLE för att se till att servrarna är tillåtna
att ansluta till kön, för att ta bort skrivarserverobjekt från listan med
köservrar om du vill att skrivarservern ska användas med andra köer, eller
för att ta bort kön och skapa en ny (skrivarserverobjektet måste läggas till i
listan över köservrar).

Obs! När skrivarservern konfigureras för flera filservrar visas bara felet på
konfigurationssidan om ingen av filservrarna kunde anslutas.

24

PSERVER CLOSED

CONNECTION

NetWare-skrivarservern begärde att anslutningen till skrivarservern skulle
avbrytas. Inga fel finns eller anges. Kontrollera att NetWare-skrivarservern
körs och starta om den om så krävs.

25

DISCONNECTING - SPX

TIMEOUT

SPX-anslutningen till skrivarservern förlorades efter att den upprättats.
Detta tyder på ett möjligt nätverksproblem eller ett problem med
skrivarservern. Kontrollera att alla kablar och routrar fungerar ordentligt.
Försök att starta om skrivarservern.

26

UNKNOWN NCP RETURN

CODE

Skrivarservern fick ett oväntat. allvarligt fel efter att den anslutits till
filservern. Detta felmeddelande kan bero på många olika fel, t. ex. att
filservern eller nätverksroutern inte fungerar.

27

UNEXPECTED PSERVER

DATA RCVD

Skrivarservern skickade data utan tillstånd. Detta tyder på ett möjligt
skrivarserverproblem, kanske ett programvarufel.

28

OUT OF BUFFERS

Skrivarservern kunde inte tilldela en buffert från internminnet. Detta anger
att alla buffertar är upptagna pga. mycket sändningstrafik eller hög
nätverkstrafik till skrivarservern.

29

UNABLE TO SENSE NET

NUMBER

Skrivarservern har försökt i mer än tre minuter att identifiera vilket
NetWare-protokoll som används i nätverket. Kontrollera att alla filservrar
och routrar fungerar ordentligt. Kontrollera inställningarna för
NetWare-ramtyp källrouting är korrekta.

2A

NDS ERR: EXCEEDS MAX

SERVERS

Skrivarservern har tilldelats fler köer än den kan hantera. Ta bort en eller
flera utskriftsköer från listan i köserverläge.

2B

NDS ERR: UNABLE TO

LOGIN

Det går inte att logga in till NetWare-katalogträdet. Kontrollera att
skrivarserverobjektet är definierat i rätt sammanhang i katalogen. Radera
skrivarserverns lösenord med NWADMIN eller liknande NetWare-verktyg.

2C

AUTHENTICATION ERROR

Det går inte att logga in till NetWare-katalogträdet. Kontrollera att
skrivarserverobjektet är definierat i rätt sammanhang i katalogen.

2D

NDS ERR: CHANGE PSSWRD

FAILED

Det går inte att ändra lösenordet för skrivarservern till värdet som förväntas
av skrivarservern.

Felkod och meddelande

Beskrivning

background image

SVWW

Tolka konfigurationssidan 215

2E

NDS SERVER PUBLIC KEY

ERROR

Namnet på skrivarserverobjektet matchar inte. Det går inte att läsa
filserverns allmänna nyckel. Verifiera objektnamn eller kontakta
NDS-administratören.

2F

NDS ERR: SRVR NAME

UNRESOLVD

Filservern kan inte hittas i nätverket. Servern kanske inte körs för tillfället
eller så har ett kommunikationsproblem uppstått.

30

NDS PRINT SERVER NAME

ERROR

Skrivarserverobjektet kan inte hittas i angivet NDS-sammanhang.

31

NDS PS PRINTER LIST

ERROR

Det går inte att hitta en lista över skrivarobjekt som ska tilldelas till
skrivarserverobjektet.

32

NDS PRINTER OBJ NOTIFY

ERR

Det går inte att hitta listan över meddelandehändelser för skrivarobjektet.

33

NDS PRINT OBJ QUEUE

LIST ERR

Det går inte att hitta listan över utskriftsköer för skrivarobjektet.

34

NDS ERR: UNRESOLVD

PRNTR OBJ

Det går inte att hitta skrivarobjektet i NDS-katalogen.

35

NDS ERR: INVALID SRVR

VERS

Aktuell version av NetWare-filservern stöds inte.

36

NDS ERR: NO PRINTER

OBJECTS

Inga skrivarobjekt har tilldelats till skrivarserverobjektet som har
konfigurerats till skrivarservern.

37

NDS ERR: MAX PRINT

OBJECTS

För många skrivarobjekt har tilldelats till skrivarserverobjektet. Med hjälp av
NetWare-verktyg (t. ex. NWADMIN), minska antalet skrivarobjekt som
tilldelats till skrivarservern.

38

NDS ERR: NO QUEUE

OBJECTS

Inga utskriftsköobjekt har tilldelats till skrivarobjekten i NDS-katalogen.

39

NDS ERR: MAX QUEUE

OBJECTS

För många utskriftsköobjekt har tilldelats till skrivaren. Minska antalet
tilldelade köer.

Felkod och meddelande

Beskrivning

background image

216 16 Felsöka nätverksproblem

SVWW

3A

UND ERR: UNABLE TO FIND

TREE

Det går inte att hitta NDS-trädet. Meddelandet kan visas om filservern inte
körs eller vid problem med nätverkskommunikationen.

3B

NDS CONNECTION STATE

ERROR

Skrivarservern kan inte ändra NDS-anslutningsstatus. Kontrollera licenser
på servern.

3C

NDS ERR: UNRESOLVED

QUEUE

Utskriftsköobjektet kan inte hittas i angivet NDS-sammanhang.

3D

NDS ERR: CANNOT READ Q

HOST

Det går inte att hitta filservern i nätverket. Servern kanske inte körs för
tillfället eller så har ett kommunikationsproblem uppstått.

3E

NDS PRNT SRVR PUBLIC

KEY ERR

Namnet på skrivarserverobjektet matchar inte. Det går inte att läsa
skrivarserverns allmänna nyckel. Verifiera objektnamn. Verifiera att
objektnyckeln som tilldelats till skrivarservern är ett skrivarserverobjekt och
inte något annat objekt.

3F

UNABLE TO GET NDS SRVR

ADDR

Det går inte att hitta eller komma åt NDS-serveradressen.

40

ARP DUPLICATE IP

ADDRESS

ARP-skiktet identifierade en annan nod i nätverket som använder samma
IP-adress som skrivarservern. Ytterligare felinformation under detta
meddelande visar maskinvaruadressen för den andra noden.

41

NOVRAM ERROR

Skrivarservern kan inte läsa innehållet i sitt NOVRAM. Koppla ur och koppla
in skrivarservern. Om problemet består gör du en kallstart på
skrivarservern (koppla ur nätadaptern och återanslut den medan du håller
ner testknappen på skrivarserverns baksida och fortsätt sedan att hålla in
testknappen i ca fem sekunder. Då raderas alla användarkonfigurerade
inställningar). Om problem fortfarande inte är löst kontaktar du HP teknisk
support. Information om hur du kontaktar HP finns i supportbladet som
medföljer enheten.

42

INVALID IP ADDRESS

IP-adressen som angivits för skrivarservern (via BOOTP) är ogiltig för en
enskild nod. I Bootptab-filen finns korrekta poster.

43

INVALID SUBNET MASK

IP-nätmasken som angivits för skrivarservern (via BOOTP) är ogiltig. I
Bootptab-filen finns korrekta poster.

44

INVALID GATEWAY

ADDRESS

Den IP-standardadress för gateway som angivits för skrivarservern (via
BOOTP) är ogiltig för en enskild nod. I Bootptab-filen finns korrekta poster.

45

INVALID SYSLOG ADDRESS

Syslog-serverns IP-adress som angivits för skrivarservern (via BOOTP) är
ogiltig för en enskild nod. I Bootptab-filen finns korrekta poster.

Felkod och meddelande

Beskrivning

background image

SVWW

Tolka konfigurationssidan 217

46

INVALID SERVER ADDRESS

TFTP-serverns IP-adress som angivits för skrivarservern (via BOOTP) är
ogiltig för en enskild nod. I Bootptab-filen finns korrekta poster.

47

INVALID TRAP DEST

ADDRESS

En av SNMP-fällornas (Trap PDU) mål-IP-adresser som angivits för
skrivarservern (via TFTP) är ogiltig för en enskild nod. Kontrollera
TFTP-konfigurationsfilen.

48

CF ERR - FILE

INCOMPLETE

TFTP-konfigurationsfilen innehöll en ofullständig sista rad som inte
avslutades med ett radmatningstecken.

49

CF ERR - LINE TOO LONG

En rad som bearbetades i TFTP-konfigurationsfilen var längre än vad
skrivarservern tillåter.

4A

CF ERR - UNKNOWN

KEYWORD

En rad i TFTP-konfigurationsfilen innehöll ett okänt nyckelord.

4B

CF ERR - MISSING

PARAMETER

En rad i TFTP-konfigurationsfilen saknade en obligatorisk parameter.

4C

CF ERR - INVALID

PARAMETER

En rad i TFTP-konfigurationsfilen innehåller ett ogiltigt värde för någon av
parametrarna på raden.

4D

CF ERR - ACCESS LIST

EXCEEDED

TFTP-konfigurationsfilen innehöll för många poster i behörighetslistan med
nyckelordet ”allow”.

4E

CF ERR - TRAP LIST

EXCEEDED

TFTP-konfigurationsfilen innehöll för många poster i listan över trap-mål
med nyckelordet ”trap-destination”.

4F

TFTP REMOTE ERROR

TFTP-överföringen av konfigurationsfilen från värden till skrivarservern
misslyckades och den fjärranslutna värden skickade ett TFTP-FEL-paket till
skrivarservern.

50

TFTP LOCAL ERROR

TFTP-överföringen av konfigurationsfilen från värden till skrivarservern
misslyckades när den lokala skrivarservern påträffade någon form av
inaktivitets-timeout eller allvarligt omsändningsproblem.

51

TFTP RETRIES EXCEEDED

De totala omsändningsförsöken för TFTP-överföringen av
konfigurationsfilen från värden till skrivarservern har överskridit en
omförsöksgräns.

Felkod och meddelande

Beskrivning

background image

218 16 Felsöka nätverksproblem

SVWW

52

BAD BOOTP/DHCP REPLY

Ett fel påträffades i BOOTP- eller DHCP-svaret som skrivarservern fick.
Svaret innehöll antingen inte tillräckligt mycket information i
UDP-datagrammet för att hantera minimihuvudet för BOOTP/DHCP på 236
byte, ett operationsfält som inte var BOOTPREPLY(0X02), ett huvudfält
som inte motsvarade skrivarserverns maskinvaruadress eller en
UDP-källport som inte var BOOTP/DHCP-serverporten (67/udp).

53

BAD BOOTP TAG SIZE

Etikettstorleken i ett leverantörsspecifikt fält i BOOTP-svaret är antingen 0
eller större än det återstående antalet obearbetade byte i det
leverantörsspecifika avsnittet.

54

BOOTP/RARP IN PROGRESS

Skrivarservern hämtar sin grundläggande IP-konfigurationsinformation via
BOOTP/RARP.

55

BOOTP/DHCP IN PROGRESS

Skrivarservern hämtar sin grundläggande IP-konfigurationsinformation via
BOOTP/DHCP och har inga fel att rapportera.

56

DHCP NAK

Skrivarservern har fått ett negativt svarsmeddelande från DHCP-servern
som svar på sin konfigurationsbegäran.

57

UNABLE TO CONNECT DHCP

SVR

Skrivarservern har fått IP-parametrar från en DHCP-server, men
kommunikationen med DHCP-servern har gått ner. Kontrollera
DHCP-serverns status.

Om du använt en oändlig lånetid använder skrivarservern IP-adressen för
den senast använda DHCP-servern, men den kan fungera sämre än vanligt
tills en DHCP-server svarar.

58

POSTSCRIPT MODE NOT

SELECTED

Skrivaren stöder inte AppleTalk eller AppleTalk-tillägg.

59

INCOMPLETE F/W - MUST

DOWNLOAD

Meddelande vid hämtning av fast programvara (firmware). Hämtar fast
programvara till skrivarservern, eller också slutfördes hämtningen inte
korrekt.

5A

TURN PRINTER OFF/ON

Meddelande vid hämtning av fast programvara (firmware). Hämtningen av
fast programvara är klar. Koppla ur och koppla in skrivarservern.

83 DISCONNECTING FROM

SERVER

Servern har stängts på grund av en konfigurationsändring eller en
omstartsbegäran. Detta meddelande försvinner automatiskt efter några
sekunder om skrivaren inte är frånkopplad, har råkat ut för ett fel eller
arbetar med en annan I/O-port eller ett annat nätverksprotokoll.

F1

TRYING TO CONNECT TO

SERVER

Skrivarservern försöker ansluta till NetWare-servern eller -servrarna. Detta
är ett normalt meddelande. Vänta tills anslutningen har upprättats eller
något annat statusmeddelande visas.

Felkod och meddelande

Beskrivning

background image

SVWW

Bläddra på hp.com 219